李繪芳老師的內訓課程
第1講市場分析與營銷策略制定技術市場的營銷環(huán)境分析消費者分析市場的競爭對手分析目標市場的營銷策略制定分析：營銷經理七大核心技能培訓案例！解析：營銷經理七大核心技能內訓案例案例：營銷經理七大核心技能課程案例分析！第2講銷售目標管理與營銷費用預算技術銷售目標的內容銷售目標的制定方法銷售目標的分解與落實銷售目標的稽核銷售費用的預算與控制討論：營銷經理七大核心技能經典案例討論分組：營銷經理七大核心技能培訓案例學習指南分析：營銷經理七大核心技能學習中的八大陷阱！第3講中間商的管理與激勵技術中間商的功能與類型如何選擇中間商中間商的管理與控制對中間商的激勵中間商管理的水平診斷互動：營銷經理七大核心技能培訓案
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節(jié) 什么是激勵 復雜動機 人的不同層次的需求 “胡蘿卜加大棒”理論 分析：員工激勵培訓案例！ 解析：員工激勵內訓案例 案例：員工激勵課程案例分析！ 第二節(jié) 你希望得到什么 期望理論的來源 更加復雜化 討論：員工激勵經典案例討論 分組：員工激勵培訓案例學習指南 分析：員工激勵學習中的八大陷阱！ 第三節(jié) 馬斯洛需求層次理論 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我實現需求 馬斯洛學說的要點 互動：員工激勵培訓案例評估 分享：某集團員工激勵培訓案例 分享：哈佛經典員工激勵案例分析示范 第四節(jié) 不僅僅需要面包 馬斯洛的自我實現 自我實
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培訓大綱： 第1講培訓與培訓師 1什么是培訓 2什么是企業(yè)培訓師 3企業(yè)培訓師的3個基本條件 4企業(yè)培訓師的兩個基本職責 5企業(yè)培訓師的3個重要角色 6優(yōu)秀培訓師素質要求 分析：企業(yè)文化講師培訓案例！ 解析：企業(yè)文化講師內訓案例 案例：企業(yè)文化講師課程案例分析！ 第2講成人的學習特點與成人的教學原則 1成人學習的特點 2成人培訓的教學原則 3成人培訓中需把握的幾個要點 4成人學習的障礙 5針對成人學習特點的對策 6成人培訓的幾個觀點 討論：企業(yè)文化講師經典案例討論 分組：企業(yè)文化講師培訓案例學習指南 分析：企業(yè)文化講師學習中的八大陷阱！ 第3講培訓前的準備工作 1備課 2編寫教案 3選擇合適的
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節(jié)實現以顧客為中心的目標 一、真正摸透了顧客的心理才能打動顧客 二、實施真正的“一對一營銷” 三、充分了解客戶的需求 四、對顧客的要求做出迅速反應 五、尋找機會與顧客接觸 六、用誠信增加對顧客的情感尊重 七、實現以顧客為中心的目標， 分析：營銷經理核心技能培訓案例！ 解析：營銷經理核心技能內訓案例 案例：營銷經理核心技能課程案例分析！ 第二節(jié)制定以顧客為中心的服務策略 一、優(yōu)良的服務就是好的營銷手段 二、企業(yè)必須制定良好的服務策略 三、采用以顧客為中心的服務模式 四、貫徹以顧客為中，心的服務宗旨 五、“以顧客為中心”的具體措施 討論：營銷經理核心技能經典案例討論 分組：營銷經理核心技能培訓案例
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概論危機預防的本質 講公共危機：基層領導干部不能回避的問題 一危機與危機管理 (一)危機的概念 (二)危機管理 (三)公共危機管理 (四)危機的特點 (五)公共危機的分類、分級與分期 二SARS危機——我國公共危機管理體系建設的轉折點 (一)我國公共危機概況 (二)轉型期我國公共危機的特點 (三)轉型期我國公共危機頻發(fā)的原因 三我國公共危機管理體系的核心：一案三制 (一)一案：應急預案 (二)三制：體制、機制和法制 四我國突發(fā)公共事件管理原則 (一)以人為本,減少危害 (二)居安思危,預防為主 (三)統(tǒng)一領導,分級負責 (四)依法規(guī)范,加強管理 (五)快速反應,協同應對 (六)依靠科技,提高素
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第1講市場風險：模型構建法 基本方法論 相關性矩陣和協方差矩陣 對于利率變量的處理 線性模型的應用 線性模型與期權產品 二次模型 蒙特卡羅模擬 對非正態(tài)分布的假設 模型構建法與歷史模擬法的比較 分析：風險管控培訓案例！ 解析：風險管控內訓案例 案例：風險管控課程案例分析！ 第2講信用風險：估測違約概率 信用評級 歷史違約概率 回收率 信用違約互換 信用溢差 由信用溢差來估算違約概率 違約概率的比較 利用股價來估計違約概率 討論：風險管控經典案例討論 分組：風險管控培訓案例學習指南 分析：流程風險管控習中的八大陷阱！ 第3講信用風險損失和信用風險價值度 信用損失的估算 信用風險的緩解 信用風險價