陳致諺 老師
- 所在地區(qū): 廣西 南寧
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)管理 公司治理 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 營(yíng)銷 銀行 團(tuán)隊(duì)管理 銀行 營(yíng)銷
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陳致諺老師的內(nèi)訓(xùn)課程
前言:工作中為什么要進(jìn)行目標(biāo)與時(shí)間管理 單元一、目標(biāo)管理精要 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理延展目標(biāo)管理 2、目標(biāo)管理的沿革與意義 3、部門效能V.S部門效率 4、目標(biāo)管理PDCA循環(huán) 5、PDCA與目標(biāo)管理的關(guān)系 6、計(jì)劃的特性 案例:計(jì)劃過程中,應(yīng)具備的自我檢查 單元二、有效設(shè)定目標(biāo) 1、目標(biāo)的來源與依據(jù) 2、剖析五大目標(biāo)種類 3、「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng) 4、制定目標(biāo)的思維與原則 5、有效設(shè)定目標(biāo)四大步驟 6、落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行檢核與追蹤 案例:工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素與工作執(zhí)行應(yīng)注意的事項(xiàng) 單元三、有效達(dá)成目標(biāo) 1、達(dá)成目標(biāo)八大成功步驟 2、了解自我發(fā)展程度四階段 3、運(yùn)用「指示性」與「支持性」行為矩陣分
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單元一 時(shí)間為什么要管理? 1.時(shí)間管理是什么 2.價(jià)值觀VS時(shí)間管理 3.時(shí)間管理的三大要因 4.效率V.S 效能 5.時(shí)間管理自律性、集中性、協(xié)作性 案例:如何“掌握自我”戰(zhàn)勝時(shí)間? 單元二 時(shí)間規(guī)劃 1.時(shí)間規(guī)劃的重點(diǎn) 2.時(shí)間管理自我評(píng)量 3.時(shí)間管理矩陣圖 4.行事的輕重緩急與時(shí)間配置 5.找出你的時(shí)間浪費(fèi) 案例:影響工作成效的原因? 單元三 時(shí)間管理模型運(yùn)用 1.時(shí)間管理模型介紹 2.定義你的目標(biāo)與角色 3.80/20法則與減少重覆工作 4.ABC法則運(yùn)用 5.要事 6.如何用更少時(shí)間做更多事、 案例:提升工作效率的時(shí)間管理模式 單元四 時(shí)間管理障礙 1.找出時(shí)間的小偷 2.有效處
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單元一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念 1.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 2.管理者4E核心能力的建構(gòu) 3.團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題 4.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo) 5.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式 6.有效團(tuán)隊(duì)與無效團(tuán)隊(duì)比較 7.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的的四大要素:愿景、熱忱、紀(jì)律與良知 8.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的五個(gè)重點(diǎn) 小組研討:卓越團(tuán)隊(duì)決勝關(guān)鍵共識(shí)是什么? 案例:如何成為有影響力的管理者? 單元二、卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理者必須做的事 1.了解你的企業(yè)員工 2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) 3.樹立明確工作指示的態(tài)度 4.有方法的提高員工能力及素質(zhì) 5.了解自己(自信與主動(dòng) 責(zé)任感) 6.心智創(chuàng)造和實(shí)際創(chuàng)造 7.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)共識(shí)、向心力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作 8.有效的
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單元一、優(yōu)秀部門主管應(yīng)有的信念 思考:人為什么要工作? 講、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑 第二講、認(rèn)識(shí)企業(yè)員工的價(jià)值體現(xiàn) 第三講、讓員工成為企業(yè)喜歡的人才 第四講、像精英管理者一樣思考! 第五講、影響員工有效工作的關(guān)鍵因素 案例:為什么這樣多的人,陷入無效甚至毫無意義的工作中? 第六講、如何提高人力資源的效用? 案例:?jiǎn)T工犯錯(cuò)處理的佳時(shí)機(jī) 單元二、企業(yè)組織與部門管理者 思考:企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵因素? 講、什么是組織能力? 第二講、組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系 第三講、每一個(gè)部門主管都是人力資源主管 第四講、人力資源管理五大主要領(lǐng)域 案例:人力資源成本的概念與組成 第五講、組織因目標(biāo)存在 案例:管理
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單元一 主管應(yīng)有的角色與職責(zé)認(rèn)知 1.主管的日常管理功能 2.管理的五大主要領(lǐng)域 3.主管應(yīng)具備的管理功能 1)選人2)用人3)育人4)留人 4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 5.確實(shí)了解員工與指導(dǎo)員工 6.保持雙向溝通 演練:如何有效的了解部門員工的情況? 案例:當(dāng)員工犯錯(cuò)處理的佳時(shí)機(jī) 單元二 問題在管理上的意義 1.問題的來源及管理者的角色 2.激發(fā)問題意識(shí) 3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備 4.問題的界定與分類 5.問題分類及特性 6.解決問題的幾大誤區(qū) 案例:管理者有效解決問題的方法 單元三 面對(duì)問題的六大思維重點(diǎn) 1.把握有關(guān)論點(diǎn)的思維 2.考慮所有因素的思維 3.正反思考的思維 4.關(guān)注行為后果的思維
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講 自我察覺 1.自我分析 充分了解個(gè)人性向,作好自我心態(tài)調(diào)整,以利更好的角色扮演 2.自我發(fā)現(xiàn) (讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì),以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作) 案例:團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色) 第二講 主管的角色職責(zé)與定位 1.定位“您”的目標(biāo)與角色 2.主管的承上啟下定位 3.主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 4.主管的工作內(nèi)容 5.有效發(fā)揮影響力 6.主管應(yīng)具備的技巧與能力 7.如何避免管理上的陷阱與致命傷? 8.主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn) 案例:主管個(gè)人能力提升與個(gè)人價(jià)值分析 第三講 卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理者必須做的事 1.了解你的