模塊：房地產(chǎn)狼性銷售之“道”單元：房地產(chǎn)狼性銷售之“自知”訓(xùn)練一、我為什么要做房地產(chǎn)銷售？二、成為銷售冠軍必須具備哪些狼性特征？三、房地產(chǎn)狼性銷售冠軍動力源泉挖掘？四、參加房地產(chǎn)狼性銷售迫切性？第二單元：房地產(chǎn)狼性銷售之“冠軍”訓(xùn)練一、狼之專注目標(biāo)、重視過程的計劃心態(tài)二、狼之積極向上、正面思考的激勵心態(tài)三、狼之永不自滿、不斷成長的進取心態(tài)四、狼之頑強執(zhí)著、絕不言敗的堅持心態(tài)第三單元：房地產(chǎn)狼性銷售之“團隊”訓(xùn)練一、狼之團隊溝通精神1、房地產(chǎn)狼性銷售團隊溝通“四步法”訓(xùn)練2、房地產(chǎn)狼性銷售團隊溝通“上平下”訓(xùn)練3、房地產(chǎn)狼性銷售團隊溝通“說服力”訓(xùn)練二、狼之團隊合作精神1、房地產(chǎn)狼性銷售團隊合作

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導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問題？每人提一兩個問題，閔老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。討論：房地產(chǎn)中高層管理者“管”什么？1、房地產(chǎn)中高層管理人員的日常管理；2、房地產(chǎn)中高層管理人員的項目管理；3、房地產(chǎn)中高層管理人員的自我管理；4、房地產(chǎn)推薦中高層管理人員使用的管理工具；5、房地產(chǎn)建議中高層管理人員使用的管理方法。單元：房地產(chǎn)中高層角色自我認(rèn)知角色管理一、如何真正突破從一個房地產(chǎn)一線專業(yè)角色到管理角色的轉(zhuǎn)變二、房地產(chǎn)各部門中高層管理如何真正理解和詮釋管理的意義和價值三、房地產(chǎn)各部門中高層管理角色轉(zhuǎn)化和定位誤區(qū)剖析

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講：你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷售一、新形勢下的房地產(chǎn)電話銷售1、電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式2、電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)3、電話營銷的職能4、電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素5、典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)二、房地產(chǎn)電話銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)1、電話銷售人員的關(guān)鍵成功因素2、電話銷售人員的成長之路3、電話銷售人員的六個重要助手4、電話銷售的禮儀三、房地產(chǎn)電話銷售人員動力與情緒自我管理1、學(xué)會積極、學(xué)會思考2、向職業(yè)球員學(xué)習(xí)，做職業(yè)電話銷售代表3、讓晨會、夕會更多彩和高效4、張弛有道——職場工間操5、適度的壓力，做好的自己四、房地產(chǎn)電話銷售人員打電話的宗旨——爭取機會和客戶面談1、引起注意2、提起興趣

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單元、與客戶建立信任感話術(shù)訓(xùn)練1、贊美－－【學(xué)員訓(xùn)練】：(1)、如何贊美單身客戶話術(shù)訓(xùn)練(2)、如何贊美三口之家客戶話術(shù)訓(xùn)練(3)、如何贊美三代同堂客戶話術(shù)訓(xùn)練(4)、如何贊美男性話術(shù)訓(xùn)練(5)、如何贊美女性話術(shù)訓(xùn)練2、聆聽3、提問4、－－【學(xué)員訓(xùn)練】：學(xué)員分組進行如何贊美對方，消除戒心，拉近相互間關(guān)系訓(xùn)練。如何做到有效聆聽，瞬間與客戶建立信任感。相互間各種方式的提問方式，更好的了解對方，相互間建立信任感的實戰(zhàn)訓(xùn)練！第二單元、了解客戶需求話術(shù)訓(xùn)練1、如何全面掌握客戶的信息話術(shù)訓(xùn)練2、如何挖掘客戶真實需求和隱藏需求話術(shù)訓(xùn)練3、如何探聽客戶的購房房屋預(yù)算真實話術(shù)訓(xùn)練？4、如何了解客戶的決策話術(shù)訓(xùn)練

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單元：中高層管理的一個“認(rèn)知”、五個“意識”一、房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知1、職業(yè)人的使命、目標(biāo)、愿景2、生活與管理角色3、心理角色認(rèn)知4、自我能力價值識別5、隨時角色的互換和更替（下級、同級、上級角色)二、房地產(chǎn)中高層管理者全局意識1、365天的全局溝通意識2、團隊與部門間配合協(xié)作3、全局付出奉獻精神三、房地產(chǎn)中高層責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識1、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和把握機會2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任4大誤區(qū)3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任3大能力4、擔(dān)當(dāng)責(zé)任0.1秒行動四、房地產(chǎn)中高層干部市場競爭危機意識1、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)2、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺3、新中層如何應(yīng)對房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸4、“中層危機”：當(dāng)前中國房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚5、集中體現(xiàn)

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單元：房地產(chǎn)中高層管理八大自我思考和四大維度思考一、房地產(chǎn)中高層管理的8大自我思考1.我要干什么2.我會干什么3.我能干什么4.我干的怎么樣5.我想要什么6.我能要什么7.我們?yōu)槭裁垂ぷ?.我們?yōu)檎l工作二、房地產(chǎn)企業(yè)價值4大維度思考：1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么？2.當(dāng)今地產(chǎn)企業(yè)競爭核心力是什么？3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個人的關(guān)系是什么？4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢分析？分組探討：作為一個優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理，全方位分析個人與企業(yè)得關(guān)系是什么，以及如何運用這層關(guān)系，快速提升個人成長與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長。第二單元：房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知與定位一、換位思考：1.頭腦風(fēng)暴小活動：自己喜歡什么樣的

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