陳寶光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：什么是時間管理一、什么是時間管理二、時間的四大特性三、如何避免浪費時間四、高效時間管理解析自我管理工作管理情感生活管理團隊管理五、時間管理的誤區(qū)第二講：時間管理演變一、代時間管理：備忘錄型二、第二代時間管理簡單計劃型時間管理法分析三、第三代時間管理操之在我型時間管理法分析四、第四代時間管理法：個人管理倒著看四代時間管理第三講：時間管理原則一、目標(biāo)Smart原則目標(biāo)的重要性原則1：具體明確（Specific）原則2：能夠衡量（Measurable）原則3：可以實現(xiàn)（Acceptable）原則4：切實可行（Realistic）原則5：設(shè)定期限（TimeBound）二、有序原則三、20/80原則
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1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識n選擇/機遇n工作價值n工作績效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人n角色錯位向上錯位向下錯位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個知道n五個同n六個到位n一個跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動n溝通的方向及技巧上對下溝通技巧平行溝通技巧下對上溝通技巧n溝通要領(lǐng)了解對方的言默之道明白對方的表達(dá)方式衡量對方的身份背景對事憑資料對人憑記憶交淺不言深可言則言,應(yīng)默則默n溝通掌控掌握環(huán)境變因注意個別差異能夠拿捏得體具備反射能力敏感度的思維
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自我管理①自我認(rèn)識n選擇/機遇n工作價值n工作績效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人n角色錯位向上錯位向下錯位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③視頻案例1.有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢團隊2.1人員管理2.1.1員工培育n員工培訓(xùn)重要性對企業(yè)重要性對團隊重要性對上司重要性對個人重要性n現(xiàn)場工作指導(dǎo)工作中教導(dǎo)工作外訓(xùn)練自我啟發(fā)n工作指導(dǎo)步驟告知示范模擬改善固化創(chuàng)新n能力的培養(yǎng)判斷能力分析能力總結(jié)能力組織能力教導(dǎo)能力n動成長(中層干部管理)n管理能力六度氣度VS.亮度態(tài)度VS.速度厚度VS.韌度2.1.2員工激勵
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1.導(dǎo)入①學(xué)習(xí)三要n運用n方法n理論②MTP中層管理才能訓(xùn)練n做人n做事n理人n管事2.自我管理①自我認(rèn)知n角色定位n角色誤區(qū)n角色錯位n角色排位n角色認(rèn)知②時間管理n時間管理四象限n時間管理—工作分類n時間配置3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素n溝通的方向及技巧n溝通要領(lǐng)n溝通掌控②授權(quán)管理n授權(quán)管理的意義n授權(quán)管理的好處n授權(quán)的準(zhǔn)則n授權(quán)技能③管理能力六度n氣度n亮度n態(tài)度n速度n厚度n韌度...
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1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識n選擇/機遇n工作價值n工作績效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人n角色錯位向上錯位向下錯位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個知道n五個同n六個到位n一個跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動n溝通的方向及技巧上對下溝通技巧平行溝通技巧下對上溝通技巧n溝通要領(lǐng)了解對方的言默之道明白對方的表達(dá)方式衡量對方的身份背景對事憑資料對人憑記憶交淺不言深可言則言,應(yīng)默則默n溝通掌控掌握環(huán)境變因注意個別差異能夠拿捏得體具備反射能力敏感度的思維
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1.溝通概念與意義①溝通概念n什么是溝通n管理溝通n什么是協(xié)作②溝通意義n訊息傳遞n情感交流n建立關(guān)系n達(dá)成目標(biāo)③無效溝通后果n無創(chuàng)造力n錯誤無效n自信降低n流動率高n消極抵制n失去共識④管理溝通⑤溝通協(xié)作的好處n相互交流n順利運行n提高效率n人際關(guān)系n化解沖突2.溝通中的問題和技巧案例分享①溝通中的問題n人與人之間的誤解n信息理解漏斗圖②溝通的過程及技巧n發(fā)送n接收n反饋n傾聽3.溝通種類與要點①溝通種類n語言n非語言②溝通形式n單向溝通n雙向溝通n正式溝通n非正式溝通③溝通的三要素n心態(tài)n關(guān)心n主動④溝通方向及技巧n上行溝通n下行溝通n平行溝通n斜向溝通4.做好跨部門溝通①部門間常見溝通和