謝玉雄 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 東莞
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源類 績效管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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謝玉雄老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：人際溝通心理 單元 溝通概述 1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的基本態(tài)度4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見的溝通的障礙7、游戲：溝通傾聽五角星分析第二單元 說話的技巧 1、說話的工具2、語言的分類3、開口之前的注意事項(xiàng)4、話的展開需注意的事項(xiàng)5、話的進(jìn)行需注意的事項(xiàng)6、話的硬體和軟體包括哪些方面 練習(xí)：說話的硬體練習(xí)7、話的內(nèi)容組織包含哪七種類型 練習(xí)：內(nèi)容組織的七種類型練習(xí)8、結(jié)束談話的技巧9、思考題：在過去的經(jīng)歷中，你跟誰說話費(fèi)力，為什么10、視頻欣賞:說話的技巧(23分鐘)第三單元 傾聽的藝術(shù) 1、傾聽的目的2、傾聽的工具3、傾聽常見的不良習(xí)慣4、
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單元 TWI-JI工作教導(dǎo) 1、何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場案例分析）8、學(xué)員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場案例演練）9、冗長的工作教導(dǎo)原則10、感覺的教導(dǎo)原則11、吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力13、TWI—JI教導(dǎo)評價(jià)表的運(yùn)用14、實(shí)施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會(huì)有哪些效果15、VCD觀賞學(xué)習(xí)：[李組長是如何成功實(shí)施工作教導(dǎo)的？]第二單元 TWI-JR工作關(guān)系 1、督導(dǎo)人員存在的意義2、督導(dǎo)人員的角色與功能3、督導(dǎo)人員的管理使命4、工作分
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階段：人力資源初級(jí)管理技能訓(xùn)練(24H)課程工作分析與崗位評估(6H)第二課程成功的招聘、面試與配置(6H)第三課程員工關(guān)系管理(6H)第四課程員工職業(yè)生涯規(guī)劃(6H)第二階段：人力資源中級(jí)管理技能訓(xùn)練(30H):第五課程組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃(6H)第六課程培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理(6H)第七課程薪酬體系設(shè)計(jì)與管理(6H)第八課程KPI績效管理技術(shù)(12H)第三階段：人力資源高級(jí)管理技能訓(xùn)練(18H):第九課程員工勝任素質(zhì)和能力管理(6H)第十課程組織行為與人本管理(6H)第十一課程企業(yè)文化建設(shè)(6H)課程大綱：第六課程：培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理(6H)本單元培訓(xùn)目的：【為了使培訓(xùn)工作更為標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范
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章：正確的認(rèn)識(shí)部屬培育 1、人才培養(yǎng)的三大體系2、部屬培育的四大意義3、部屬培育的六大誤區(qū)第二章：建立基于崗位勝任力的部屬培育體系 1、崗位職責(zé)的描述方法2、案例：崗位說明書的內(nèi)容3、崗位的勝任能力要求4、如何識(shí)別崗位應(yīng)該具備的勝任能力5、崗位的專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力三個(gè)圍度的定義與要求6、部屬現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力的盤點(diǎn)7、識(shí)別部屬的知識(shí)、技能、能力差距8、建立崗位一體化的成長通道9、崗位分層分級(jí)的一體化成長通道中，每一個(gè)層級(jí)應(yīng)該具備什么能力10、分層分級(jí)的課程體系建立11、案例：世界500強(qiáng)的分層分級(jí)的課程體系研習(xí)第三章 部屬培育的各項(xiàng)特性掌握 1、各類型部屬培育的原則與目
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單元 溝通概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的基本態(tài)度4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見的溝通的障礙7、游戲：溝通傾聽五角星分析第二單元 說話的技巧1、說話的工具2、語言的分類3、開口之前的注意事項(xiàng)4、話的展開需注意的事項(xiàng)5、話的進(jìn)行需注意的事項(xiàng)6、話的硬體和軟體包括哪些方面練習(xí)：說話的硬體練習(xí)7、話的內(nèi)容組織包含哪七種類型練習(xí)：內(nèi)容組織的七種類型練習(xí)8、結(jié)束談話的技巧9、思考題：在過去的經(jīng)歷中，你跟誰說話費(fèi)力，為什么1、視頻欣賞:說話的技巧(23分鐘)第二單元 傾聽的藝術(shù)1、傾聽的目的2、傾聽的工具3、傾聽常見的不良習(xí)慣4、傾聽的層次（我在，我在聽，我在用
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1、現(xiàn)代人力資源管理概述與企業(yè)HR問題1-1、人力資源管理的內(nèi)容是什么？1-2、人力資源管理的六大運(yùn)行系統(tǒng)1-3、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別1-4、直線經(jīng)理人的人力資源管理角色認(rèn)知1-5、部門經(jīng)理與人力資源部門的關(guān)系1-6、人力資源管理功能模塊介紹1-7、企業(yè)人力資源管理典型問題2、人力資源規(guī)劃2-1、企業(yè)人力資源規(guī)劃的必要性 2-2、總體步驟規(guī)劃2-3、任職條件、職務(wù)輪換范圍及時(shí)間2-4、人力資源規(guī)劃的期限2-5、人力資源的需求預(yù)測 2-6、需求預(yù)測的方法 2-7、人力資源供給預(yù)測的方法案例：某公司配合戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源規(guī)劃方案工具：人力資源的需求預(yù)測表3、工作分析與崗位評價(jià)