中國企業(yè)家的角色換檔與持續(xù)成長
作者:林正大 305
〖企業(yè)家肩負(fù)著什么角色?〗
林正大:在吉姆·柯林斯所著《從優(yōu)秀到卓越》一書中,堪稱卓越的11家企業(yè)的CEO都有共同的個性:比較內(nèi)向、沉穩(wěn)、內(nèi)斂,這和我們以前所了解的明星企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)走向成功的案例正好相反。這就帶給我們一個值得深刻思考的命題:中國企業(yè)家如何自我成長?中國企業(yè)家到底在中國企業(yè)的成功中應(yīng)該扮演什么樣的角色?我先請艾豐先生談一下。
艾豐:有的人說中國有企業(yè)家,有的人說中國沒有企業(yè)家,因此,在回答你的問題前,我們首先要把企業(yè)家這個概念理解清楚。
企業(yè)家的概念有兩個層面:一、從宏觀上來看,有企業(yè)家階層,說的是一個群體。二、從微觀來看,某些個體能不能稱其為企業(yè)家,這要考察一下。在這個層面上的企業(yè)家應(yīng)該是經(jīng)營企業(yè)的專家,確實有業(yè)績。而我們現(xiàn)在常說的企業(yè)家實際上往往是企業(yè)的主要經(jīng)營者。
??我認(rèn)為企業(yè)家在企業(yè)的命運中不僅起關(guān)鍵性作用,而且起決定性作用。中國經(jīng)濟發(fā)展到這個階段,有的企業(yè)已經(jīng)成功了,包括:海爾。那是不是張瑞敏的作用就減弱了?聽說最近有人問張瑞敏:“海爾如果沒有你,行不行?”張瑞敏說:“肯定垮臺。”我覺得他說的是實話。
大家可以注意一下,某些大企業(yè)發(fā)展的軌跡,有跌落有上升,上升后又開始跌落,這個起伏不定的軌跡為什么會出現(xiàn)呢?都是和主要經(jīng)營者的思想、行為密切相關(guān)的。所以我非常重視企業(yè)家的素質(zhì)。
林正大:艾豐先生認(rèn)為:企業(yè)家的素質(zhì)關(guān)系著一個企業(yè)的命脈。作為中國很杰出的企業(yè)家,劉積仁先生,您從創(chuàng)業(yè)這一路下來,對這個問題是怎么看的?
劉積仁:我們在翻看那些總結(jié)成功企業(yè)家為什么成功的書里,會發(fā)現(xiàn)它們往往都是反邏輯的。當(dāng)企業(yè)成功的時候,你怎么寫,它都是成功的。但是為什么也有很多的企業(yè)走著同樣的路,卻失敗了呢?我是大學(xué)教授出身,過去我們在大學(xué)里經(jīng)常探討:“這個企業(yè)家沒讀過書,他不懂得經(jīng)營管理,但為什么他能創(chuàng)造一個成功的企業(yè)?倒過來講,為什么我們有一群博士,組織成立一個公司,卻會把公司搞垮?”我認(rèn)為一個企業(yè)在經(jīng)營過程中,有許許多多很復(fù)雜的因素,我們很難在發(fā)展的過程中,就能對其未來的種種行為做出一個十分清楚的判斷。要等他走過這個階段的時候,才能倒過來做一個總結(jié)。
特別是現(xiàn)階段的中國企業(yè),很少有人會對一個方向上的判斷出現(xiàn)問題,而最大的問題是在所有的人都選擇了一個正確的方向之后,卻在執(zhí)行環(huán)節(jié)上可能有一萬個不同的做法,從而導(dǎo)致不同的結(jié)果。所以從理論上來講,達成共識是容易的,而在實踐層面上,每個企業(yè)都會走向不同的路。因此,我認(rèn)為在這樣一個環(huán)境下,企業(yè)家能夠為自己準(zhǔn)確定位,做出正確判斷后,還要能夠在執(zhí)行的環(huán)節(jié)上,在不同的時間,對不同的格局做出很好的選擇,這才能真正發(fā)揮一個企業(yè)家真正的價值。
林正大:那么,我們請教一下吳亦兵先生,你們?yōu)樵S多企業(yè)做過戰(zhàn)略咨詢,一定深入了解過很多CEO。為什么同一個CEO到不同的地方去,有的更成功,有的更失???在企業(yè)家和企業(yè)的成敗之間,到底存在怎樣的互動關(guān)系呢?
