黃如福老師的文章
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1 中醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 1.1 營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)差,營(yíng)銷(xiāo)手段單一 目前我國(guó)的中醫(yī)院大多數(shù)是公立醫(yī)院。長(zhǎng)期依賴(lài)國(guó)家的投入,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 據(jù)筆者對(duì)四川省165家中醫(yī)院進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)狀況和營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合調(diào)查,并結(jié)合不同經(jīng)濟(jì)水平地區(qū)進(jìn)行分層抽樣,抽取樣本中醫(yī)院16所,調(diào)查顯示設(shè)有專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)科...
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現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的一個(gè)重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,由此形成了戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理(Strategic Marketing Management,縮寫(xiě)為SMM)范式,即以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為軸心,以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的形成與實(shí)施為基本的營(yíng)銷(xiāo)管理職能。本文通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的含義分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的...
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一、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的涵義 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用型的學(xué)科,其理論和方法隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)利用內(nèi)部可控的資源,對(duì)外部不可控因素做積極的動(dòng)態(tài)反應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的廣泛應(yīng)用,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的...
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一、體驗(yàn)與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 伯德middot;施密特博士在他所寫(xiě)的《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)》Experiential Marketing一書(shū)中指出體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出的值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。它雖然和服務(wù)一樣是無(wú)形商品,但服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是外在的,而體驗(yàn)則是內(nèi)在的,是個(gè)人在形體...
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一、我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀 1、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)觀念尚未建立 一些陳舊觀念從根本上制約了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)企業(yè)受幾千年傳統(tǒng)文化和幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的深刻影響,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,具體表現(xiàn)在缺乏主動(dòng)的開(kāi)拓精神。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)是擁有客戶(hù)和銷(xiāo)售渠道,這需要企業(yè)主動(dòng)去爭(zhēng)取。在長(zhǎng)期傳統(tǒng)文...
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一、奢侈品以及發(fā)展本土奢侈品牌的意義 ?。ㄒ唬┥莩奁返奶卣? 目前,國(guó)際上一般把奢侈品定義為一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的、具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品,又稱(chēng)為非生活必需品。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講,奢侈品是指市場(chǎng)上那些價(jià)格和品質(zhì)比值為最高的商品。無(wú)論人們對(duì)奢侈品有著如何的理解,無(wú)論奢侈品行業(yè)如...
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,圖書(shū)業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著其特殊的地位,也有著不同于其他商品的獨(dú)特之處,這決定了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)要走自己的營(yíng)銷(xiāo)之路。尤其在市場(chǎng)產(chǎn)品極大豐富的環(huán)境下,圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)運(yùn)而生,本文試圖將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃相結(jié)合,以便更好地指導(dǎo)和解釋今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,更好地開(kāi)展圖...
153查看全文
一、小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) 1.規(guī)模小,環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)。小企業(yè)所需的資金和技術(shù)條件較低,投入少、見(jiàn)效快,可選擇的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較多,因此進(jìn)入市場(chǎng)比較容易,經(jīng)營(yíng)手段靈活多樣,適應(yīng)性強(qiáng)。同時(shí),小企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化較快地調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改變生產(chǎn)方向,迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行,從而較快地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所有這些,充分...
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一、要用柔、納服務(wù)客戶(hù) 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是以營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),因此怎樣服務(wù)、如何才能服好務(wù)是關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)成敗的大事,也是每一名營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)員工都要學(xué)習(xí)的必修課,二千多年前的老子曾經(jīng)提出了柔、納服務(wù)思想,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。 老子曰:天下之至柔,馳騁天下之至堅(jiān),無(wú)有人無(wú)間《道德經(jīng)第四十...
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向陽(yáng)生涯的個(gè)人咨詢(xún)客戶(hù)數(shù)據(jù)顯示,近50的個(gè)人客戶(hù)為工作年限在3年以?xún)?nèi)的職場(chǎng)人。雖然他們來(lái)自不同行業(yè)、不同職位,但遇到的問(wèn)題卻有相似之處mdash;mdash;長(zhǎng)期在一線崗位上當(dāng)老黃牛、想要晉升卻找不到突破口、考慮跳槽、轉(zhuǎn)行但不確定因素太多hellip;hellip;這些問(wèn)題其實(shí)是職業(yè)生涯探索階段的通...
