有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識，人們出游時候也希望有多條旅游線路可供選擇。
但是最近由美國哥倫比亞大學、斯坦福大學共同進行的研究表明：選項愈多反而可能造成負面結(jié)果?？茖W家們曾經(jīng)做了一系列實驗，其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力選擇。結(jié)果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對自己的選擇有點后悔。
另一個實驗是在加州斯坦福大學附近的一個以食品種類繁多聞名的超市進行的。工作人員在超市里設(shè)置了兩個吃攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過的客人中，60%會停下試吃；而260個經(jīng)過6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40%。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬，而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購買東西。
太多的東西容易讓人游移不定，拿不準主意，同理，對于游客來說，太多的可選擇的線路產(chǎn)品讓人花了眼，不好下手。譚小芳認為，推而廣之，對于旅游品牌來說，對于陌生市場就不要一下推出很多線路（臺灣游就不錯，剛開始推出的時候，就是全景游，現(xiàn)在加上了深度游，但沒有一哄而上，嚇著游客。）對于旅游企業(yè)內(nèi)部管理呢，太多的意見也會使決策者混淆視聽。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為，旅游營銷人不要以為給客戶出越多的意見（常見的失誤比如，一個海南游提出三五種走法、發(fā)給游客的行程幾十份之多等等）、提供越多的選擇就是好事，其實往往適得其反，由于每個人看問題的角度不同，給出意見的動機也不盡相同，所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。
對于游客來說，在消費之前，我們必須明白自己想要什么，而不是追隨潮流的旅行線路，必須要有一個屬于自己的堅定的信念，要明確最終的目的是什么，這樣才能在保持清醒的頭腦，找出最適合自己的選擇。
引申來說，對于旅游企業(yè)營銷戰(zhàn)略——傷人十指，不如斷人一指，把資源集中于適應(yīng)市場機會的企業(yè)的核心競爭力上，將產(chǎn)生更大的效益。相反，盲目地平均使用資源，盲目地多樣化，猶如狗熊掰棒子，終將一無所得。
蓬達度假卡的案例很說明問題，此次經(jīng)交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)策劃推出的自由行產(chǎn)品，簡單！明了！買自由行，送超值保險！一聽就明白！減少了消費者決策的顧慮，直擊利益點，可謂簡單而有效，蓬達集團的酒店布點也很有意思：三南（海南、云南、湖南）、三黃（黃山、黃河、黃海）、三長（長城、長江、長島）避免了出境游的種種麻煩，度假酒店和自由行線路都在國內(nèi)！消費者買的明白！買的放心！玩的開心！原先國內(nèi)的一些分時度假產(chǎn)品——用《手機》中費墨教授(張國立飾)的話，就是：麻煩！真麻煩！
總歸一句話，少就是多，多就是少，明智的旅游業(yè)者應(yīng)該很有感觸。
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譚小芳——交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)總經(jīng)理，中國旅游策劃咨詢第一品牌！“策動旅游”公開培訓(xùn)課歡迎咨詢報名！每月16日準時開課！

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