吳亦兵:從我接觸的中外企業(yè)的經(jīng)驗來看,企業(yè)家對企業(yè)的作用有三個方面:
一是戰(zhàn)略方向的確定。據(jù)我觀察,不管這種確定是理性還是感性的,一旦方向確定之后,這個企業(yè)家會非常執(zhí)著。但如果這個方向是錯誤的,越優(yōu)秀的執(zhí)行失敗得越快。
二是管理個性的確定。因為管理企業(yè)是一個非常復(fù)雜的事情,戰(zhàn)略要落實到成千上萬的團隊中去,實際上非常困難。因此,企業(yè)一定要建立一套管理制度,而這套管理制度可以看到一個企業(yè)的管理個性。
三是管理團隊的搭建。尤其是對于一個追求長遠(yuǎn)成功的企業(yè)來說,這非常重要。
我覺得這三個要素在創(chuàng)業(yè)的時候很重要,在守業(yè)的時候更重要。
林正大:吳總認(rèn)為企業(yè)家扮演三個角色:幫助企業(yè)找到正確的方向;利用一套系統(tǒng)讓戰(zhàn)略有效地落實;并且建立一個很好的團隊,能夠?qū)崿F(xiàn)它。這剛好跟《執(zhí)行》這本書提到的戰(zhàn)略流程、運營流程、盈利流程的觀點不謀而合。接下來請人大勞動人事學(xué)院的彭教授發(fā)表一下他的觀點。
彭劍鋒:中國很多企業(yè)的成功在某種意義上都是企業(yè)家的成功,往往是企業(yè)家個人的成功大于企業(yè)的成功,企業(yè)家個人的努力在某種意義上,大于企業(yè)的努力,企業(yè)家個人的成敗決定了一個企業(yè)的成敗。
但我們知道,一個企業(yè)的持續(xù)性競爭,只靠個人是不夠的。
至于一個企業(yè)家究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?我們喜歡去總結(jié)企業(yè)成功有哪些要素,但若真正按這幾個要素去運作,卻又不一定能夠?qū)е鲁晒ΑS械睦习鍖ξ艺f:“彭老師,你們研究那么多成功的企業(yè),你能不能給我設(shè)計一套模式,告訴我怎樣在未來成為一個世界級的企業(yè)?”我說:“我不能設(shè)計成功。企業(yè)絕對不是設(shè)計出來的,企業(yè)也絕對不是按照書本上那些條條框框來運作的,它有非常強的個性。”
因此,我認(rèn)為企業(yè)家必須要有駕馭各種矛盾的能力。在處理各種錯綜復(fù)雜關(guān)系的時候,你要有一個度的把握。駕馭矛盾不是書本上學(xué)來的,而是要靠你執(zhí)著的能力,靠你個人的天分,加上你的經(jīng)驗和社會經(jīng)歷。
〖角色換檔就是改變個性?〗
林正大:剛才彭教授的說法很有趣:他是一個學(xué)者,但是他又顛覆了學(xué)者的概念。不過,剛剛四位專家的發(fā)言中都共有一個事實:一軍成敗決定于領(lǐng)軍人物。
那么如何讓企業(yè)家的精神跟他的直覺來駕馭復(fù)雜,并從復(fù)雜中找到簡單呢?我想這是值得我們來探討的第二個課題:企業(yè)在不同的環(huán)境背景、不同的規(guī)模、不同的企業(yè)生命周期,只能有一個領(lǐng)導(dǎo)者。那么,CEO要不要不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的方式?劉總的個性在企業(yè)發(fā)展中有什么變化嗎?
