譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一．沖突的現(xiàn)實存在1．沖突的特點與分類2．沖突的傳統(tǒng)觀點與現(xiàn)代觀點3．沖突的原因和結(jié)果4．沖突的時期和階段分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過程？分析：沖突管理培訓(xùn)，我們做對過什么？案例：海爾集團流程管理咨詢方案案例研究二．沖突的處理方法與步驟1．沖突的處理方法以及適用情況1）強制2）回避 3）遷就4）合作5）妥協(xié)2．沖突的處理步驟1）先作思考2）傾聽各方的意見3）弄清沖突的原因4）保持一種妥協(xié)的態(tài)度5）主動承認自己的過錯6）巧用自己的觀點說服別人7）建立信任案例：麥當(dāng)勞的流程管理UP計劃分享：沖突管理培訓(xùn)師一句話說清楚流程管理流程管理七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。三． 沖突
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一、資源整合整體概念1、資源整合系統(tǒng)戰(zhàn)略思維方式2、資源整合優(yōu)化配置的戰(zhàn)術(shù)決策3、資源整合以客戶需求為導(dǎo)向的不斷演進的過程二、企業(yè)家成功理念1、老板要會看大勢2、全局觀念3、老板思維4、做事三原則5、合作共贏三、企業(yè)十年發(fā)展目標(biāo)與愿景1、企業(yè)發(fā)展階段分析2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展階段分析3、企業(yè)未來十年目標(biāo)和愿景4、價值觀分析5、學(xué)員企業(yè)核心價值觀梳理四、行業(yè)價值鏈分析1、價值鏈模型2、價值鏈分析案例3、學(xué)員企業(yè)所在行業(yè)分析4、學(xué)員企業(yè)產(chǎn)品價值鏈分析五、企業(yè)核心競爭力分析1、什么是核心競爭力2、企業(yè)核心競爭力分析3、如何培育企業(yè)核心競爭力六、商業(yè)模式與盈利模式1、六要素商業(yè)模式模型麥當(dāng)勞、百麗賺錢
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章 影響項目成本的主要因素1、 項目成本浪費2、 項目進度延遲對項目成本的影響3、 重復(fù)設(shè)計對項目成本的影響4、 項目質(zhì)量對項目成本的影響5、 項目采購對項目成本的影響案例分析：某公司項目成本核算前、后的驚人一幕。分析：經(jīng)營戰(zhàn)略培訓(xùn)案例！解析：經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)訓(xùn)案例案例：經(jīng)營戰(zhàn)略課程案例分析第二章 項目戰(zhàn)略規(guī)劃1、 缺乏項目戰(zhàn)略規(guī)劃的后果2、 項目戰(zhàn)略管理3、 項目優(yōu)先級評價指標(biāo)4、 項目優(yōu)先級劃分標(biāo)準(zhǔn)5、 項目優(yōu)先級的管理6、 項目戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)用 公司戰(zhàn)略執(zhí)行的依據(jù)； 項目資源沖突時資源調(diào)整的依據(jù)； 項目獎勵的依據(jù)； 項目考核的依據(jù)案例分析：某公司如何有效執(zhí)行項目戰(zhàn)略規(guī)劃討論：經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)典案例討論
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一、如何全面認識市場營銷1、從三個層面認識市場營銷1-1市場分析1-2 市場營銷的三個層面技巧層面、策略層面、觀念層面2、從觀念角度理解市場營銷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念案例分享：福特汽車、通用汽車、Buick Sail3、從策略的角度理解市場營銷3-1營銷管理實質(zhì)3-2營銷策略與營銷管理的過程4、品牌認知與品牌規(guī)劃 4-1品牌認知與品牌內(nèi)涵：SONY與NIKE 等4-2品牌價值與產(chǎn)品價值分析：市場營銷原理與管理應(yīng)用培訓(xùn)案例！解析：市場營銷原理與管理應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)案例案例：市場營銷原理與管理應(yīng)用課程案例分析！二、市場細分與產(chǎn)品定位1、市場細分概論1-1 市場營銷策略的發(fā)展階段1）大量
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一、認識職業(yè)生涯規(guī)劃 1、職業(yè)生涯中常犯的錯誤 2、職業(yè)生涯規(guī)劃 3、職業(yè)生涯階段性特征與任務(wù) 4、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用 5、您為職業(yè)生涯規(guī)劃準(zhǔn)備好了嗎？ 游戲：測驗一下你的性格？ 分析：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理培訓(xùn)案例！ 解析：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程案例分析！ 二、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計 1、職業(yè)生涯的三大關(guān)鍵 2、職業(yè)生涯規(guī)劃的八大步驟 3、職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和工具 4、管理者自我職業(yè)生涯設(shè)計 互動環(huán)節(jié)：為自己設(shè)計佳的職業(yè)路線 5、對下屬進行職業(yè)生涯管理 互動環(huán)節(jié)：用職業(yè)生涯規(guī)劃工具管理新老員工 課堂游戲：了解性格、興趣與職業(yè)
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一、戰(zhàn)略理論發(fā)展綜述 ◎ 戰(zhàn)略制勝：從7S到新7S ◎ 基于資源的戰(zhàn)略與基于市場的戰(zhàn)略選擇 ◎ 基于資源的戰(zhàn)略： ·價值鏈管理 ·資源能力和核心能力 ·降低成本 ·資源外包分析：發(fā)展戰(zhàn)略選擇、實施與控制培訓(xùn)案例！解析：發(fā)展戰(zhàn)略選擇、實施與控制內(nèi)訓(xùn)案例案例：發(fā)展戰(zhàn)略選擇、實施與控制課程案例分析！二、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略及其選擇條件 ◎ 市場領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略策略 ◎ 市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略策略 ◎ 如何成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 ◎ 市場追隨者如何取勝 ◎ 小公司的戰(zhàn)略策略 ◎ 后發(fā)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢 ◎ 市場演進中的競爭戰(zhàn)略：從競爭到競合討論：發(fā)展戰(zhàn)略選擇、實施與控制經(jīng)典案例討論分組：發(fā)展戰(zhàn)略選擇