胡斌老師的內(nèi)訓課程
《領導力的4大突破》 本課程將介紹中層干部如何抓住“關鍵時刻”，強化自身領導力的“4種表現(xiàn)”，幫助員工實現(xiàn)“軟性突破”的理念和方法。課程收獲： ? 理解“關鍵時刻”的概念和思路 ? 掌握實現(xiàn)領導力提升的第一項突破“信任”的理念和方法 ? 掌握實現(xiàn)領導力提升的第二項突破“責任”的理念和方法 ? 掌握實現(xiàn)領導力提升的第三項突破“影響”的理念和方法 ? 掌握實現(xiàn)領導力提升的第四項突破“因人而異”的理念和方法培訓對象 ? 企業(yè)中層管理者課程綱要：前言：關鍵時刻的道理 ◆ 企業(yè)憑什么？ ■ 臧勤故事給我們的思考 ■ 第一個問
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《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》針對問題: ? “談什么執(zhí)行呀，不是上面讓做啥就做啥嘛?！?執(zhí)行=聽領導的話？！ ? “下屬工作很辛苦，就是始終不得要領。愁呀！” ? “作為組織的中層，戰(zhàn)略不是我定的，具體工作是下面人做的。”執(zhí)行力=上傳下達？！ ? “控制結果？說實話運氣成分（不可控因素）起主要作用，尤其在我們那個地方……” ? “我說得已經(jīng)很清楚，他們還是不能按質按量完成工作、、、” ? “制定目標？不用，上面早定好了。我用除法分下去就行了，有什么不對嗎？至于綜合 性工作就很難要求了……” ? “輔導？不就是告訴他們正確做法，
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《管理者的5道關》針對問題: ? 我們哪里算什么管理者，頂多是個兵頭將尾，和我們談管理沒用、、、 ? 工頭式管理、分包式管理越來越不管用了，該怎么辦呢？！ ? 我又無權給大家多發(fā)獎金，怎樣才能讓他們主動積極地工作？！ ? 如何使目標設定，既科學又能讓員工接受？ ? 要求員工？我說了，可是沒用。 ? 領導一會兒一變，在他下面做事難呀！ ? 部門之間相互扯皮，辦點事難呀！ ? 我的下屬一人一個樣，該怎樣督導呀？！ ? 員工雖然也希望企業(yè)越辦越好，但責任意識、職業(yè)化精神太差。帶隊伍難呀！ ? “我說得已經(jīng)很清楚，他們還是不能按質按量完成工
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《高效溝通與影響力》針對問題: ? 善良的客戶是如何被逼瘋的？ ? 不過有些客戶真的是很難纏，該如何和他們相處？ ? 為什么老板總是不理解、支持我？ ? 我的話為什么總是沒人聽？ ? 如何進行修煉，使自己更有人格魅力？ ? 、、、、、、[pic]課程收獲： ? 了解哪些行為能夠促成客情、哪些行為會妨礙客情 ? 掌握5項處理客戶投訴的關鍵技巧 ? 了解與領導相處的3個關鍵 ? 了解人們被影響的6大原則 ? 掌握構建個人魅力（贏得他人信任）的3個層次的主要方法培訓對象 ? 希望影響別人的人課程綱要：前言：服務行業(yè)的關鍵時刻 ◆ 服務行業(yè)競爭
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《管理的3個關鍵》 本課程將介紹中層干部如何抓住“3個關鍵”，幫助員工實現(xiàn)“軟性突破”的理念和方法。課程收獲： ? 理解“關鍵時刻”對企業(yè)的影響和思路 ? 理解管理者如何強化自身以引領他人的關鍵 ? 掌握對下屬管理（選、育、用、留）的關鍵 ? 掌握建設高績效團隊的關鍵培訓對象 ? 企業(yè)的中層管理者課程綱要：前言：關鍵時刻的道理 ◆ 企業(yè)憑什么？ ■ 第一個問題：我們的客戶是誰？ ■ 第二個問題：我們憑什么？ 1－如何給客戶持續(xù)創(chuàng)造價值？