劉積仁:最開始成立東軟時,我不是為了做企業(yè)。當(dāng)時我在大學(xué)里做教授,科研費不夠,想做一個公司來支持我們搞科研。后來發(fā)現(xiàn)“孩子”生下來后,就必然要哺育它長大。所以這純粹是一個意外產(chǎn)生的公司。
回顧一下走過的這個過程,我認(rèn)為企業(yè)家絕對要在不同的階段,采用不同的方式。這種方式包括我們過去講的“過河拆橋”。東軟發(fā)展初期,曾有一種機會主義色彩,走過來以后才知道它的破壞性。在發(fā)展當(dāng)中,我們不斷地成功,也不斷地埋下了很多問題。這需要我們在今后的發(fā)展過程中,再退回去用賺回來的錢重新解決這些問題。這就如經(jīng)濟的發(fā)展必然帶來環(huán)境的污染問題,你在經(jīng)濟發(fā)展過程中也必然還要回過頭來重新治理環(huán)境,而且很可能這時所花的錢比原來掙的更多。
東軟從誕生的那天開始,后面就有政府的支持,因此很多人都希望我們成為一種他們理想中的形象。其實,很多企業(yè)都是被別人安排到一個位置上的。本來它不是那個角色,但大家都覺得它應(yīng)該是那個角色,它自己突然就真的覺得應(yīng)該是了。這就像趙本山演的那個賣拐的小品一樣:趙本山說他病了,他走來走去就真的出了問題。因此,我覺得企業(yè)家不但要與時俱進,而且要能根據(jù)當(dāng)時你自己的資源和能力,做出一個比較恰當(dāng)?shù)呐袛?,而不要受各種不利因素的誘導(dǎo)。
企業(yè)在不同的階段能夠做出實事求是的一種判斷,有時要拋棄你的面子,有時你還要做出并不是最終目標(biāo)的選擇,但是那個時候你必須做出這樣的選擇。
另外,我認(rèn)為一個企業(yè)家,背后有多少跟隨者是最重要的。一個領(lǐng)導(dǎo)人如果沒有一個追隨者,那么這個人就不稱職。有的領(lǐng)導(dǎo)只是有權(quán)力,員工只是為了到你這兒掙一份工資,或者來承擔(dān)某種角色才跟你走在一起的。那么這種隊伍一旦遇到一些變化的時候,就會變得支離破碎。所以一個企業(yè)的凝聚力,來自于你的部下能夠特別主動投身于這個企業(yè),他們心甘情愿把這個企業(yè)看成他自己的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)人是否具有這種魅力,讓大家信賴,覺得跟著你,就選擇了一個未來的方向,這是很重要的。企業(yè)有時就要像一個家庭,一個企業(yè)如果沒有一個精神來凝聚越來越多的隊伍,這個企業(yè)發(fā)展起來是非常困難的。
我到國外考察一個大企業(yè)時,他的高層領(lǐng)導(dǎo)對我說:“我們企業(yè)講的企業(yè)文化比中國的企業(yè)還要厲害得多,我到一定的時間就要回去就企業(yè)的理念進行專門的講述。”
其實企業(yè)文化就是要一直灌輸給大家一個統(tǒng)一的價值觀,在執(zhí)行過程當(dāng)中要達成共識。這樣才能克服困難,才能創(chuàng)造一種環(huán)境,使得企業(yè)有問題時能解決問題。而這時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往變成了一個組織者,更多的是為他部下的成功創(chuàng)造條件,而不是專門表現(xiàn)他自己的成功。一個企業(yè)如果成功的話,企業(yè)家背后要有很大一批人來幫助他。但是一個企業(yè)失敗了,絕對是這個企業(yè)家的失敗。
