藍(lán)偉誠 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：資產(chǎn)配置 私行營銷技巧 基金營銷 談資 客戶關(guān)系維護(hù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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藍(lán)偉誠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行理財(cái)產(chǎn)品講解與呈現(xiàn)技巧》 主講：藍(lán)老師第一單元 學(xué)會(huì)如何判斷市場(chǎng) 1、現(xiàn)在的點(diǎn)位適合買什么樣的個(gè)金產(chǎn)品 2、中國與國際的后市展望 3、建立客戶對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的信心 4、在當(dāng)前形勢(shì)下該買哪種類型的產(chǎn)品 基金、貴金屬、債券、定投、保險(xiǎn)？ 5、順勢(shì)操作，賺取波段報(bào)酬第二單元 理財(cái)產(chǎn)品的剖析與話術(shù)擬定1. 如何讓客戶覺得賣的是最合適的金融產(chǎn)品2. 金融產(chǎn)品銷售過程中的重要觀念和常見問題3. 透過資產(chǎn)配置介紹產(chǎn)品4. 金融產(chǎn)品銷售中的構(gòu)圖技巧第三單元 找不同產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行銷售 1、訓(xùn)練三分鐘快速找不同產(chǎn)品賣點(diǎn)及好處 2、客戶拒絕問題的處理 3、產(chǎn)品定位與尋找目標(biāo)客群 4、面對(duì)市場(chǎng)波
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《農(nóng)行軟轉(zhuǎn)背景下的營銷活動(dòng)管理》 主講：藍(lán)老師 課時(shí)約需6小時(shí)模塊一：農(nóng)行軟轉(zhuǎn)的技巧分析1. 網(wǎng)點(diǎn)銷售管理 ? 提升目標(biāo)客戶接觸面 ? 提升網(wǎng)點(diǎn)管理效率 ? 提升單一營銷成功率 ? 提升客戶體驗(yàn)2. 網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理 ? 績(jī)效改進(jìn)以及激勵(lì) ? 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃 ? 績(jī)效評(píng)估與面談 ? 反饋與輔導(dǎo)3. 網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后期固化與提升 ? 解決技術(shù)阻力——提供有效的工具與方法 ? 解決管理阻力：建立督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化激勵(lì)制度 ? 解決理念阻力：建立團(tuán)隊(duì)信任，建立個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的相關(guān)性模塊二：快速通過營銷活動(dòng)拓展新客戶一：活動(dòng)前的準(zhǔn)備1. 客戶準(zhǔn)備 ? 目標(biāo)客戶群的定位與準(zhǔn)備 ? 效益
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《卓越會(huì)計(jì)主管營銷管理能力提升》 講師：藍(lán)老師（6小時(shí)） 一、柜臺(tái)經(jīng)理在銷售型網(wǎng)點(diǎn)的重要作用 1、心態(tài)的準(zhǔn)備 2、角色轉(zhuǎn)變 3、卓越柜臺(tái)經(jīng)理養(yǎng)成2. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營核心指標(biāo) 1、存款 2、中高端客戶 3、中間業(yè)務(wù)收入三、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的核心 1、 崗位協(xié)作流程 2、 營銷服務(wù)技能 3、人員督導(dǎo)管理四、主管的兩大責(zé)任 1、執(zhí)行任務(wù)，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo) 2、培育人才來執(zhí)行任務(wù)五、主管的工作職責(zé)范疇 1、日常工作的PDCA管理（計(jì)劃、命令、控制、執(zhí)行） 2、工作關(guān)系的維持（人員管理、上下與平行的溝通協(xié)調(diào)） 3、工作的改善（工作的變革與創(chuàng)新的管理） 4、工作經(jīng)驗(yàn)的傳承（自我職位歷練與部屬的培育） 5、執(zhí)行力的體驗(yàn)活
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《贏在一線--柜員營銷綜合能力提升》主講：藍(lán)老師 課時(shí)約需2天第一講：綜述一、國際銀行業(yè)趨勢(shì)（柜員）二、國內(nèi)銀行業(yè)趨勢(shì)（柜員）三、柜員營銷的必要性（案例：）四、目前柜員營銷狀況第二講：柜員營銷的幾個(gè)難題及解決方法一、與服務(wù)的沖突（服務(wù)的客戶主導(dǎo)性與營銷的我方主導(dǎo)性的沖突） ? 體現(xiàn)反復(fù)營銷導(dǎo)致的客戶負(fù)面情緒客戶初次拒絕時(shí)繼續(xù)營銷導(dǎo)致的負(fù)面情緒 ? 規(guī)避營銷需要基于良好服務(wù)提升營銷能力，避免重復(fù)營銷注意聆聽，從客戶立場(chǎng)出發(fā)思考和營銷（案例：）二、與業(yè)務(wù)速度的沖突 ? 體現(xiàn)營銷話術(shù)不精練大大減慢業(yè)務(wù)速度（案例：柜員初期營銷，話術(shù)冗長(zhǎng)難成交；）營銷不聯(lián)動(dòng)大大減慢業(yè)務(wù)速度 ? 規(guī)避精煉話術(shù)與大堂
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《廳堂聯(lián)動(dòng)、交叉營銷、存量客戶盤活》主講：藍(lán)老師 課時(shí)約需12小時(shí)第一單元：網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營銷角色定位與職位設(shè)置1. 銀行的內(nèi)外部環(huán)境分析；2. 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷模式的轉(zhuǎn)變：3. 銀行單個(gè)產(chǎn)品營銷流程；4. 封閉式柜員的營銷話術(shù)；5. 信用卡、保險(xiǎn)和基金定投的營銷話術(shù)；6. 封閉式柜員和開放式柜員卡類、理財(cái)產(chǎn)品和基金定投的營銷話術(shù)；7. 大堂經(jīng)理的聯(lián)動(dòng)營銷流程 1. 大堂經(jīng)理的班前準(zhǔn)備； 2. 大堂經(jīng)理識(shí)問候識(shí)別客戶、探詢并推薦產(chǎn)品； 3. 大堂經(jīng)理在封閉式柜臺(tái)與柜員的聯(lián)動(dòng)營銷和協(xié)助內(nèi)容； 4. 大堂經(jīng)理在開放式柜臺(tái)聯(lián)動(dòng)營銷流程和協(xié)助內(nèi)容； 5. 大堂經(jīng)理其它服務(wù)營銷流程；8. 理財(cái)經(jīng)理聯(lián)動(dòng)營銷流程
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《商業(yè)銀行交叉銷售技巧》主講：藍(lán)老師 課時(shí)：6-12小時(shí)1. 銀行產(chǎn)品交叉營銷的三個(gè)核心1. 需求2. 銀行產(chǎn)品組合3. 銀行客戶共享二、客戶真正需求挖掘 1、客戶相關(guān)決策者類型及應(yīng)對(duì)策略 2、客戶需求的三個(gè)維度 3、客戶需求的四個(gè)層次 4、不同類型客戶的需求特征 4、客戶需求探詢流程：SPIN/FAB模型三、高端客戶金融心理需求及產(chǎn)品需求1. 通過客戶的金融心理需求，匹配相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)。2. 高端客戶的分類方法“富人九命”3. 不同類型高端客戶的特點(diǎn)分析4. 如何分析不同類別高端客戶的潛在金融需求5. 如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合匹配不同客戶類型的需求四、產(chǎn)品組合銷售流程1. 根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)