演講技巧
演講技巧詳細(xì)內(nèi)容
演講技巧
演講技巧
課程背景
利用有效的時(shí)間進(jìn)行高效交流,通過(guò)生動(dòng)活潑的演講,吸引客戶、商務(wù)伙伴注意力和興趣,對(duì)于任何客戶代表、服務(wù)經(jīng)理及管理者來(lái)說(shuō)都是不可或缺的職業(yè)技能,本課程專(zhuān)注于此項(xiàng)技能的培養(yǎng)與提高。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握實(shí)用、有效的各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)演講技巧,能夠成功主持各種會(huì)議及商務(wù)報(bào)告,并具備指導(dǎo)下屬或團(tuán)隊(duì)成員商務(wù)演講技巧的輔導(dǎo)能力。
學(xué)員收益
提高演講技巧
增強(qiáng)與客戶溝通的效果和效率
提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力
協(xié)助商務(wù)的最終成功
目標(biāo)學(xué)員
任何需要在公眾或客戶面前做演講的支持服務(wù)人員及管理人員
課前準(zhǔn)備
教學(xué)器材:電腦投影儀、白板、音響(演示課件與資料展示)
會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)適合分組討論,每組5-6人。
授課方式
學(xué)員實(shí)際演練、講解示范、案例分析、視頻案例、小組討論。
授課時(shí)間:2~3天
課程綱要:
第一章 演講呈現(xiàn)技巧
人人都是天生的演講家
成功演講的四個(gè)基本原則
成功演講的三要素
語(yǔ)言(語(yǔ)音語(yǔ)調(diào))、肢體語(yǔ)言(眼神交流)、視覺(jué)工具
成功演講的七個(gè)步驟
成功演講的十八個(gè)秘訣
演講中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
?如何緩解緊張情緒
壓力舒緩練習(xí)
?回答問(wèn)題如何進(jìn)行控制
時(shí)間不夠如何處理
?如何讓聽(tīng)眾集中注意力
演講中的危機(jī)應(yīng)急處理
演講準(zhǔn)備
準(zhǔn)備演講的檢查列表
第二章 演講邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
未經(jīng)組織的思想范例
金字塔原理
四種分析活動(dòng)
演繹推理、因果關(guān)系、化整為零、歸納總結(jié)
四種分析活動(dòng)演練
講故事的形式和結(jié)構(gòu):SCQA
如何開(kāi)場(chǎng)
中間如何展開(kāi)
如何結(jié)尾
演講劇情設(shè)計(jì):研討會(huì)策劃單
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具:思維導(dǎo)圖、邏輯樹(shù)
時(shí)間掌控
模塊化設(shè)計(jì)
第三章 演講素材演繹技巧
講故事的技巧
啟發(fā)式提問(wèn)技巧
引導(dǎo)技巧
組織討論的技巧
包袱如何才能抖得響?
幽默訓(xùn)練
經(jīng)典語(yǔ)言演繹
經(jīng)典故事和案例演繹
形成個(gè)人的語(yǔ)言特色
百煉成鋼
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高效會(huì)議管理課程大綱第一章會(huì)議管理概述會(huì)議的類(lèi)型和目的會(huì)議是必要的嗎?會(huì)議成本計(jì)算必要會(huì)議的特征案例討論:失敗會(huì)議經(jīng)歷分享第二章會(huì)議流程會(huì)議成功的關(guān)鍵:“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)會(huì)之前的準(zhǔn)備工作有那些?會(huì)議議程的基本內(nèi)容會(huì)議基本流程怎樣結(jié)束會(huì)議?會(huì)議總結(jié)會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)技巧會(huì)議評(píng)估表的利用第三章主持會(huì)議和參與會(huì)議高效會(huì)議管理的準(zhǔn)則如何開(kāi)場(chǎng)?什么是積極傾聽(tīng)?
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戰(zhàn)略管理 02.19
《戰(zhàn)略管理》課程大綱孫子曰:上兵伐謀。戰(zhàn)略管理是工商管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)必修課。它是從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)研究企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存與發(fā)展的重大問(wèn)題,在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要。本課程的目的在于開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力,使學(xué)員理解和掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的基本概念,以及制定和實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程和方法等內(nèi)容。通過(guò)課堂的講解、分析和練習(xí),開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力;掌握
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招聘與面試 02.19
招聘與面試人力資源管理的核心就是用合適的人做合適的事,涉及人才的選、育、用、留四個(gè)方面。關(guān)鍵的第一步就是找到合適的人。如何避免尋找“超人”,造成人才的高消費(fèi);如何練就一雙X光一樣的眼睛,剝離應(yīng)聘者的種種偽裝;如何從應(yīng)聘者簡(jiǎn)單的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)其潛能,是每一個(gè)經(jīng)理必備的技能。熟悉招聘工作的各個(gè)環(huán)節(jié);能夠組織有效的招聘工作;了解面試的原理和方法,重點(diǎn)熟悉行為事件法
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在團(tuán)隊(duì)中工作 02.19
在團(tuán)隊(duì)中工作――課程大綱本課程從團(tuán)隊(duì)成員的角度來(lái)研究如何提升團(tuán)隊(duì)效率的問(wèn)題,從個(gè)人溝通技巧、團(tuán)隊(duì)溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)同三個(gè)維度進(jìn)行了研討,最后用一個(gè)經(jīng)典的拓展游戲?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)模擬。本課程是惠普商學(xué)院的一門(mén)經(jīng)典課程,在對(duì)許多中國(guó)知名企業(yè)的培訓(xùn)中取得了良好的口碑。通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能夠:1.明確自己作為團(tuán)隊(duì)成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)的自我定位;2.培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)
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