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4月12日,搭載了豐田新一代油電混合動(dòng)力系統(tǒng)(THSII)的凱美瑞混合動(dòng)力在廣汽豐田成功量產(chǎn)下線,三款車(chē)型的價(jià)格分別為31.98萬(wàn)元、33.98萬(wàn)元、36.48萬(wàn)元。在備受消費(fèi)者關(guān)注的電池部件上,廣汽豐田將提供五年二十萬(wàn)公里的保修期。 在低碳生活理念已經(jīng)深入人心的大背景下,凱美瑞混合動(dòng)力絕對(duì)可以稱(chēng)得...
187查看全文
日前,鴻海郭臺(tái)銘臺(tái)灣大學(xué)生談話,他談到了職場(chǎng)的幾點(diǎn)要素,為大學(xué)生答疑解惑,為他們?cè)诋?dāng)前經(jīng)濟(jì)情況不好的情況下拋磚引玉。 看了商業(yè)周刊這個(gè)文章,我首先想到的是:為何大陸很少有企業(yè)家能夠和大學(xué)生對(duì)面座談恰恰相反在國(guó)外、港奧臺(tái),這樣的事情比較多。比如,李開(kāi)復(fù)就經(jīng)常為職場(chǎng)新人寫(xiě)寫(xiě)建議和文章。 這個(gè)問(wèn)題...
199查看全文
7與24單從字面上看,根本無(wú)法將它們聯(lián)系到一起。 聽(tīng)剛從日本學(xué)習(xí)歸來(lái)的弟弟說(shuō):日本人做事,不需要安排,各自會(huì)按照一個(gè)總的計(jì)劃表,很自覺(jué)地去完成工作。在日本學(xué)習(xí),接受的是全日式的管理,簡(jiǎn)單地說(shuō)便是7與24精神的灌輸。 何謂7與24精神呢是指時(shí)刻準(zhǔn)備為公司每天工作24小時(shí),每周工作7天。 初...
275查看全文
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問(wèn)題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措...
172查看全文
讓所有員工兌現(xiàn)品牌承諾 2009年2月,星巴克的媒體曝光率很高,原因是星巴克對(duì)其在美國(guó)的7100家店采取了閉關(guān)修煉策略mdash;所有店鋪每天關(guān)門(mén)兩小時(shí),學(xué)習(xí)伙伴(雇員)訓(xùn)練課程。星巴克宣稱(chēng),采取這樣的措施是為了讓自己的員工重視客戶(hù)服務(wù)工作。 對(duì)于這樣的策略,星巴克創(chuàng)始人霍華德middot;舒爾茨(...
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每一個(gè)人的命運(yùn)都與性格有關(guān),作為職業(yè)經(jīng)理人之所以遭到老東家的追殺,除了老東家的毛病之外,更多的與自己的性格和氣度有關(guān)。所以要了解自己的性格并控制自己,方能避免麻煩。也許你為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),你感覺(jué)不公平,感覺(jué)太冤了,但老東家并不一定這么看,他沒(méi)準(zhǔn)覺(jué)得你占了很大的便宜,如果自己的言行不慎,導(dǎo)...
景素奇 190查看全文
一位40歲職業(yè)經(jīng)理人曾這樣描述自己的心境:吹響人生總攻的沖鋒號(hào),跨入人生的成熟期:最佳的時(shí)光、最豐富的經(jīng)歷,少了年輕人的浮躁與輕狂,多了一份穩(wěn)重與責(zé)任。40歲,的確是職業(yè)生涯的分水嶺。 如果把人生比作一場(chǎng)足球賽的話,那么40歲就開(kāi)始踢下半場(chǎng)了。上半場(chǎng)踢得如何已經(jīng)是過(guò)去時(shí),關(guān)鍵是下半場(chǎng)球怎么踢。不管用...
