第47節(jié):商海王道(47)
作者:王振滔 25
系列專題:《商海王道:從奧康奇跡悟世界一流商道》
有了平和的心態(tài),就需要考慮如何平衡各種關系,處理好“情”“利”“權”的關系。
其實家族企業(yè)并非不好,只是要避免家族式管理。家族企業(yè)有它獨特的優(yōu)勢,在創(chuàng)業(yè)初期,能以較低的成本迅速集聚人才在一起努力,甚至可以不計報酬,在很短的一個時期內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢,較快地完成原始資本的積累。此外,家族成員由于彼此間的信任和了解,可以使家族企業(yè)具有強烈的凝聚力。
深圳太太藥業(yè)集團董事長朱保國認為:“家族企業(yè)不會形成股東之間的矛盾,因為特定的血緣關系,大家相互了解,很難起糾紛,不像很多企業(yè),股東之間動不動就鬧起來。正由于這種特殊的優(yōu)勢,使相當一部分家族企業(yè)發(fā)展很快,具有很大的影響力,如四川希望集團在國內(nèi)農(nóng)業(yè)飼料行業(yè)的地位舉足輕重,而深圳太太藥業(yè)也在普遍低迷的保健品行業(yè)中不斷創(chuàng)造著銷量奇跡。”
但我們也充分談到了家族企業(yè)的致命缺點。既然優(yōu)缺點都非常明顯,那么當務之急,就是要在企業(yè)中找到一個平衡點,才能把家族企業(yè)調和到最佳的狀態(tài)。對此,奧康的一些成功的做法和經(jīng)驗,值得一些企業(yè)借鑒。
首先,我們要從員工的心理上去分析他的需求,包括他的自身價值、榮譽感、物質需求等。
不管是家族成員還是其他員工,都必須要尊重他的自尊心,如果覺得他確實沒有能力勝任工作了,一定要開誠布公地談,不能暗地里排擠或是當面斥責,這樣會對他造成傷害,而他會將這種傷害轉嫁到企業(yè)頭上。
其次,對于家族成員或一些元老,如果你撤了他的職,就要根據(jù)他們各自的情況,以不同的方式給予補償,讓他在別的地方找到平衡。對于那些能力不夠,但也沒什么志向,只希望過安穩(wěn)日子的家族成員,可以采取我們前面所說的“留薪不留崗”的方式,讓他們將位子騰出來,但待遇還是保留不變。在奧康,有一位親戚,就是通過這樣的方式從管理崗位上退了下來,拿著很高的薪水,一心一意專門負責看管倉庫。
對于那些立下過很大功勞,但漸漸跟不上形勢、又想把持一定權力的元老們,奧康就支持他們?nèi)グl(fā)揮余熱,交一個工廠讓他們?nèi)珯嘭撠熀凸芾?,這樣既讓他們騰出了位子,又調動了他們的積極性。
對那些有一技之長的人,則將他們放到合適的位置上去,甚至為他們“量體裁衣”。
有一些親戚,并非沒有能力,只是放錯了位置,以致不能發(fā)揮最大的能力。舉例來說,奧康在沒有打破家族企業(yè)的時候,曾經(jīng)提拔過一位親戚,讓他負責銷售。這個人確實很有能力,但不是銷售的能力,而是技術能力。論做鞋,他絕對是行家里手,但是做銷售,卻實在很糟糕。后來,為了平衡好這一關系,就專門給他開了一個工廠,讓他一門心思去生產(chǎn)鞋子。這樣一來,既把這個親戚的長處用足了,也沒有讓他心里產(chǎn)生不滿,很平穩(wěn)地將問題解決了。
通過以上種種方式,奧康最終實現(xiàn)了企業(yè)的平穩(wěn)轉軌。
平和 平衡=平穩(wěn)。在家族企業(yè)中,當企業(yè)家擁有一個平和的心態(tài),再平衡了內(nèi)部的各種關系,才能保持企業(yè)的元氣,避免轉軌過程中出現(xiàn)的震蕩,使企業(yè)平穩(wěn)地實現(xiàn)過渡,迎來更加輝煌的未來!
很多人在經(jīng)營企業(yè)的時候,習慣于將著眼點放在如何直接獲取利潤上,但奧康卻把著眼點主要放在“經(jīng)營”人性方面,反倒創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟效益……
第五章經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性
奧康經(jīng)典故事
小細節(jié)贏得大合作
機場中旅客川流不息,人群當中,王振滔帶著幾位下屬,正在等待一批遠道而來的意大利客人。和下屬略帶焦躁和不安的神情比,王振滔顯得氣定神閑、胸有成竹。
這幾位重要的客人,就是意大利著名制鞋企業(yè)GEOX總裁一行。他們此番來中國的目的,就是對國內(nèi)7家著名的制鞋企業(yè)進行實地考察,然后從中選擇一家進行合作。而奧康,是他們此行最后一個考察對象。
在很多人看來,奧康沒有任何可能贏得這次合作機會。因為在奧康之前,GEOX已經(jīng)考察了6家企業(yè),其中幾家無論是名氣、規(guī)模還是實力,都比奧康強。而且據(jù)可靠消息,在考察完這6家企業(yè)之后,GEOX一行已經(jīng)基本達成了共識,對選擇哪一家有了初步的定論,甚至有人提議不用再浪費時間去奧康,因為去了也不過是走個形式和過場。
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