項(xiàng)目管理課程大綱

[項(xiàng)目管理]

課程介紹
現(xiàn)代管理中，有開始、有過(guò)程、有結(jié)束的管理行為均可以用項(xiàng)目管理的法則來(lái)計(jì)劃
與完成！
許許多多的企業(yè)，項(xiàng)目管理中存在如下問(wèn)題：“胡子工程”-
結(jié)束遙遙無(wú)期；“工作范圍不斷擴(kuò)大”；“客戶需要不斷變化”；”計(jì)劃趕不上變化”；尤其
是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，市場(chǎng)環(huán)境變化更是瞬息萬(wàn)變…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“
救火”呢？西方管理學(xué)家說(shuō)“項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中80%問(wèn)題發(fā)生的原因是因?yàn)橛?jì)劃沒(méi)有做好”。

本課程從甲方項(xiàng)目經(jīng)理的角度出發(fā)，明確項(xiàng)目經(jīng)理在與各方溝通協(xié)調(diào)中的職責(zé)，如
何有效掌握項(xiàng)目進(jìn)度與成本、質(zhì)量之間的平衡？如何有效地進(jìn)行預(yù)判，把風(fēng)險(xiǎn)解決在問(wèn)
題之前？重點(diǎn)突出在如何制定項(xiàng)目計(jì)劃（WBS），以及保證項(xiàng)目實(shí)施需要根據(jù)WBS制定項(xiàng)
目時(shí)間計(jì)劃（GANTT）,風(fēng)險(xiǎn)控制（RM），以及促進(jìn)交流溝通的責(zé)任矩陣（RACI），還有
控制項(xiàng)目成本的成本預(yù)算控制（TBC），從而保證項(xiàng)目的執(zhí)行。



培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)兩天的互動(dòng)式培訓(xùn)，學(xué)員能夠：
? 描述項(xiàng)目主辦人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員、其他成員角色與責(zé)任
? 在計(jì)劃、跟蹤、實(shí)施和關(guān)系等四個(gè)方面制訂項(xiàng)目小組基本規(guī)則
? 制定項(xiàng)目的SMART目標(biāo)
? 陳述項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中的結(jié)果（Deliverable）
? 根據(jù)在課程中選出的項(xiàng)目案例，畫出項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)
? 根據(jù)在課程中選出的項(xiàng)目案例，做出日程表并畫出甘特圖
? 學(xué)習(xí)如何使用有效工計(jì)算項(xiàng)目中的人力成本、時(shí)間周期等
? 學(xué)習(xí)如何在項(xiàng)目中溝通與協(xié)調(diào)，項(xiàng)目管理中跨部門的考核如何進(jìn)行
? 制訂出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃
? 掌握項(xiàng)目文檔管理的方法

目標(biāo)學(xué)員
負(fù)責(zé)工程、開發(fā)、營(yíng)銷項(xiàng)目的管理人員及與項(xiàng)目相關(guān)的人員。

課程時(shí)長(zhǎng)
以上課程共2天，合計(jì)14小時(shí)。

培訓(xùn)方式
本課程為互動(dòng)式培訓(xùn)，學(xué)員分成小組，由講師帶領(lǐng)，采用學(xué)習(xí)單位正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生
的實(shí)際項(xiàng)目做案例，進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。一次課程下來(lái)，學(xué)員們馬上可以清楚項(xiàng)目管理的
所有流程與工具，及處何檢查、發(fā)現(xiàn)及處理項(xiàng)目控制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
課程內(nèi)容

（本課程案例，均從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員中選用實(shí)際工作案例，進(jìn)行分析與點(diǎn)評(píng)）

第一章 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述
＊ 項(xiàng)目的定義
＊ 項(xiàng)目管理的三個(gè)要素
＊ 項(xiàng)目管理的組織
＊ 項(xiàng)目經(jīng)理的五大角色
＊ 項(xiàng)目經(jīng)理、成員的職責(zé)是什么
＊ 項(xiàng)目管理的基本流程


第二章 項(xiàng)目的啟動(dòng)
＊ 項(xiàng)目的主要來(lái)源


第三章 項(xiàng)目的計(jì)劃與組織
＊ 項(xiàng)目計(jì)劃
＊ 項(xiàng)目計(jì)劃流程
＊ 項(xiàng)目的目標(biāo)
＊ 項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
＊ 項(xiàng)目的結(jié)果確定（Deliverable）
＊ 列出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
＊ 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure)
＊ 通過(guò)邏輯樹方法，自上而下地制定WBS
＊ 什么是思維導(dǎo)圖
＊ 借助思維導(dǎo)圖，自下而上地制定WBS
＊ 繪制前導(dǎo)圖，確定關(guān)鍵路徑（CPM）
＊ 根據(jù)關(guān)鍵路徑，繪制項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃——甘特圖(Gantt Chart）
＊ 優(yōu)化項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
＊ 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃，得到項(xiàng)目相關(guān)人員的批準(zhǔn)
＊ 明確項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通對(duì)象和責(zé)任人
＊ 繪制責(zé)任矩陣RACI
＊ 申請(qǐng)項(xiàng)目計(jì)劃批準(zhǔn)


第四章 項(xiàng)目的實(shí)施與控制
＊ 項(xiàng)目實(shí)施與控制流程
＊ 項(xiàng)目控制的準(zhǔn)則
＊ 項(xiàng)目控制的內(nèi)容
＊ 跟蹤項(xiàng)目
＊ 跟蹤的對(duì)象
＊ 項(xiàng)目里程碑設(shè)置的原則
＊ 偏差的識(shí)別與分析
＊ 采取糾偏行動(dòng)
＊ 項(xiàng)目控制的其他方法和工具
＊ 甲方項(xiàng)目經(jīng)理與各方溝通角色扮演


第五章 項(xiàng)目的結(jié)束
＊ 完成項(xiàng)目所有相關(guān)任務(wù)
＊ 項(xiàng)目轉(zhuǎn)移

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