單元 角色篇：非人力資源經(jīng)理的使命#61550;人力資源管理與企業(yè)命運(yùn) #61656;人力資源管理發(fā)展的趨勢與挑戰(zhàn)#61656;懂得人力資源管理能帶來的直接好處#61656;非人力資源經(jīng)理的日常人力資源管理工作#61550;如何成為具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識的管理者#61656;部門經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)與意識#61656;部門經(jīng)理應(yīng)如何配合人力資源部門的工作#61656;部門經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理技能#61656;非人力資源經(jīng)理的職責(zé)與使命第二單元 選人篇：選拔合適的人做事#61550;正確認(rèn)識人才選拔#61656;人才的重要性#61656;人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)#61656;人才選拔的基本原則#61656;

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【課程大綱】前言一、企業(yè)加強(qiáng)績效管理的大勢所趨二、績效考核的助推劑作用三、員工績效輔導(dǎo)的牽引作用單元績效考核推動企業(yè)管理提升一、企業(yè)常見績效管理的誤區(qū)及對策1、績效管理認(rèn)識的偏差及應(yīng)對2、績效管理方法技術(shù)的偏差及應(yīng)對3、績效管理實(shí)施運(yùn)行的偏差及應(yīng)對【案例分析】企業(yè)常見的績效管理誤區(qū)分析二、常見績效管理模式及其應(yīng)用1、目標(biāo)管理2、平衡計(jì)分卡3、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)4、3600評估【案例分析】國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理模式介紹三、績效目標(biāo)的管理1、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解2、部門績效目標(biāo)的確定3、崗位職責(zé)與工作任務(wù)界定4、崗位績效目標(biāo)的確定【案例分析】新公司總經(jīng)理的績效目標(biāo)四、KPI分類與分解的方法1、KPI的分類

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前言一、如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)？二、如何突破企業(yè)管理的瓶頸？單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理突破一、互聯(lián)網(wǎng)浪潮與人力資源管理變革1、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征與人力資源管理要求2、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的角色與挑戰(zhàn)3、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的基本工具【應(yīng)用工具】經(jīng)理人角色模型、人力資源管理價值鏈模型、需求理論、期望理論、公平理論【案例分析】MD、HW公司的成長與人力資源管理的發(fā)展、某公司的人員調(diào)崗申請【小組討論】人力資源部與用人部門在人力資源管理中的職責(zé)分工？誰更有積極性？二、互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理1、互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理發(fā)展2、戰(zhàn)略、組織、流程與人才成長【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略路徑圖、組織架構(gòu)圖、部門職

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單元正確認(rèn)識時間一、時間管理的重要性1、測試：我的工作效率2、為什么我的工作效率低3、為什么需要進(jìn)行時間管理二、 時間與時間管理概述1、什么是時間2、時間的四項(xiàng)特性3、什么是時間管理4、四代時間管理理論三、 時間管理的常見誤區(qū)1、案例：孫經(jīng)理的一天2、時間管理的陷阱第二單元時間管理的五大法則一、目標(biāo)管理法則1、明確目標(biāo)，行動才有效2、目標(biāo)設(shè)立的SMATR原則3、提前規(guī)劃，從全局給目標(biāo)排序4、做好目標(biāo)管控與計(jì)劃跟蹤二、方圓法則1、沒有規(guī)矩、不成方圓2、用紀(jì)律保證工作按時完成3、養(yǎng)成良好的時間控制習(xí)慣4、常見的時間管理小工具三、效率法則1、工欲善其事必先利其器2、優(yōu)化工作流程與細(xì)節(jié)3、創(chuàng)造高效率工

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【課程大綱】一、企業(yè)績效管理常見問題的分析與對策1、績效管理認(rèn)識的偏差及應(yīng)對2、績效管理方法技術(shù)的偏差及應(yīng)對3、績效管理實(shí)施運(yùn)行的偏差及應(yīng)對4、績效管理解決之道【案例分析】如何考核才有效二、KPI設(shè)立的原則1、適應(yīng)性原則（適應(yīng)企業(yè)的管理水平）2、分類原則（不同崗位對績效的不同要求）3、綜合原則（各類指標(biāo)相結(jié)合的要求）4、SMART原則（指標(biāo)自身的要求）三、KPI的來源1、企業(yè)戰(zhàn)略案例：某企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解地圖2、經(jīng)營計(jì)劃與經(jīng)營目標(biāo)案例：某企業(yè)年度KPI制定3、崗位要求案例：能力態(tài)度指標(biāo)的構(gòu)成四、KPI分解的常用方法1、戰(zhàn)略分解法2、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法3、目標(biāo)分解法4、財務(wù)分解法五、指標(biāo)量化的方法1、

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前言一、 企業(yè)經(jīng)營與人才管理二、全面人才管理的解決思路【案例分析】高績效的總經(jīng)理【小組討論】如何突破人才管理的瓶頸？章 能力素質(zhì)模型解讀1、正確認(rèn)識素質(zhì)2、能力素質(zhì)與績效的關(guān)系3、常見的能力素質(zhì)模型【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、洋蔥素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型、安達(dá)信模型【案例分析】能力素質(zhì)模型的由來【小組討論】人才為什么水土不服？如何理解勝任特征、勝任力素質(zhì)、能力素質(zhì)、人才素質(zhì)？第二章 能力素質(zhì)模型的構(gòu)建1、能力素質(zhì)模型的應(yīng)用層級2、能力素質(zhì)模型構(gòu)建的基礎(chǔ)3、經(jīng)典素質(zhì)模型構(gòu)建的流程4、金字塔素質(zhì)模型的構(gòu)建5、素質(zhì)的描述與分級【應(yīng)用工具】五步建模法【案例分析】殼牌石油的CAR模型、BAT的能力素質(zhì)模型

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