凌潔冰 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 形象禮儀 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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凌潔冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《高效執(zhí)行力》【課程時長】1天【受眾對象】全體員工【課程大綱】第一講：執(zhí)行的意義1、到底什么是執(zhí)行2、為什么需要執(zhí)行3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因5、執(zhí)行力是每一員工的事情6、執(zhí)行力的四個要素7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個黃金法則8、深層次認識執(zhí)行9、執(zhí)行就是要結(jié)果10、調(diào)整好對執(zhí)行力的認識第二講：執(zhí)行力來自溝通1、掌握上司的心理2、與上司相處的八項原則3、了解部屬的層次4、善于與部屬溝通5、傾聽技巧6、其他溝通技巧第三講：執(zhí)行力來自承擔責任1、責任心：就是必須創(chuàng)造出公司期望的價值2、不能創(chuàng)造價值的勞動是無效的勞動3、完成
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《骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》【課程背景】 今天的商業(yè)社會還處在一個"利潤至上"的階段，每一個公司為了生存和發(fā)展也不得不秉承這一原則。作為員工，首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財富，而不要總覺得自己應(yīng)該拿到更高的工資，應(yīng)該獲得更多的年終獎。我們經(jīng)常聽到有人這樣說，"我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作";"我為公司工作，公司付我一份報酬，等價交換而已";"我只要對得起自己的工資就行了，多一點我都不干"。其實，這是一種不正確的工作態(tài)度。如果一個人抱著這樣的態(tài)度工作，吃虧的將是他，倒霉的將是他，失敗的也將是他。 我們知道，大多數(shù)公司、企業(yè)都是老板
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《行政管理培訓(xùn)》【課程背景】您是否遇到這樣情況：1、在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知行政管理工作2、在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持3、感覺工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏4、行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防5、想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)省6、對行政工作的各項標準不清楚7、在公司的職位地位不理想，與各部門溝通不順暢8、要干的事情太多，社會資源也有很多，但不知如何利用社會資源9、對于如何管理公司的系統(tǒng)性整體行政事務(wù)心中沒底10、想系統(tǒng)學(xué)習，提高行
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《高效領(lǐng)導(dǎo)力—做最好的上司》【課程時長】1天【課程背景】做上司難，做好上司更難，做最好的上司更是難上加難。為什么有的上司越來越忙，而下屬卻越來越?jīng)]活干為什么有的上司千方百計為下屬著想，下屬卻依然抱怨不斷……很簡單，坐到上司的位置上，戴上一頂官帽，并不代表你就因此成為了一名合格的上司。只有正確認識上司扮演的角色、學(xué)會管理人心、善于激勵下屬、做下屬的教練、明白上司的領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力并努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力以及明白職場八大“潛規(guī)則”，才能成為最好的上司?！肮芾砩钐幨钦軐W(xué)，執(zhí)行背后是文化?！蓖晟谱约骸⑻嵘I(lǐng)導(dǎo)力是每個上司的必修課?！菊n程大綱】前言管理V
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《高效推銷與談判技能培訓(xùn)》【課程時長】兩天【授課對象】企業(yè)營銷與銷售人員【課程大綱】第一節(jié)：如何獲得客戶信任一、具體化效應(yīng) 描述具體化 以顯示真實感二、ABC法 借助配合者力量 顯示權(quán)威性三、大量展示客戶證言四、軍令狀效應(yīng) 不能光說好的 也說不好的 增強信服力五、刻板效應(yīng)(定型作用) 多種身份組合 給人好感六、更容易獲得信任的人第二節(jié)：怎樣使別人喜歡你一、言談投機的心理技巧二、怎樣的微笑才是真誠的三、永遠使對方覺得重要四、小小的求助會拉近雙方的心理距離五、記住別人的姓名六、談?wù)搫e人感興趣的東西第三節(jié)：購買心理與動機分析一、理智購買動機二、情緒
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《高效溝通與談判技能培訓(xùn)》【課程時長】一天【授課對象】企業(yè)公關(guān)與營銷人員【課程收益】掌握溝通與談判的本質(zhì)技術(shù)建立優(yōu)勢談判的態(tài)度與信念調(diào)整行為模式輕松應(yīng)對談判的多變性掌握操控對方的方法與策略實現(xiàn)個人、企業(yè)、對方的三贏【課程大綱】第一節(jié)：如何獲得對方的信任一、具體化效應(yīng) 描述具體化 以顯示真實感二、ABC法 借助配合者力量 顯示權(quán)威性三、大量展示客戶證言四、軍令狀效應(yīng) 不能光說好的 也說不好的 增強信服力五、刻板效應(yīng)(定型作用) 多種身份組合 給人好感第二節(jié)：怎樣使對方喜歡你一、言談投機的心理技巧二、怎樣的微笑才是真誠的三、永遠使對方覺得重要四、