林正大:看來,劉總在經(jīng)營企業(yè)的過程中是換過檔的。在早期他把一批人湊起來,到后來變成塑造舞臺讓別人演。他最后提的結(jié)論,和吉姆·柯林斯眼中的第五級經(jīng)理人有驚人的相似:當(dāng)企業(yè)遇到困難時他會照鏡子——這是我的問題;當(dāng)企業(yè)獲得成就的時候,他會向窗外看——那是他們的光芒。也許正因為這樣,才帶來了東軟的成功。
吳亦兵:我覺得企業(yè)家的角色風(fēng)格是一定要發(fā)生變化的。當(dāng)企業(yè)銷售額一億的時候,企業(yè)家還可以跑到企業(yè)一線去看一看:如果某個車工在切鋼板時沒有把上面的塑料膜揭下來,他可以當(dāng)場糾正,他可以非常仔細(xì)地檢查每一個環(huán)節(jié)。但當(dāng)企業(yè)銷售從1億到10億這么大時,一個人就力不從心了,就要建立一個團隊。這不是一個可以選擇的事情,而是必須要做的事情。
所以你看很多企業(yè)從1億、到10億、再到100億,他的角色轉(zhuǎn)換是一定要進行的。那么最好的境界是這個創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家已經(jīng)退出了經(jīng)營管理層面,去做董事長了,而所有的管理者則圍繞戰(zhàn)略方向堅定不移地運營企業(yè)。作為創(chuàng)業(yè)者,他只要把戰(zhàn)略文化深深地烙印到企業(yè)當(dāng)中就可以了。
彭劍鋒:從理論的角度來講,不同的生命周期,企業(yè)家要隨時進行不同的調(diào)整。企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)時期,老總是救火隊隊長,事無巨細(xì)。創(chuàng)業(yè)伊始,企業(yè)并沒有一個很清晰的理念、很清晰的文化,在做的過程當(dāng)中,它才清晰起來,所以,老板起的作用就是言傳身教;企業(yè)一大以后,他就要引進職業(yè)經(jīng)理人,要職業(yè)化管理。企業(yè)再大一些,可能總部權(quán)力太大了、太集中了,這時候又要走分團式的管理,做內(nèi)部的激活。企業(yè)進入相關(guān)多元化和專業(yè)化以后,這時候所需要的不只是職業(yè)經(jīng)理人,而是需要“準(zhǔn)企業(yè)家”,需要一批經(jīng)營者,而不僅僅是管理者。所以隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家必須開放權(quán)力機構(gòu),必須逐步建立一個企業(yè)的理性權(quán)威。這時,他才真正培育出了一支經(jīng)營管理團隊、一批企業(yè)家。
說到企業(yè)文化,我深有體會。最近我們對韓國三星企業(yè)做了研究,這個企業(yè)壽命很長,有66年的歷史。它的規(guī)模很大,去年的銷售收入是1168億美元。但我們發(fā)現(xiàn)它的文化理念其實是非常簡單的,并不像我們過去所寫有1萬字的《華為基本法》那么復(fù)雜。但是有一點,它的文化一定要有執(zhí)行能力,就是所謂文化要落地。
那么為什么三星在中國,還要重新讓我們本土的咨詢公司來做文化研究?因為它們發(fā)現(xiàn)韓國的很多企業(yè),一到中國就走樣,做不到位。在中國,信息很容易流失,一個十分的信息,到了下面頂多理解五分,做到位也就一兩分。所以,三星在中國感到了理念落地的痛苦和郁悶。
林正大:艾老,你看到這么多企業(yè)家,有些人你可能都認(rèn)識了10年、20年,他們的企業(yè)從小變大,你發(fā)現(xiàn)他們這些人有沒有變化?或者在企業(yè)不同的時候,您發(fā)現(xiàn)他的個性、脾氣、做事的風(fēng)格有沒有調(diào)整?
