高端客戶活動(dòng)策劃與組織執(zhí)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)

課程名稱 – 高端客戶活動(dòng)策劃與組織執(zhí)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)時(shí)數(shù): 6小時(shí)課程簡(jiǎn)介:以私人銀行一線經(jīng)營(yíng)和管理人員為出發(fā)點(diǎn),探討講授有關(guān)高端客戶活動(dòng)策劃與組織的方法, 包含方案的制作, 客戶篩選和邀約,整體活動(dòng)的流程設(shè)計(jì), 控制, 突發(fā)事件的處理與預(yù)防,及事后追蹤轉(zhuǎn)換成績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用.適合對(duì)象: 前線管戶私人銀行客戶的營(yíng)銷人員, 負(fù)責(zé)私銀客戶經(jīng)營(yíng)的管理人員課程大綱:1. 高端客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)策略思維 (1小時(shí)) A. 為何要舉辦高端客戶的營(yíng)銷活動(dòng) i. “營(yíng)”與”銷”的區(qū)隔 ii. 營(yíng)銷活動(dòng)的目的 1. 產(chǎn)品銷售的策略目標(biāo)

 講師：關(guān)澤仁查看詳情

---

高端客戶開拓及維護(hù)

高端客戶開拓及維護(hù)課程綱要：高端客戶的定位及特征我國(guó)高凈值人士發(fā)展概況高端客戶規(guī)模狀態(tài)我國(guó)高凈值人士財(cái)富概況與需求轉(zhuǎn)變（創(chuàng)富到守富、傳富的轉(zhuǎn)變與應(yīng)對(duì)）我國(guó)高凈值人士金融投資偏好金融機(jī)構(gòu)服務(wù)高凈值人士主要方式高端客戶開發(fā)技巧高凈值客戶的金融需求與決策行為外拓與高端客戶活動(dòng)人脈拓展法如何接近高端客戶高凈值客戶經(jīng)理與高凈值客戶的關(guān)系定位專業(yè)能力（K）（ CFP+IFP+CFC+CFA） 信 賴 感（A）（過去的成果與經(jīng)驗(yàn)值） 溝通技能（S） 高端客戶關(guān)系維護(hù)技巧“以營(yíng)銷與服務(wù)為核心”的客戶關(guān)系管理模式（—抓準(zhǔn)客戶需求，尋找營(yíng)銷突破口，開啟顧問式營(yíng)銷）高凈值客戶關(guān)系的固化深化與提升客戶細(xì)分及開展?fàn)I銷策

 講師：關(guān)澤仁查看詳情

---

高端客戶心理分析與拓展策略

高端客戶心理分析與拓展策略一、高端客戶心理分析 1. 解析高端客戶六大心理特質(zhì) 1. 富人心想更加富有 2. 堅(jiān)持己見的固執(zhí)心態(tài) 3. 偏愛贊美及喜愛聆聽 4. 重視生活圈中地位 5. 逆向操作的思維 6. 沒有不可能的心態(tài) 2. 私銀客戶拓展策略 7. 高凈值客戶主要來(lái)源與渠道 - 從客戶職業(yè)類別篩選及客戶興趣嗜好發(fā)掘 - 銀行既有關(guān)系的掌握 - 客戶信任提升的轉(zhuǎn)介紹行為

 講師：關(guān)澤仁查看詳情

---

高端客戶資產(chǎn)配置課程 (6小時(shí))

課程名稱: 高端客戶資產(chǎn)配置技能提升專題培訓(xùn)時(shí)數(shù): 6小時(shí)課程簡(jiǎn)介: 從零售銀行理財(cái)規(guī)劃角度說(shuō)明資產(chǎn)配置的方法,透過資產(chǎn)配置的觀念與客戶溝通正確的理財(cái)方式, 進(jìn)而提高銷售成果,提升客戶產(chǎn)品交叉銷售率, 增進(jìn)客戶忠誠(chéng)度及滿意度. 同時(shí)透過資產(chǎn)配置的執(zhí)行,優(yōu)化銀行客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu), 提振客戶經(jīng)理于波動(dòng)市場(chǎng)下的銷售信心,在專業(yè)財(cái)富管理領(lǐng)域更上一層樓.適合對(duì)象: 理財(cái)經(jīng)理, 產(chǎn)品經(jīng)理, 內(nèi)訓(xùn)師課程大綱:1. 銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) A. 后利率市場(chǎng)化的財(cái)富管理發(fā)展 B. 財(cái)富管理業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系策略 i. 資產(chǎn)配置在客戶關(guān)系中扮演的角色 ii. 現(xiàn)階段

 講師：關(guān)澤仁查看詳情

---

高端大客戶分層分級(jí)關(guān)系維護(hù)

高端大客戶分層分級(jí)關(guān)系維護(hù)一、銀行高端大客戶關(guān)系維護(hù)方式A.銀行高端大客戶經(jīng)營(yíng)與高端零售的差異分析i.A到A+ 超高端大客戶需求方向ii.私人銀行不只是零售銀行的延伸iii.客戶需求帶動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展B.高端客戶的分層分群經(jīng)營(yíng)i.客戶分層維護(hù)1.為什麼私銀客戶要進(jìn)行分層管理2.如何落實(shí)私銀分層管理的方法 3.客戶分層的進(jìn)攻及防守戰(zhàn)略做法案例 : 客戶級(jí)別升等4.具經(jīng)營(yíng)策略的分層模式ii.客戶分群維護(hù)1.為何要進(jìn)行分群維護(hù) 2.依照客戶風(fēng)險(xiǎn)屬性分群的執(zhí)行方式案例: 透過風(fēng)險(xiǎn)屬性評(píng)估切入投資工具應(yīng)用3.依照客戶職業(yè)類別分群的執(zhí)行方式?企業(yè)主分群經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)?富裕家庭主婦的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)?高階經(jīng)理人如何經(jīng)營(yíng)

 講師：關(guān)澤仁查看詳情

---

高端客戶營(yíng)銷與獲客提升規(guī)模專題培訓(xùn)

開門紅營(yíng)銷管理系列課程 – 高端客戶營(yíng)銷與獲客提升規(guī)模專題培訓(xùn)2020年開門紅營(yíng)銷戰(zhàn)略性思考零售銀行經(jīng)營(yíng)型態(tài)的改變因應(yīng)客戶接觸管道的改變高度競(jìng)爭(zhēng)與非銀化趨勢(shì)的改變金融科技化與智能化下的客戶經(jīng)營(yíng)模式聚焦于客戶需求轉(zhuǎn)換的開門紅營(yíng)銷趨勢(shì)非金融服務(wù)的多元策略帶動(dòng)存款及金融產(chǎn)品營(yíng)銷單一產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)換為理財(cái)規(guī)劃式的組合產(chǎn)品個(gè)人需求轉(zhuǎn)換到家庭需求的營(yíng)銷層次2020年旺季營(yíng)銷能力提升方向機(jī)會(huì)性營(yíng)銷與計(jì)劃型營(yíng)銷區(qū)隔目標(biāo)客戶分層與篩選提升效果關(guān)鍵過程行為與營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合高端客戶系統(tǒng)化開門紅金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略透過客戶分層分群吸存攬儲(chǔ)戰(zhàn)術(shù)主動(dòng)式客戶分層維護(hù)什么是客戶主動(dòng)式分層管理如何落實(shí)分層管理的方法 客戶分層的進(jìn)攻(

 講師：關(guān)澤仁查看詳情

---