營銷策略與模式創(chuàng)新【你是否帶有這些困惑】市場視野局限，理念落后，銷售模式陳舊，營銷策略方向與思路不清？一線業(yè)績增長乏力，銷售量與利潤逐年降低，發(fā)展后勁不足。關(guān)鍵客戶的要求逐漸提高，商務(wù)條款苛刻，關(guān)系營銷難以應(yīng)對；市場維護方式局限，陷入兩難境地，減服務(wù)無法維持，加服務(wù)入不敷出。營銷體系的引導(dǎo)力不夠，產(chǎn)研銷協(xié)同失效，缺少細分市場與創(chuàng)新的思路。營銷隊伍的職業(yè)化程度低，機制失靈+管理乏力并難以快速復(fù)制；【學(xué)習(xí)目的】通過學(xué)習(xí)營銷策略升級與模式創(chuàng)新，了解人性的七大本質(zhì)核心。根據(jù)市場營銷需求的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，運用創(chuàng)新營銷模式與策略應(yīng)對市場的變化，快速提高市場占有率、品牌度、轉(zhuǎn)化率等最終目的，從而真正實現(xiàn)企

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營銷戰(zhàn)略升級與模式創(chuàng)新【課程背景】美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家：市場環(huán)境到底發(fā)生了怎樣的變化過度的市場細分已經(jīng)使得企業(yè)無處可去人人學(xué)會市場細分便無市場可分，人人學(xué)會定位便無位置可定營銷的競爭是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，“創(chuàng)新”和“變化”始終是其核心靈魂?！菊n程收益】重新發(fā)現(xiàn)營銷的本質(zhì)和成功的秘訣認知營銷戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵提升洞察市場的能力和清晰市場定位掌握營銷的策略和模式創(chuàng)新提升企業(yè)盈利水平與盈利模式創(chuàng)新學(xué)習(xí)銷售系統(tǒng)建設(shè)的六步分析法【課程對象】營銷負責(zé)人、中層骨干【課程時間】2天（每天6小時）【課程大綱】一、正確認知營銷的本質(zhì)1、由滿足需求到創(chuàng)造價值2、顧客價值體現(xiàn)在哪里？

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贏在大堂——廳堂服務(wù)營銷管理【培訓(xùn)收益】 在今天的銀行營銷中，服務(wù)一般也被認為是金融產(chǎn)品的一種，它以無形的狀態(tài)存在于有形產(chǎn)品的營銷過程中，并延伸到有形產(chǎn)品的生命之外，成為一個連續(xù)、循環(huán)的價值鏈，那銀行服務(wù)營銷究竟涉及哪些方面的內(nèi)容呢？1. 了解廳堂管理中網(wǎng)點負責(zé)人的角色要求；2. 掌握現(xiàn)場管理技巧；3. 學(xué)習(xí)服務(wù)營銷管理【培訓(xùn)對象：】銀行網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理【培訓(xùn)時間：】1天，6學(xué)時【課程大綱：】前言： 很多時候，我們不能做好，是因為我們沒有真的明白我們的“角色“，如何從“左右為難—同事和顧客都埋怨”轉(zhuǎn)向“左右逢源—同事與顧客都喜歡

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贏在開門紅―― 村鎮(zhèn)銀行開門紅營銷技巧提升【課程背景】 ? 村鎮(zhèn)銀行開門紅的創(chuàng)新思維定位，掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與開門紅營銷 解決等卓越實用的方式、方法，幫助網(wǎng)點第一時間提升工作差異化營銷思維，塑 造銀行良好的主動服務(wù)形象，激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情； ? 增強村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點開門紅營銷意識、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力； ? 培養(yǎng)村鎮(zhèn)銀行開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧，通過接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn) 品、完成交易以及建立忠誠客戶等階段對服務(wù)技巧、營銷

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銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升 講師：陳元方 時間：2小時【課程目標(biāo)】 1. 掌握客戶經(jīng)理職業(yè)化的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn) 2. 掌握客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練的方法與要點【課程大綱】引言：用專業(yè)的素養(yǎng)、職業(yè)的態(tài)度和氣質(zhì)提升職業(yè)表現(xiàn)力 什么是客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能1、做一名職業(yè)選手 ― 職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同 ― 職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn) ― 專業(yè)技能是職業(yè)人的生存之本 ― 什么是專業(yè)的三個內(nèi)涵、三個標(biāo)準(zhǔn)？ ― 如何成為專業(yè)選手？2、商業(yè)

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銀行投訴與突發(fā)事件應(yīng)急處理?課程背景：隨著銀行間競爭愈發(fā)激烈，銀行的品牌和形象的管理愈發(fā)顯得重要。正確的突發(fā)事件和應(yīng)急處理有利于實現(xiàn)銀行與公眾間的良好交流與溝通，進而獲得公眾對銀行的諒解與支持，使得銀行形象免受或少受突發(fā)性事件的影響，最終將突發(fā)性事件加以化解。因此，為實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展，保證銀行經(jīng)營系統(tǒng)的穩(wěn)定性，各家銀行都開始進行突發(fā)事件和應(yīng)急處理演練，并通過學(xué)習(xí)讓銀行突發(fā)事件和應(yīng)急處理深入人心。課程時間：1天，6小時/天課程對象：銀行網(wǎng)點全員?課程收獲：1、掌握客戶投訴的原因和解決辦法；2、了解銀行常見的突發(fā)事件；3、增強員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；4、掌握突發(fā)事件處理流程。5、針對不同人群投

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