屠振宇 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：金融行業(yè)營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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屠振宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》 主講： 屠振宇老師 6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介： 身處E時(shí)代，你曾想過(guò)擁有卓越說(shuō)服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對(duì)方心靈、進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)？ “溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強(qiáng)的銷售技能培訓(xùn)。課程對(duì)象：銷售骨干、高級(jí)客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益：1. 掌握心理學(xué)知識(shí)，抓住客戶的心理需求。2. 掌握溝通影響力的源動(dòng)核心。3. 學(xué)習(xí)高效的客戶
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課程名稱： 《優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》 主講： 屠振宇老師 12課時(shí)課程收益： 商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過(guò)案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段，在講師的教授和引導(dǎo)下，幫助學(xué)員掌握各項(xiàng)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)談判技巧。授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點(diǎn)評(píng)課程大綱/要點(diǎn)：一、優(yōu)勢(shì)談判的基本原理 ? 課堂討論：談判情境小測(cè)試 1、談判的涵義和發(fā)展由來(lái) 2、談判的發(fā)生原理分析 3、優(yōu)勢(shì)談判的基本原則 4
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課程名稱： 《網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)能提升》 主講： 屠振宇老師 6課時(shí)授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、情景體驗(yàn)、講師點(diǎn)評(píng)、小組討論課程大綱/要點(diǎn)：一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與職業(yè)化修煉 1、新服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)銀行業(yè)的挑戰(zhàn) 2、零售金融背景的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點(diǎn)核心盈利轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點(diǎn)核心客戶轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)型 3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的企業(yè)角色定位及重要性 4、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的ASK勝任力模型要求 5、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的五項(xiàng)職業(yè)化修煉
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課程名稱： 《銀行廳堂“識(shí)人識(shí)心”聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷》 主講： 屠振宇老師 12課時(shí)授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點(diǎn)評(píng)課程大綱/要點(diǎn)：一、金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng) 1、中國(guó)銀行業(yè)告別黃金時(shí)代 2、金融市場(chǎng)環(huán)境與銀行業(yè)的挑戰(zhàn) ? 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 監(jiān)管要求 ? 客戶需求 3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與銀行轉(zhuǎn)型需求 4、中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 ? 利潤(rùn)轉(zhuǎn)型 ? 營(yíng)
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課程名稱： 《商業(yè)銀行客戶維護(hù)與管理》 主講： 屠振宇老師 12課時(shí)課程目標(biāo)：1. 培養(yǎng)銀行一線管理干部、客戶經(jīng)理對(duì)客戶關(guān)系管理的深度認(rèn)知，達(dá)成共識(shí)、集聚團(tuán)隊(duì)合 力 。2. 掌握客戶關(guān)系評(píng)估能力、決策鏈分析能力、關(guān)系拓展能力、大客戶關(guān)系管理能力等客戶 價(jià)值提升核心能力。3. 通過(guò)有效的客戶客情維護(hù)技巧，有效增加客戶AUM值增長(zhǎng)率、客戶保有率以及客戶轉(zhuǎn)介 率。課程對(duì)象：銀行支行行長(zhǎng)、市場(chǎng)部經(jīng)理、客戶經(jīng)理授課方式：講師講授、案例分享、視頻演繹、小組討論課程大綱/要點(diǎn)：模塊一
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課程名稱： 《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)營(yíng)銷技能提升》 主講： 屠振宇老師 6課時(shí)課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理課程收益：1、激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員對(duì)本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達(dá)預(yù)期、銀行流程約束等問題引起的客戶投訴。授課方式：講授，案例分享、小組討論、場(chǎng)景演練、講師點(diǎn)評(píng)課程大綱/要點(diǎn)：一、邁入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銀行業(yè) 1、銀行業(yè)務(wù)演變