譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊管理 團(tuán)隊建設(shè) 國學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營銷策劃
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單元：優(yōu)勢談判的6大要素 1. 測試：你是談判高手嗎？談判者的四種境界 2. 演練：漲價？不漲價？ 3. 獲致成功的談判所應(yīng)具備的6大要素 4. 談判成敗之評判標(biāo)準(zhǔn) 5. 目標(biāo)與期望，目標(biāo)與“底線” 6. 關(guān)系－信任－風(fēng)險：心理效應(yīng)與策略 7. 利益與需求 8. 實(shí)力與優(yōu)勢：三種優(yōu)勢 9. 策略與風(fēng)格：合作風(fēng)格與競爭風(fēng)格 10. 策略與風(fēng)格：你的談判風(fēng)格的優(yōu)勢與風(fēng)險 11. 知名的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 分析：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)案例！ 解析：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例：“優(yōu)勢”商務(wù)談判策略與技巧課程案例分析！ 第二單元：優(yōu)勢談判的四大步驟 1.
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單元：工業(yè)工程導(dǎo)論 ·生產(chǎn)運(yùn)作與管理 ·生產(chǎn)方式的變革 ·工業(yè)工程在日本的運(yùn)用（錄像分析、討論） ·工業(yè)工程在中國的運(yùn)用（案例分享） ·工業(yè)工程的發(fā)展歷史 ·什么是工業(yè)工程 ·工業(yè)工程的意識 ·工業(yè)工程的范疇 ·方法與技術(shù) 分析：現(xiàn)代工業(yè)工程IE技術(shù)培訓(xùn)案例！ 解析：現(xiàn)代工業(yè)工程IE技術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：現(xiàn)代工業(yè)工程IE技術(shù)課程案例分析！ 第二單元：效率提升方向與改善策略 ·生產(chǎn)效率改善的基本著眼點(diǎn) --分析問題的方法--55法（案例練習(xí)） --分析問題的方法--6M（案例練習(xí)） --改善原則--消除浪費(fèi) --改善原則--ABCDEF --改善原則--3
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講 目標(biāo)管理自述到底什么是目標(biāo)管理？為什么要實(shí)施目標(biāo)管理？如何激勵員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？眾多的企業(yè)雖然一直在堅持實(shí)踐“目標(biāo)管理”，卻從不曾認(rèn)真思考過這些問題，或不能給出更為準(zhǔn)確的答案；甚至在實(shí)踐過程中，常常產(chǎn)生與目標(biāo)管理本質(zhì)相去甚遠(yuǎn)的做法。雖然對目標(biāo)管理樂此不疲，卻并沒有獲得應(yīng)當(dāng)獲得的管理效果。1. 目標(biāo)管理的誕生2. 目標(biāo)管理的本質(zhì)3. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)4. 目標(biāo)管理、自我控制與績效評估5. 目標(biāo)管理的基本程序6. 目標(biāo)管理的四大誤導(dǎo)因素案例研究：目標(biāo)管理誕生的背景和影響學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解目標(biāo)管理的哲學(xué)本質(zhì)了解目標(biāo)管理的基本程序和誤導(dǎo)因素互動：流程管理培訓(xùn)案例評估分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典
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一、 跨部門溝通的重要意義案例：一次“免責(zé)”會議企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題無效部門溝通對個人、組織的不良影響高效溝通帶來的好處分析：企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)案例！解析：企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)訓(xùn)案例案例：企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)課程案例分析！二、跨部門溝通解決方案1:跨部門溝通協(xié)調(diào)的高效機(jī)制良性的溝通協(xié)調(diào)文化簡約的溝通協(xié)調(diào)流程清晰的溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)務(wù)實(shí)的機(jī)構(gòu)職能區(qū)劃準(zhǔn)確的溝通協(xié)調(diào)成本討論：企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、跨部門溝通解決方案2:建立并實(shí)施專門的組織溝通制度案例:為什么人家的會議不扯皮 組織溝通體系的作
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講、營銷戰(zhàn)略概述1、來自市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實(shí)例分析6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系7、制定營銷戰(zhàn)略的步驟分析：企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)案例！解析：企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)公關(guān)內(nèi)訓(xùn)案例案例：企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)公關(guān)課程案例分析！第二講、市場研究1、案例：史玉柱與網(wǎng)游的成功2、幾種典型的市場調(diào)研類型：探索性研究與結(jié)論性研究3、定性研究與定量研究4、市場調(diào)研的主要流程5、數(shù)據(jù)分析與圖表化6、SWOT分析模型7、環(huán)境分析的模型：PEST分析 8、市場研究報告的撰寫討論：企業(yè)
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單元：如何讓自己天天保持巔峰銷售心態(tài)？１、抱怨只會毀掉我們的潛能２、成功者找方法，失敗者找借口３、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績倍增的開始４、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘邊５、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài)，明白出力長力的道理６、老板欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人７、越感恩越富有分析：門店銷售業(yè)績培訓(xùn)案例！解析：門店銷售業(yè)績內(nèi)訓(xùn)案例案例：門店銷售業(yè)績課程案例分析！第二單元：如何讓不說話的顧客快速打開心門？１、嘴巴不說話不等于眼睛不說話 ２、判斷眼球信息的６種方法３、打開顧客心門關(guān)鍵因素４、抓住顧客的關(guān)鍵時刻５、招呼顧客的“１５/５/１原則”６、讓愛沉默的顧客開口說話的５個技巧討論：門店銷售業(yè)績經(jīng)典案例討