166查看全文
導(dǎo)語(yǔ):《財(cái)富》雜志拿34位出身GE的現(xiàn)任及前任公司領(lǐng)導(dǎo)人與34家標(biāo)準(zhǔn)普爾500種工業(yè)指數(shù)成分股公司的領(lǐng)導(dǎo)人做了一個(gè)比較。它發(fā)現(xiàn),有17位出自GE的領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績(jī)超過(guò)了對(duì)手,而另外17位則遜色于對(duì)手 或許GE真的應(yīng)該引以為豪。它培養(yǎng)出來(lái)的經(jīng)理人不僅身價(jià)高,連遣散費(fèi)都相當(dāng)傲人。1月3日,美國(guó)最大的家居用品...
183查看全文
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)冬,咨詢(xún)公司真的就會(huì)拿出讓企業(yè)過(guò)冬的救命良藥嗎?咨詢(xún)公司真的能拿出適合企業(yè)的最佳解決方案嗎? 2008年的冬天來(lái)得很突然,在這個(gè)寒冷的季節(jié),人們不僅僅感受到外界的溫度,更深層次的寒冷來(lái)自經(jīng)濟(jì)環(huán)境。由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,業(yè)界一片驚呼:冬天來(lái)了! 一時(shí)間,寰球共炎涼,中國(guó)的...
黨向陽(yáng) 176查看全文
一個(gè)女孩,在中國(guó)銀行理財(cái)中心從事基金銷(xiāo)售工作,有一些營(yíng)銷(xiāo)上的困惑向我請(qǐng)教。 簡(jiǎn)單了解了一下她的情況:只有一個(gè)搭檔,500個(gè)曾經(jīng)與中行有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)(匯款、買(mǎi)基金、存款等)的客戶(hù)資料,當(dāng)然,電話是可以隨便打的。其它沒(méi)有任何資源配置,中行對(duì)她們?nèi)魏闻嘤?xùn)也沒(méi)有做過(guò)。她們的銷(xiāo)售任務(wù)是,完成季度銷(xiāo)售額300萬(wàn)的...
175查看全文
冠軍、狀元、老大、第一、魁首、敖頭、頭名、頭牌、首位、榜首、領(lǐng)頭羊、首席、金牌hellip;hellip;類(lèi)似的詞匯,只要你愿意,還能夠列出來(lái)一串。這么多的詞匯,其實(shí)表達(dá)的都是同一個(gè)意思。在漢語(yǔ)中,對(duì)于同一個(gè)詞的描述,可能沒(méi)有哪個(gè)詞更多了。想來(lái)即使擴(kuò)大到其他語(yǔ)種,也是不多見(jiàn)的。 這,從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了...
278查看全文
眼下,企業(yè)之間的并購(gòu)和裁員愈發(fā)成為經(jīng)濟(jì)生活中的常態(tài),在這轉(zhuǎn)折路口,等待和依賴(lài)看樣子指望不上了,職業(yè)經(jīng)理人的歸宿和命運(yùn)往往成為一個(gè)令人揪心的問(wèn)題。 尤其是今年,受制于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素的影響,眾多企業(yè)的不景氣和持續(xù)低迷勢(shì)必帶來(lái)員工情緒的變化和內(nèi)心的振蕩,這樣,有些人原本一直隱藏于內(nèi)心遲遲沒(méi)有發(fā)芽的創(chuàng)業(yè)念頭...
于斐 306查看全文
我國(guó)拉開(kāi)了新一輪人才戰(zhàn)略的大幕,全國(guó)各地媒體開(kāi)始紛紛報(bào)道各地的人才情況,如北京市(由于區(qū)位優(yōu)勢(shì)而形成自然而然的人才容易聚集區(qū))今天在電視中報(bào)道了北京市屬單位擁有多少院士、多少?lài)?guó)務(wù)院津貼人才、多少高級(jí)職稱(chēng)者等等,眼花繚亂。但我感到一絲憂慮。按照目前的報(bào)道看,我們很多地方仍然按照原來(lái)的人才標(biāo)準(zhǔn)聚集人才,...
