譚小芳老師的內(nèi)訓課程
一、服務行業(yè)兼并收購1、并購方服務：前期盡職調(diào)查，對客戶進行經(jīng)營和財務評估，制定并購戰(zhàn)略，設計初步并購方案；根據(jù)并購戰(zhàn)略，協(xié)助客戶尋找并購目標，參與并購目標的甄選和并購談判；根據(jù)客戶和并購目標的情況，設計佳的并購方案，包括但不限于交易結構、企業(yè)估值以及投資協(xié)議條款的設計；為企業(yè)并購提供包括資本金在內(nèi)的資金融通和過橋貸款等；對并購計劃的實施提供指導；協(xié)助客戶制訂反并購策略，防止惡意并購；根據(jù)客戶的情況，設計重組方案，重新配置企業(yè)資產(chǎn)、人員和相關權益等，協(xié)助客戶完成資源的優(yōu)化配置；依托管理咨詢部，就客戶并購重組事項涉及的戰(zhàn)略、人員配置、激勵制度、業(yè)務流程優(yōu)化等提供增值服務； 協(xié)助客戶實施并購重組計
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篇 決策制定和計算機支持第1章 管理支持系統(tǒng)概論1.1 開篇短文：哈拉斯賭場的賭注1.2 管理者和決策制定1.3 管理決策制定和信息系統(tǒng)1.4 管理者和計算機支持1.5 計算機化的決策支持和技術1.6 決策支持的框架1.7 決策支持系統(tǒng)的概念1.8 群體支持系統(tǒng)1.9 企業(yè)信息系統(tǒng)1.1知識管理系統(tǒng)1.11 講師系統(tǒng)1.12 人工神經(jīng)網(wǎng)絡1.13 高級智能決策支持系統(tǒng)1.14 混合支持系統(tǒng)1.15 本書計劃討論：科學決策培訓經(jīng)典案例討論分組：科學決策培訓培訓案例學習指南分析：科學決策培訓學習中的八大陷阱！第2章 決策制定：系統(tǒng)、建模和支持2.1 開篇短文：標準汽車配件公司轉向基于團隊的決策制定
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一 企業(yè)經(jīng)營管理金融基礎知識1 戰(zhàn)略管理2創(chuàng)新管理3危機管理4企業(yè)品牌戰(zhàn)略5企業(yè)文化建設6高級管理人員的財務管理 金融市場學 公司金融學 金融工程學 金融經(jīng)濟學7貨幣銀行學 國際金融學8數(shù)理金融學 投資學9財政學 保險學10 金融計量經(jīng)濟學股權專業(yè)課程二 私募專題課程中國政策法律/商業(yè)模式創(chuàng)新與設計1全球經(jīng)濟政策和私募股權投資基金的行業(yè)分析2經(jīng)濟金融形勢與通脹3行業(yè)景氣和經(jīng)濟政策4私募股權投資基金的組織形式5政府在私募股權投資基金發(fā)展中的作用6私募股權投資基金的募集方法及程序7私募股權投資基金項目并購重組策略8私募股權投資基金的治理結構9私募股權投資基金的會計處理10私募股權投資基金的稅收處理
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一、 金字塔原理的作用以書面形式組織和表達思想 可適用于確定問題、分析問題的過程. 對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。分析：思考寫作解決問題的邏輯培訓案例！解析：思考寫作解決問題的邏輯內(nèi)訓案例案例：思考寫作解決問題的邏輯課程案例分析！二、 為什么要用金字塔提高思考、表達的效果和效率容易讓受眾理解和記憶討論：思考寫作解決問題的邏輯經(jīng)典案例討論分組：思考寫作解決問題的邏輯培訓案例學習指南分析：思考寫作解決問題的邏輯學習中的八大陷阱！三、 邏輯清晰的金字塔結構先重要后次要，先全局后細節(jié)先結果后過程，先結論后原因 理論講授小組討論案例討論2 金字塔原理應用一寫作的邏輯 一、 為什么選擇金字塔結
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講:客戶關系管理的含義 客戶關系管理（CRM）的發(fā)展演變 CRM的概念及其內(nèi)涵 CRM管理系統(tǒng)的分類 實施CRM為企業(yè)帶來的價值 分析：體驗式客戶關系成長培訓案例！ 解析：體驗式客戶關系成長內(nèi)訓案例 案例：體驗式客戶關系成長課程案例分析！ 第二講:支撐客戶關系管理的三個主要理論 客戶生命周期理論 關系營銷理論 客戶價值判別理論 討論：體驗式客戶關系成長經(jīng)典案例討論 分組：體驗式客戶關系成長培訓案例學習指南 分析：體驗式客戶關系成長學習中的八大陷阱！ 第三講:客戶關系管理軟件系統(tǒng) 軟件的典型功能及發(fā)展趨勢 國內(nèi)外主要CRM軟件供應商產(chǎn)品及特色 的行業(yè)解決方
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一、工業(yè)工程概論 制造業(yè)面臨的壓力與因應對策 何謂工業(yè)工程－IE IE的沿革與重要性 IE改善的對象與目標 IE改善的執(zhí)行步驟 分析：如何運用IE手法提升生產(chǎn)效率培訓案例！ 解析：如何運用IE手法提升生產(chǎn)效率內(nèi)訓案例 案例：如何運用IE手法提升生產(chǎn)效率課程案例分析！ 二、如何消除浪費 消除浪費的基本概念 尋找浪費的方法 生產(chǎn)的七大浪費 如何杜絕生產(chǎn)的七大浪費 消除生產(chǎn)浪費的迷思 討論：如何運用IE手法提升生產(chǎn)效率經(jīng)典案例討論 分組：如何運用IE手法提升生產(chǎn)效率培訓案例學習指南 分析：如何運用IE手法提升生產(chǎn)效率學習中的八大陷阱！ 三、解決生產(chǎn)浪費的法寶