薪酬設(shè)計培訓(xùn)

　　一、薪酬管理中與設(shè)計核心問題　　1、不近人意的薪酬設(shè)計對企業(yè)的影響；　　2、薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對核心矛盾；　　3、薪酬管理中的幾個核心問題；　　討論：企業(yè)流程管理的八面金剛　　案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例　　分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？　　二、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性　　1.內(nèi)部公平性的常用工具——職位評估；　　2.職位評估中常見的問題　　3.職位評估案例　　分享：企業(yè)流程管理七方案；　　分享：公司流程管理八大軍規(guī)！　　分析：企業(yè)流程管理十大黃金法則　　三、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——外部公平性　　1.什么是外部公平性；　　2.解決外部公平性常用的工具；　　3.

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部門經(jīng)理提升培訓(xùn)

部門經(jīng)理提升培訓(xùn)講師：譚小芳部門經(jīng)理提升培訓(xùn)課程有哪些？部門經(jīng)理提升培訓(xùn)講師有哪些？部門經(jīng)理提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位知名？部門經(jīng)理提升培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？國內(nèi)知名的部門經(jīng)理提升培訓(xùn)師是哪位？歡迎進(jìn)入知名部門經(jīng)理提升培訓(xùn)講師譚小芳老師課程《部門經(jīng)理提升培訓(xùn)》！助理：官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主要特點：詳細(xì)闡述部門經(jīng)理提升的操作精髓案例指導(dǎo)：分析部門經(jīng)理提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案案例訓(xùn)練：掌握部門經(jīng)理提升的技能提升方法行動建議：部門經(jīng)理提升培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆部門經(jīng)理提升潛力的行動方案培訓(xùn)背景：1.學(xué)習(xí)常用的領(lǐng)導(dǎo)、

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企業(yè)員工福利管理培訓(xùn)

講員工福利計劃概述節(jié)員工福利的特點和內(nèi)容第二節(jié)員工福利的作用第三節(jié)員工福利計劃的概念和特點第四節(jié)員工福利的管理第二講法定員工福利節(jié)基本養(yǎng)老保險制度第二節(jié)基本醫(yī)療保險制度第三節(jié)失業(yè)保險制度第四節(jié)工傷保險制度第五節(jié)生育保險制度第六節(jié)其他法定員工權(quán)益保障第三講用人單位自定員工福利節(jié)補(bǔ)充養(yǎng)老保險第二節(jié)補(bǔ)充醫(yī)療保險第三節(jié)員工股權(quán)激勵第四節(jié)員工培訓(xùn)第四講商業(yè)團(tuán)體保險在員工福利中的作用節(jié)商業(yè)團(tuán)體保險的保障第二節(jié)團(tuán)體人壽保險第三節(jié)團(tuán)體健康保險第四節(jié)團(tuán)體意外傷害保險第五節(jié)商業(yè)團(tuán)體保險在員工福利計劃中的優(yōu)勢第五講健康保險計劃節(jié)健康保險計劃的概念和特點第二節(jié)用人單位健康保險計劃財務(wù)安排的步驟第三節(jié)健康保險計劃的管理

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九型人格與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

部分：九型人格的概述 1.為什么學(xué)習(xí)九型人格 2.九型人格的起源和發(fā)展 3.腦、心、腹三中心的探索 4.九型人格立論的基礎(chǔ) 5.九型人格的簡介描述 6.學(xué)習(xí)九型人格的禁忌 分析：九型人格與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)案例！ 解析：九型人格與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：九型人格與團(tuán)隊建設(shè)課程案例分析！ 第二部分：九型人格的識別和區(qū)分 1、解析——感覺中心2，3，4號性格密碼 該型號性格的核心價值觀：深層恐懼與渴望； 觀摩錄影：了解該性格人物的主要特征、氣質(zhì)、神態(tài); 洞悉性格深層動機(jī)、性格變化、代表人物； 知己解彼練習(xí)：現(xiàn)場學(xué)員性格識別辨析； 2、解析——聽覺中心5、6、7號性格密碼 該型號性格的核心價值觀：深層恐懼

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售后服務(wù)技巧培訓(xùn)

售后服務(wù)技巧培訓(xùn) 講、認(rèn)知客戶服務(wù)　　　一、顧客流失的原因調(diào)查分析及相關(guān)影響（一）、屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的因素及比率（二）、屬于服務(wù)質(zhì)量問題的因素及比率（三）、喬吉拉德的250定律二、企業(yè)危機(jī)公關(guān)VS客戶服務(wù)三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好處四、客戶服務(wù)人員的職業(yè)要求案例分析及短片觀看：關(guān)于客戶流失原因的調(diào)查報告三鹿奶粉事件美的電磁爐事件示范指導(dǎo)、模擬演練第二講、客戶服務(wù)心法一、客戶是什么？二、“客戶是對的”VS“我是對的”三、“別對自己說不可能”四、態(tài)度VS能力五、感恩六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)也要靠團(tuán)隊案例分析及短片觀看：示范指導(dǎo)、模擬演練第三講、客服禮儀規(guī)范一、金牌服務(wù)人員職業(yè)形象（一）、儀容儀表的重點（二）、儀容（三）

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銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)

模塊：培訓(xùn)師與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊成就他人必先提升自我培訓(xùn)師風(fēng)格選型學(xué)員類型解析演練：1分鐘課程演練與點評分析：銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)案例！解析：銀行內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)案例案例：銀行內(nèi)部講師課程案例分析！第二模塊：培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練培訓(xùn)師的職業(yè)形象培訓(xùn)師的必備素質(zhì)培訓(xùn)師的自我認(rèn)知克服怯場五大方法培訓(xùn)師職業(yè)表達(dá)技巧培訓(xùn)師自我介紹要領(lǐng)導(dǎo)入設(shè)計五種；演練：1分鐘開場白收結(jié)設(shè)計五種；演練：1分鐘結(jié)束語培訓(xùn)師肢體語言表現(xiàn)技巧討論：銀行內(nèi)部講師經(jīng)典案例討論分組：銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：銀行內(nèi)部講師學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三模塊：培訓(xùn)師培訓(xùn)教法訓(xùn)練培訓(xùn)方法應(yīng)用要領(lǐng)課堂講授法現(xiàn)場演示法游戲帶動法頭腦風(fēng)暴法案例

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