317查看全文
mdash;mdash;企業(yè)人才測(cè)評(píng)應(yīng)用問(wèn)題分析與解答 早在上世紀(jì)60年代,IBM、通用、福特、柯達(dá)等美國(guó)大公司就已經(jīng)采用人才測(cè)評(píng)技術(shù)選拔管理人員和經(jīng)營(yíng)者,并取得良好效果,隨著測(cè)評(píng)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和經(jīng)營(yíng)團(tuán)體開(kāi)始采用這一技術(shù)用于重要人員選拔。管理者的選拔與考核是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)...
412查看全文
年中經(jīng)營(yíng)會(huì)后的苦惱 已經(jīng)接近晚上10點(diǎn),Z公司的人力資源總監(jiān)Lucy女士的辦公室還是燈火通明,不久前才開(kāi)完2010年5月份公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議的她此刻坐立不安。 3月份Z公司對(duì)外公布了2009年的漂亮財(cái)報(bào),營(yíng)業(yè)收入逆市達(dá)到了上一財(cái)年的預(yù)期增長(zhǎng)。但是其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A公司隨后公布的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)讓大家沮喪,A公司的營(yíng)...
218查看全文
mdash;mdash;mdash;精益生產(chǎn)管理體系中的設(shè)備布局管理 隨著科技的發(fā)展、時(shí)代的變化,現(xiàn)在已進(jìn)入信息化時(shí)代,企業(yè)面臨著新的課題mdash;mdash;速度,怎樣以最快速度滿足用戶(hù)需求成為大課題。企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,首先是將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品放到倉(cāng)庫(kù)里,然后再銷(xiāo)售出去。問(wèn)題隨之而來(lái),因?yàn)閹?kù)...
204查看全文
北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司顧問(wèn) 吳學(xué)飛 崗位工作量調(diào)查,也稱(chēng)為崗位工作飽滿度測(cè)試,它是公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門(mén)了解本單位在崗員工工作狀況的主要手段,同時(shí)也是各單位進(jìn)行定崗定編的重要依據(jù),它對(duì)各單位的人力資源管理工作具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。而很多單位在開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)往往感覺(jué)非常棘手,經(jīng)常因推行困難...
188查看全文
一、制約與激勵(lì)的不同體制背景 現(xiàn)在社會(huì)上有人一提到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)就搖頭,好像如果沒(méi)有三十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的禍害,中國(guó)早就趕超美英日法德了。其實(shí)這是一種極大的誤解,或者說(shuō)是在認(rèn)識(shí)上走上了另外一個(gè)極端。在轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們的確是要竭盡全力將市場(chǎng)化進(jìn)行到底,同時(shí)也為企業(yè)去計(jì)劃色彩作出了巨大的努力,但是這些都不足以否定中國(guó)...
181查看全文
企業(yè)文化 企業(yè)文化主要包括企業(yè)價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感等內(nèi)容。企業(yè)文化一經(jīng)形成,就一直指導(dǎo)規(guī)定著企業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、廣告、對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系,不會(huì)發(fā)生改變(具體的表現(xiàn)形式可以改變)。企業(yè)文化是企業(yè)理念中的基本因素的深層因素,它決定著企業(yè)的價(jià)值觀,是企業(yè)各方面的指針。 企業(yè)文化...
199查看全文
加強(qiáng)文化建設(shè)、深化文化體制改革成為目前的一個(gè)趨勢(shì)。這是大勢(shì)所趨! 因?yàn)槲覈?guó)當(dāng)前的文化虛熱現(xiàn)象很?chē)?yán)重! 這股虛熱的浪潮有兩個(gè)直接表現(xiàn):一個(gè)是全國(guó)范圍的國(guó)學(xué)熱演變成了生吞活剝的教條熱,最典型的就是不少雜志寫(xiě)文章和隨筆一定得找?guī)讉€(gè)看起來(lái)沒(méi)有關(guān)系的禪學(xué)公案,引兩句《論語(yǔ)》或《道德經(jīng)》等,以及各類(lèi)奇門(mén)遁甲學(xué)習(xí)...