艾豐:應(yīng)該變,但不能全變,全變就不是你了;而全不變,也很危險。我覺得真正的學(xué)問可能在于要搞清楚:哪些要變,哪些不要變?因為有些基本的東西,是不要變的。我認(rèn)為企業(yè)家有三個東西是不能變的:
第一是悟性。他講不出道理來,但能發(fā)財,這就是悟性。第二是魄力。因為企業(yè)老是在未知領(lǐng)域探索,能不能成功誰也不知道,如果他總是在成敗之間徘徊,就沒有魄力把這個事情拍板下來。第三個我看不能改的,就是信心。
但是操作方法,甚至包括個性都需要改。我認(rèn)為目前我們中國很多企業(yè),特別包括大企業(yè)、成功的企業(yè),毛病就在于后面的調(diào)整。在創(chuàng)業(yè)階段,他是天不怕、地不怕才能沖出來,所以這種企業(yè)家的風(fēng)格有點叱咤風(fēng)云。但企業(yè)到了穩(wěn)定發(fā)展的階段,就需要謙和一點兒,需要傾聽別人的意見,而不要那么霸氣。但是,我不客氣地說,很多企業(yè)家都有一關(guān)沒過去:霸氣慣了,架子老是這么端著,副手見了老是發(fā)抖。和這樣的企業(yè)打交道很麻煩,你可能所有的事情都要找老總,直接找下面的話,信息很難到老總那兒,所以這個企業(yè)的發(fā)展就受到很大的影響。大概在六年前,我就說了一句話:成功是失敗之母,因為糾正成功者是一個很困難的事。
今天在座的大部分都是企業(yè)的領(lǐng)頭羊,你們一定記住這一條:可能造成你們失敗的,是你的成功。
吳亦兵:我跟大家的觀點不一樣,我覺得企業(yè)家的個性是很難改變的。但凡成功的企業(yè)家,他們雖然顯現(xiàn)出來的個性各有千秋,但是實際上都很謙虛,他一定是要能聽進去意見的人,只有這樣他才可以帶動這個團隊,才可以給別人一個舞臺。
像GE、強生這樣的大公司,他們都有領(lǐng)導(dǎo)人的輪換機制,他們能不斷地得到鍛煉和培養(yǎng)。而我們中國的企業(yè)很少這樣。如果你要培養(yǎng)下一代CEO的話,你就要給他們充分鍛煉、表現(xiàn)的機會,這才能解決我們?nèi)瞬艛鄼n的矛盾,領(lǐng)導(dǎo)人也才真正能做到換檔。
〖角色換檔的時機到了嗎?〗
林正大:很多知名企業(yè)的經(jīng)理人、CEO多數(shù)都是第四級經(jīng)理人,而到了卓越階段,就要轉(zhuǎn)型為第五級經(jīng)理人。所謂四級跟五級有什么差異?四級經(jīng)理人就是極有魅力、比較強勢的一個領(lǐng)導(dǎo)者,而第五級領(lǐng)導(dǎo)人就是退居二線,讓他旁邊的人能夠出頭,并不斷地鼓勵這些人,為他們鋪好底子,以便讓他們有展現(xiàn)的平臺。我想請教的是,就中國多數(shù)企業(yè)來講,企業(yè)家是不是已經(jīng)到了換檔的時候了?
彭劍鋒:我認(rèn)為確確實實到了一個需要換檔的階段。如果到了一個新階段,企業(yè)家不能隨時進行自我的變革與創(chuàng)新,那么這個企業(yè)做到這種程度就封頂了。但是革自己的命,確實是很困難的。
劉積仁:我們必須很客觀地認(rèn)識到,中國的企業(yè)是年輕的企業(yè),中國的企業(yè)家也是一個年輕的群體。那么中國企業(yè)的成功以及它現(xiàn)在的不成熟,都跟中國的歷史發(fā)展有很緊密的聯(lián)系。
我們東軟集團經(jīng)常跟國外一些大企業(yè)接觸,比如:索尼、東芝等,我和這些老板們吃飯的時候,我發(fā)現(xiàn)他臉上的肌肉都跟年輕的企業(yè)家不同:一臉的沉穩(wěn)和安祥,沒有特別急的事情,這是他內(nèi)心里堅定的意志所決定的。所以和他們打交道特別容易,覺得比較親近。我認(rèn)為他們經(jīng)歷過了風(fēng)風(fēng)雨雨,遇到了各種各樣的事情,才決定了他們今天的泰然自若。
