品牌壯大化制度--品牌軍師論

 作者:陳放    384

  在當(dāng)今社會,品牌已不再是一個陌生的名詞,品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌識別、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度等已成為人們?nèi)粘I钪衅毡檎務(wù)摰脑掝}。那么什么是品牌呢?是不是品牌就是名牌呢?品牌是一個復(fù)合概念,它是商標(biāo)、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告風(fēng)格等的無形總和。奧美公司對品牌的定義為:“品牌是消費者與產(chǎn)品之間的關(guān)系。”可見,品牌比名牌具有更深的內(nèi)涵和價值。 
  目前品牌已成為企業(yè)在競爭中獲取勝利的最重要的砝碼,這是因為隨著科技的發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化(同質(zhì)比的產(chǎn)品功能或利益)日趨明顯,產(chǎn)品之間的差距很微小,消費者不僅重視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝等,而更重視產(chǎn)品的品牌。品牌是消費者得到的一種滿足、一種心理的享受。因而企業(yè)之間、產(chǎn)品之間的競爭不僅僅是質(zhì)量之間的競爭,更主要的是品牌之間的較量。 
  企業(yè)單靠產(chǎn)品打天下的時代已一去不復(fù)還了,要想在競爭白熱化的市場經(jīng)濟中占據(jù)主導(dǎo),企業(yè)必須引入品牌經(jīng)營策略,提高品牌管理水平。品牌管理制、品牌經(jīng)理制、品牌制度論、品牌管家、品牌檢測論等應(yīng)運而生,各領(lǐng)風(fēng)騷。 
  在我國洗發(fā)水市場上,通過“品牌經(jīng)理制”,寶潔公司(P&G)的三大品牌“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”占據(jù)了66.7%的市場份額,成為我國日用品市場上的巨頭。借助于奧美公司的“品牌管家制”,IBM重拾山河,煥發(fā)了青春,成為IT的領(lǐng)導(dǎo)者。 
  如今,寶潔的“品牌經(jīng)理制”和奧美的“品牌管家制”已成為全世界許多公司和企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的兩種成功的品牌經(jīng)營策略。 
  在我國是否套用這兩種品牌經(jīng)營策略,企業(yè)就能輕松的樹立自己的品牌呢?答案當(dāng)然是否定的。社會的發(fā)展規(guī)律一次次的證明了:從來就沒有毫不費力照搬別人現(xiàn)成的模式就能成功這樣的美差。人類的每一次進步,都是在借鑒前人成功和失敗的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新造就新的輝煌。 
  受寶潔公司和奧美公司成功的影響,國內(nèi)也有公司和企業(yè)應(yīng)用這兩種品牌管理策略。不過大部分都只是簡單地搬用這兩種模式而已,沒有結(jié)合自身的具體情況,所以洋模式水土不服也就不可避免了,因此市場反應(yīng)平淡,市場效果當(dāng)然也就很不理想了。也有部分公司和企業(yè)把品牌完全交給一家廣告公司來管理,實踐證明效果更不理想。究其原因主要有:目前我國許多廣告公司本身就沒有形成自己的品牌;廣告公司與企業(yè)只是商業(yè)買賣關(guān)系,廣告公司的業(yè)務(wù)繁多,造成廣告公司不能專心地為企業(yè)進行品牌宣傳、品牌鍛造等;廣告只是塑造品牌的一種手段,而不是唯一的手段。 
  如果說品牌是一個銀行帳號,那么這個銀行帳號的密碼就像家里保險柜的鑰匙一樣,是不能隨便交給保姆來管理的。為什么不能讓保姆來管理呢?其實道理也很簡單,請保姆的目的是為了家里的日常清潔、家庭服務(wù)等日常生活工作,所以保姆是不應(yīng)當(dāng)掌管你的個人財產(chǎn)的,除非你與保姆有不平常的關(guān)系,否則一旦保姆把你的保險柜里的金錢、飾物卷走,你只能怪你當(dāng)初的錯誤決定了。 
  品牌沒有專門的機構(gòu)來管理是不能發(fā)揮其作用的,但寶潔公司和奧美的模式我們又不能照搬,那么,該如何選擇品牌經(jīng)營管理策略呢?結(jié)合合德利公司多年的經(jīng)驗,同時通過深入分析我國市場經(jīng)濟的整體情況,我們提出了“品牌軍師論”的新的品牌管理理論。“品牌軍師論”有兩種形式:“品牌經(jīng)理制——軍師制”和“品牌司令——參謀長制”。這是兩種內(nèi)外結(jié)合的品牌管理制度,公司或企業(yè)可根據(jù)自身的情況選擇合適的品牌經(jīng)營模式。我們認(rèn)為“品牌軍師論”是適合當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展需要的,也是當(dāng)前企業(yè)塑造品牌的強有力的手段。 
  所謂“品牌軍師論”是指企業(yè)讓廣告公司、策劃公司起代理參謀長或品牌軍師的作用,這樣既可以充分利用企業(yè)的資源,又可以充分發(fā)揮廣告公司、策劃公司在品牌管理方面的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢互補的方式不但能為企業(yè)節(jié)約成本,還能減少企業(yè)在品牌鍛造方面的盲目性,讓企業(yè)少走彎路,縮短樹立品牌的時間。但是“品牌軍師論”又不同于所謂的“點子策劃”,“點子策劃”只是作用與企業(yè)品牌管理的某一個點上的,沒有系統(tǒng)地貫徹于整個品牌管理地工作中,而“品牌軍師論”貫穿于企業(yè)品牌管理的整個過程,是點、面、體的結(jié)合。 
  廣告公司或策劃公司對企業(yè)的品牌定位、品牌標(biāo)志、品牌標(biāo)識、品牌包裝等進行總體的規(guī)劃和指導(dǎo),企業(yè)負(fù)責(zé)實施。所以“品牌軍師論”中,企業(yè)是起主要作用,廣告公司或策劃公司只起到指導(dǎo)和參謀的作用,這樣就減少了企業(yè)對廣告公司的依賴性,增加了執(zhí)行的透明度,有利于公司更好的樹立品牌。 
  制度是品牌飛翔的機制,有了制度,品牌才能有效擴展;有了制度,品牌才能實現(xiàn)有效管理;有了制度,品牌的作用才能凸現(xiàn)出來;有了制度,企業(yè)才能得到可持續(xù)的發(fā)展。  陳放
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