孫辛 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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孫辛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
基于性格分析與肢體解讀的溝通技術(shù) [pic] ◆ 通過(guò)肢體語(yǔ)言破解及性格分析徹底洞察雙方真實(shí)想法； ◆ 改善溝通態(tài)度，創(chuàng)造和諧溝通氣氛； ◆ 區(qū)分談判對(duì)象，消除溝通障礙，善用溝通策略，完成溝通目標(biāo)； ◆ 通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。 ◆ 和諧職場(chǎng)上下級(jí)關(guān)系，建立良好人際關(guān)系。 [pic] ? 專業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)的傳播和實(shí)踐 ? 實(shí)用——豐富新鮮的
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《景區(qū)服務(wù)接待禮儀》 ——服務(wù)品質(zhì)提升系列課程【課程收益】 1. 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作 正能量。 2. 將服務(wù)概念落地，通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。 3. 提升個(gè)崗位服務(wù)工作人員的服務(wù)形象，掌握基本的服務(wù)待客禮儀。 4. 提升服務(wù)人員的溝通技巧及客戶接待細(xì)節(jié)。 5. 掌握服務(wù)人員的客戶投訴解決技巧及對(duì)突發(fā)事件的處理能力?！菊n程對(duì)象】景區(qū)旅游業(yè)服務(wù)接待人員【課程時(shí)間】 一天【課程背景】 您的企業(yè)還在重產(chǎn)品而
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高端商務(wù)形象塑造與管理專題培訓(xùn)課程收獲課程收獲本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀；學(xué)會(huì)如何與客戶打交道、如何進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)的禮儀培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。00課程特點(diǎn)課程特點(diǎn)專業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)的傳播和實(shí)踐實(shí)用——豐富新鮮的案例，實(shí)操性情景講解、服務(wù)規(guī)范教學(xué)片段和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的情景演練量身定做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn)，量身定做顧問(wèn)式培訓(xùn)授課原則——一次體驗(yàn)勝于千次說(shuō)教培訓(xùn)流程——我做你看，你我同做，你做
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《高級(jí)服務(wù)及接待禮儀》 ——打造企業(yè)形象，提升個(gè)人工作魅力【課程收益】 ◆提升個(gè)人服務(wù)素質(zhì)，塑造企業(yè)服務(wù)品牌。 ◆掌握高規(guī)格的服務(wù)禮儀，具體包括儀容儀表要求、服飾要求、儀態(tài)要求、語(yǔ)言要求等 ?！敉ㄟ^(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全 面提 升。 ◆幫助企業(yè)提高服務(wù)水平改善服務(wù)質(zhì)量。 ◆幫助企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?！菊n程背景】 “不學(xué)禮，無(wú)以立”。“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會(huì)上有立身之處。要想受
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《高級(jí)商務(wù)禮儀與公共溝通技巧》 ——塑造個(gè)人形象，提升企業(yè)品牌【課程收益】 ◆ 從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練； ◆ 幫助學(xué)員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀； ◆ 掌握常用的問(wèn)候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車(chē)，電話，會(huì)議，餐飲等各 種常用商務(wù)禮儀； ◆ 通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全 面提升?！菊n程背景】 “不學(xué)禮，無(wú)以立”?！皭?ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾?
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高情商與高逆商修煉 [pic] ◆ 通過(guò)肢體語(yǔ)言破解及性格分析徹底洞察客我雙方真實(shí)想法； ◆ 改善溝通態(tài)度，創(chuàng)造和諧溝通氣氛； ◆ 區(qū)分談判溝通對(duì)象，消除客我雙方溝通障礙，善用溝通策略，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)； ◆ 通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員提升溝通技巧，從而輕松愉快地達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售成交目標(biāo)。 [pic] ? 專業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)的傳播和實(shí)踐 ? 實(shí)用——豐富新鮮的案例，實(shí)操性情景講解、服務(wù)規(guī)范