“K型管理”——中國未來管理的取向 關(guān)制鈞
作者:關(guān)制鈞 593
八是杰出的經(jīng)營者和企業(yè)家成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量;
九是虛擬經(jīng)營日趨普遍,無形資產(chǎn)、核心技術(shù)的開發(fā)、運(yùn)用日趨成為虛擬經(jīng)營的主要依托;
十是企業(yè)管理不僅受市場(chǎng)和客戶的影響,同時(shí)也受本國政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、國際形勢(shì)及外交格局變化的影響。
因此,如果我們不認(rèn)清這一形勢(shì),只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段與管理發(fā)展階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系,就只能長(zhǎng)期步西方管理的后塵,而被世界管理潮流拋得更遠(yuǎn)。況且,在我國加入WTO后,國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與國際競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別日益模糊,如果固守“管理對(duì)應(yīng)論”,就有如用“小米加步槍”與“陸??樟Ⅲw作戰(zhàn)”一爭(zhēng)高下。如此看來,中國未來的管理必然是兼具以往各管理階段的特征,又緊貼當(dāng)今世界管理新潮,并從本國國情出發(fā),有自己獨(dú)特性的新型管理。
第二,融合性。這是“K型管理”的底蘊(yùn)之所在。管理活動(dòng)作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的實(shí)務(wù)與藝術(shù),有明顯的橫斷性、綜合性、貫通性特點(diǎn)。未來的中國管理必然是集古今中外人類管理精華之大成的管理。這種管理應(yīng)具如下幾個(gè)特征:在管理理念上,既重視人的因素,體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)在要求,又注重對(duì)物、信息的管理;在管理價(jià)值取向上,既注重組織價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的相容,又注重組織利益與社會(huì)利益的統(tǒng)一,把促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步視為已任;在管理目的上,既注重滿足市場(chǎng)和顧客的需求,又注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙方利益的最大化;在經(jīng)營方針上,既注重獨(dú)立自主,提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,又注重與別人合作,互補(bǔ)互利;在管理機(jī)制上,既注重現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),體現(xiàn)“法治”精神和“用制度管人”的宗旨,又注重提高人的各項(xiàng)素質(zhì),加強(qiáng)思想工作,強(qiáng)化“軟約束”功能;在管理方法上,既注重傳統(tǒng)的、行之有效的管理措施,又自覺地運(yùn)用現(xiàn)代科技和先進(jìn)的管理手段;在組織結(jié)構(gòu)上,既注重嚴(yán)密性和穩(wěn)定性,以抵御激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,又注重分權(quán)和靈活性,以保持快速應(yīng)變能力和激發(fā)組織成員的創(chuàng)新精神;在決策上,既注重必要的集中,以更好地總攬全局,又注重民主化和分散化,以充分調(diào)動(dòng)人們的積極性;等等。可以說,融合的過程不僅是吸收的過程,而且也是完善的過程。只有通過融合而集百家之長(zhǎng),才會(huì)強(qiáng)于百家,才會(huì)使中國管理永遠(yuǎn)屹立于世界“管理叢林”。
第三,創(chuàng)新性。這是“K型管理”的動(dòng)力之所在。管理進(jìn)步的過程,就是管理不斷創(chuàng)新的過程。只有通過創(chuàng)新,才能不斷超越固有的管理思維和模式,才能為管理實(shí)踐提供不竭的動(dòng)力和注入持久的活力。創(chuàng)新的管理和管理的創(chuàng)新是當(dāng)今世界管理的主題,全過程創(chuàng)新、全方位創(chuàng)新、全員創(chuàng)新是管理變革的內(nèi)在要求和突出特點(diǎn)。中國管理只有通過創(chuàng)新,才容易超越自我,獨(dú)辟蹊徑,迎頭趕上并引領(lǐng)世界潮流。當(dāng)前,中國管理最迫切的是實(shí)現(xiàn)以下幾方面的創(chuàng)新,即以人與物并重、基礎(chǔ)管理與戰(zhàn)略管理并重、借鑒與獨(dú)創(chuàng)并重、內(nèi)部與外部并重、競(jìng)爭(zhēng)與合作并重為主要內(nèi)容的管理觀念創(chuàng)新;以建立現(xiàn)代企業(yè)制度、構(gòu)筑現(xiàn)代化的管理體制和模式為主要內(nèi)容的管理制度創(chuàng)新;以采用最新科技成果、引進(jìn)和吸收世界先進(jìn)管理方法和手段為主要內(nèi)容的管理技術(shù)創(chuàng)新;以提高各種資源的配置效率、增強(qiáng)組織可持續(xù)發(fā)展能力為主要內(nèi)容的管理機(jī)制創(chuàng)新;以充分調(diào)動(dòng)人的積極性、大力提高組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,以及創(chuàng)造一個(gè)使大批人才脫穎而出的環(huán)境為主要內(nèi)容的管理文化創(chuàng)新;以圍繞顧客和市場(chǎng)來決定組織資源配置方式為主要內(nèi)容的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新;等等。
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