孫辛老師（北京）★ 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★ 人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)鑒審專(zhuān)家★ 亞太瑜伽教育協(xié)會(huì)瑜伽導(dǎo)師★ 中國(guó)教育部勞動(dòng)和社會(huì)保障部“陽(yáng)光工程”特聘培訓(xùn)師★ 北京海淀大講堂、二商大講堂、同仁堂大講堂特約講師簡(jiǎn)介十四年服務(wù)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任索菲特國(guó)際飯店培訓(xùn)部主管、香格里拉大酒店培訓(xùn)部經(jīng)理、哈慈集團(tuán)銷(xiāo)售總公司培訓(xùn)主管、如煙集團(tuán)話購(gòu)中心培訓(xùn)總監(jiān)、中科院大連化學(xué)物理研究所咨詢(xún)顧問(wèn)、中科院西北高原生物研究所咨詢(xún)顧問(wèn)、北京優(yōu)案智匯商務(wù)發(fā)展有限公司培訓(xùn)總監(jiān)等，對(duì)于多個(gè)企業(yè)進(jìn)行具體實(shí)施和培訓(xùn)咨詢(xún)，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)中國(guó)企業(yè)通過(guò)自身的實(shí)踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢(xún)培訓(xùn)風(fēng)格。曾為多家企事業(yè)單位提供過(guò)咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)工作，其具有針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢(xún)培訓(xùn)方案和針對(duì)企業(yè)管理的獨(dú)到見(jiàn)解得到了眾多企業(yè)的認(rèn)可和贊譽(yù)。主講課程服務(wù)力課程：《卓越服務(wù)意識(shí)提升》、《中高層服務(wù)理念進(jìn)階》、《目標(biāo)服務(wù)技巧落地》、《客戶(hù)抱怨解析與投訴處理技巧》、《有效服務(wù)溝通》、《五星級(jí)服務(wù)》等。禮儀塑造類(lèi)課程：《高端商務(wù)禮儀》、《高端服務(wù)禮儀》、《接待禮儀》、《會(huì)議禮儀》、《餐桌禮儀》、...詳細(xì)>>

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