我們企業(yè)現(xiàn)在不大,有5000多人。如果我不能夠給我的部下創(chuàng)造一個很好的舞臺,我自己都會很累。倒過來講,我給了他們舞臺之后,他們會特別高興。而他們能高高興興地完成任務(wù)的風(fēng)險,實際上和自己做差不多。
我的觀點是:企業(yè)到一定程度時,我們的內(nèi)部機制和用人的方式,包括資源要不斷地變化。人們鍛煉身體應(yīng)該是每天必做的,而不是想起來才去健身一下。很多人常說:現(xiàn)在太忙,等退休了再鍛煉吧??蓪嶋H上只有不斷鍛煉,你才可能活到退休那一天。企業(yè)也一樣,你要是不天天鍛煉,每天不修理,等你發(fā)展到哪一階段再修理,還沒等到你修理,你已經(jīng)被人修理了。(眾笑)
林正大:非常謝謝劉總透過他跟世界級的企業(yè)家接觸的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)他們臉上的肌肉都跟別人不同。我到福建做講座時,看那些民營企業(yè)家,沒有一個人坐椅子時能把身子靠到靠背上,都只坐三分之一,好像隨時要沖出去的感覺,恨不能吃一次飯要接八次手機。這就是年輕的中國企業(yè)家的現(xiàn)狀。
艾豐:我的意見和他們有的相同,有的不相同。我認(rèn)為中國企業(yè)的概念是一個非常龐雜的概念,有很先進的企業(yè),也有很落后的企業(yè),層次很不一樣。所以你說該換檔不換檔,很難用中國企業(yè)這個概念概括。所以我的回答應(yīng)該說狡猾一點兒:你發(fā)展到那個程度的企業(yè)了,你就換檔。如果你的企業(yè)還沒有發(fā)展到那個階段,你千萬不能換檔。我說實話,中國企業(yè)大多數(shù)還沒到這個時候,我很希望中國再多出一些站在一線、叱咤風(fēng)云、呼風(fēng)喚雨的企業(yè)家。我認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)家階層還需要更多的知名人物,要很多各個層面的知名人物把我們中國企業(yè)家這個群體聯(lián)結(jié)起來。
〖換檔中如何完成豬鳥對話?〗
林正大:艾老,您對企業(yè)家的自我修煉有一些什么樣的建議?
艾豐:關(guān)于企業(yè)家如何自我修煉,我認(rèn)為企業(yè)家要有五個有。
一要有文化。企業(yè)家不能只會賺錢,除了賺錢什么都不懂,這是不行的。
二要有道德。這是目前中國企業(yè)家的一個最弱項。很多人把賺錢和道德對立起來,為了賺錢不擇手段。真正讓社會尊重的企業(yè)家,首先讓大家尊重的并不一定是你有錢,而是尊重你有道德。況且在中國,有錢本身就遭恨,所以你的道德水準(zhǔn)更要提高。
三要有思想。企業(yè)家要有思維能力,有自己的思維方式,包括你的哲學(xué)修養(yǎng),特別是大企業(yè)家更要具備這種能力。
四要有執(zhí)行力。
五要有影響力。你不僅要影響本企業(yè),而且要影響社會。
林正大:艾老認(rèn)為從總體上看,中國企業(yè)家還沒到換擋的階段。有的企業(yè)也對我講:我們應(yīng)該補一個課程,就是如何從平凡到優(yōu)秀,這和艾老的思想不謀而合。我們希望很多企業(yè)家補上這一課。而有一些已經(jīng)在優(yōu)秀層級上的企業(yè)家,就要換檔,實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越,那么艾老的五個“有”就是非常好的啟示。
彭劍鋒:我剛才講了革企業(yè)家的命,并不是要把你自己的個性完全放棄,我也很贊成企業(yè)家保留自己的個性。尤其是現(xiàn)在很多企業(yè)家都去讀MBA,都去讀博士,他們學(xué)完以后就愛探討道德問題,越學(xué)越像我們教授了。(眾笑)如果我們的企業(yè)家學(xué)得都像我們教授一樣,那就不是企業(yè)家,就失去企業(yè)家的本性了。所以我覺得企業(yè)家一定要創(chuàng)新,第二敢于承擔(dān)風(fēng)險,要有魄力。要保持企業(yè)家獨特的特性。
