王一恒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引言.團(tuán)隊(duì)的概念1、大雁團(tuán)飛的意義2、團(tuán)隊(duì)的理念3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的案例比較(職業(yè)規(guī)劃式企業(yè)文化:學(xué)習(xí)、突破、成長(zhǎng)、感恩、奉獻(xiàn)…)4、成功團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)特征(文化領(lǐng)導(dǎo)、凝聚力、個(gè)性化活力…)節(jié):團(tuán)隊(duì)基本概念1、團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)與特性2、何謂有效團(tuán)隊(duì)3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建立的步驟4、如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段5、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型和模區(qū)域式設(shè)計(jì) 第二節(jié):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員的角色及任務(wù) 一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力案例討論:馮經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何做決策4、領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人、用人、育人二、團(tuán)隊(duì)成員如何配合 1、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度2、合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)3、健全的團(tuán)隊(duì)人員4、有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
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講:新的銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一、新的銷(xiāo)售環(huán)境1、快速變化的市場(chǎng)2、銷(xiāo)售的特點(diǎn) 3、大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別4、銷(xiāo)售的關(guān)鍵1) 發(fā)展關(guān)系2) 建立信任3) 引導(dǎo)需求4) 解決問(wèn)題5、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境6、不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略二、銷(xiāo)售經(jīng)理的角色與職責(zé)1、銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)2、銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)的壓力3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位第二講:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)日常人員的管理與控制一、 日常銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中的常見(jiàn)問(wèn)題1、案例分析:打開(kāi)“銷(xiāo)售黑匣” 2、調(diào)查結(jié)論:銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中的普遍問(wèn)題及原因3、銷(xiāo)售隊(duì)伍日常管控的對(duì)象和要點(diǎn)二、日常管理控制銷(xiāo)售隊(duì)伍的“四大要素”1、為什么要運(yùn)用“四大要素”實(shí)施針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理案例分析:管理
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【講】角色定位、心態(tài)的塑造思維革命(一切從改變觀(guān)念開(kāi)始)三大觀(guān)念的改變1、思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展2、管理者在組織中的角色,走出自我限制,重新認(rèn)識(shí)自己3、角色分析A、站在那個(gè)位置B、心在那里C、做什么樣的事(1)、三個(gè)代表 (2)、一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)4、工作中必須貫徹的“三不放過(guò)”原則5、堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開(kāi)展工作【第二講】有效授權(quán)——忙碌的主管?自我評(píng)估:我需要授權(quán)嗎?1、授權(quán)的好處;授權(quán)不是隨意授2、權(quán)力下放四個(gè)層次3、不愿授權(quán)的原因授權(quán)障礙分析:※ 不是不想授權(quán)而是授權(quán)了無(wú)法控制怎么辦?※ 不是不想授權(quán)而是不知道怎么更好授?4、 什么可以授權(quán)?什么不可以授權(quán)?授權(quán)的程序,
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講:找準(zhǔn)位置——認(rèn)清角色是關(guān)鍵一、中層職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過(guò)來(lái)了,需要找個(gè)“幫手”2、企業(yè)越做越大,老板沒(méi)有分身術(shù),需要找“替身”3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在二、中層角色的本質(zhì)1、“經(jīng)理”從來(lái)沒(méi)有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系三、中層角色的常見(jiàn)誤區(qū)1、民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?、領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”3、向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”4、向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利5、自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”四、中層作為下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命準(zhǔn)則
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講:中層經(jīng)理的自我管理思維革命(一切從改變觀(guān)念開(kāi)始)三大觀(guān)念的改變1、思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展2、管理者在組織中的角色,走出自我限制,重新認(rèn)識(shí)自己3、角色分析A、站在那個(gè)位置B、心在那里C、做什么樣的事(1)、三個(gè)代表 (2)、一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)1、工作中必須貫徹的“三不放過(guò)”原則2、堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開(kāi)展工作第二講: 中高層緊迫的職業(yè)化1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以為”3、新中層三問(wèn)——“你說(shuō)怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”4.中層的學(xué)習(xí)力第三講:時(shí)間管理1、我們?yōu)楹蚊y;2、時(shí)間管理的四個(gè)原則 ;3、時(shí)間管理的新思路;
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講:認(rèn)識(shí)管理一、管理的基礎(chǔ)與原則. 1. 管理者的基本思維2. 管理的基礎(chǔ)3. 全面理解管理二、管理者的角色與職責(zé)1. 管理者的定位及任務(wù)2. 管理的四大構(gòu)面及工作3. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 三、管理者角色的定位1.我是誰(shuí)?2.什么是管理?3.管理做什么?四、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的1.做正確的事情2.知識(shí)的知名3.管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)4.卓有成效的個(gè)性第二講:掌握自己的時(shí)間一、為什么要管理時(shí)間1.從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然2.從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性二、砍掉浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)1.把活動(dòng)委托出去2.浪費(fèi)別人的時(shí)間3.取消由于管理不善導(dǎo)致的活動(dòng)4.人員過(guò)剩5.不