當(dāng)然,現(xiàn)在企業(yè)家并不完全信任自己,他們在學(xué)習(xí)的時候,都弄得像小學(xué)生一樣,把MBA的案例全部照搬?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)就是這樣的。而且這些企業(yè)家講的話,員工聽不懂,所以企業(yè)家現(xiàn)在就像天上的鳥一樣,越飛越高,員工就趴在地上,越來越像豬,豬和鳥沒有了共同語言。(眾笑)我認(rèn)為這是一個問題。有的員工說,老板對我們提出的問題很苛刻,越來越讓人無所適從,老板他懂一些東西了,但只懂書本上的條條框框,然后用這些來約束我們,使得我們越來越?jīng)]自主性,越來越覺得無所作為。我到一個企業(yè)去,這個企業(yè)的老板在人大剛讀完EMBA,以前員工寫的東西,他看了一批就算了,但學(xué)習(xí)以后,老板還要親自來改,覺得不如他寫的。
林正大:企業(yè)家成長要調(diào)整、要學(xué)習(xí),但更重要的是不要失去企業(yè)家的精神。什么是企業(yè)家的精神呢?就是不斷地創(chuàng)新、愿意承擔(dān)責(zé)任、愿意冒險。我想最后請劉總談?wù)?,你在成長過程當(dāng)中,是怎么走過這些坎兒的?
劉積仁:我覺得在不同的階段,企業(yè)家的心態(tài)肯定會出現(xiàn)不同的變化。最開始我們就像彭教授講的那樣,我們都是天上飛的鳥。那時,我們都是海外留學(xué)的學(xué)生和教授,我們看到中國這些企業(yè),都離我們的理想差得很遠(yuǎn)。后來,我們由于生存的需要,我們又回到了地面,在地下慢慢耕耘,耕耘過程當(dāng)中慢慢理解了:實際上,一個公司的成長中,創(chuàng)造一個讓你的員工都有自由、都有追求、愿意為一個事業(yè)共同發(fā)展的環(huán)境,比什么都重要。因為沒有了這些,所有的力量都是無效的。所以,我們要相信自己,也更要相信你的部下,相信你的部下比你做得還好。
關(guān)于鳥與豬的對話,還有另外一種情況。我們一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人愿意給部下發(fā)一些管理方面的書,讓大家來提高管理水平、管理意識。但這些部下讀了書之后,會反而覺得這個領(lǐng)導(dǎo)人跟書本上的管理水平差距很大,但他不會跟領(lǐng)導(dǎo)人說,而是想辦法混過去,因為他覺得你不夠資格來領(lǐng)導(dǎo)他們,所以有時候越學(xué)習(xí)越容易走向失敗。
我有時候想:宋江有學(xué)問?會武術(shù)?他什么都不會,但他能經(jīng)營好一個梁山。像吳亦兵是正統(tǒng)軍,但很多企業(yè)中還有不少是屬于社會流散分子。把這些人整合起來,就得用梁山“替天行道”的精神。宋江的凝聚力來自于什么?就來自于他有這種精神。
我的建議是:任何大企業(yè),都是從小企業(yè)成長的,路要一步一步地走。任何由跨越式發(fā)展促成的成功企業(yè)其實不多。用一句東北俗語說:不能讓別人忽悠你。你自己忽悠,別人又忽悠,最后你就會被忽悠得早早離開人世。(掌聲)
林正大:非常感謝四位嘉賓給我們帶來了很多思想上的碰撞和沖擊。在轉(zhuǎn)折和多變的環(huán)境里面,每一個人都想往上游去奮斗,一個企業(yè)家在帶領(lǐng)你的企業(yè)奮勇向上的時候,怎么跟著企業(yè)成長速度的需要,不斷地調(diào)整自身?就要從戰(zhàn)略上、從管理上、從團隊的構(gòu)成上、從道德上不斷地自我提高。歸根到底,企業(yè)家這個“企”字上面是個“人”,而你就是那個人上之人。一個企業(yè),想要升到多高的高度,我們企業(yè)家對自我的要求就要引申到那個程度。
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