李繪芳老師的內訓課程
客戶服務管理培訓講師:李繪芳客戶服務管理課程有哪些?客戶服務管理培訓講師有哪些?客戶服務管理內訓講師哪位知名?客戶服務管理方面的培訓講師哪里找?國內知名的客戶服務管理培訓講師是哪位?歡迎進入知名客戶服務管理講師李繪芳老師課程《客戶服務管理培訓》!培訓時間:2天培訓地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細闡述客戶服務管理的操作精髓案例指導:分析客戶服務管理內訓的經典個案案例訓練:掌握客戶服務管理的技能提升方法行動建議:客戶服務管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議:引爆客戶服務管理潛力的行動方案培訓對象:企業(yè)中高層管理者培訓背景:21世紀的營銷環(huán)境發(fā)生了變遷。以客戶為中心,讓客戶滿意,已成為企業(yè)生存與發(fā)展
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1講人才管理的誤區(qū)人才管理問題是如何產生的人才管理的新思路人才管理現狀人才管理的新框架如何按需管理人才互動:人才管理培訓案例評估分享:某集團人才管理培訓案例分享:哈佛經典人才管理案例分析示范部分傳統的人才管理已經不合時宜2講人才管理的興起早期的人才管理對管理人員的需求企業(yè)發(fā)展及其對高級管理人員的需求從管理崗位到管理職業(yè)不同的管理模式通用電氣職業(yè)模式和“組織人”模式的形成人才管理更新的中斷嚴重的人才短缺學習陸??杖姷墓芾斫涷灮氐酵ㄓ秒姎夤?0世紀50年代優(yōu)秀的人才培養(yǎng)實踐潛能評價職業(yè)和職業(yè)規(guī)劃“組織人”模式的遺訓分享:企業(yè)人才管理培訓三步走!案例:聯想(中國)公司的人才管理培訓案例討論:明天
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金融投資培訓講師:李繪芳金融投資課程有哪些?金融投資培訓講師有哪些?金融投資內訓講師哪位知名?金融投資方面的培訓講師哪里找?國內知名的金融投資培訓講師是哪位?歡迎進入知名金融投資講師李繪芳老師課程《金融投資培訓》!培訓時間:2天培訓地點:客戶自定課程推薦:主要特點:詳細闡述金融投資的操作精髓案例指導:分析金融投資內訓的經典個案案例訓練:掌握金融投資的技能提升方法行動建議:金融投資培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議:引爆金融投資潛力的行動方案培訓對象:企業(yè)中高層管理者培訓背景:作為現代人,無論喜歡與否,都無法離開金融市場,即使你不想成為巴菲特、索羅斯、羅杰斯,但只要手中擁有貨幣和資產,金融市場儲蓄和投資
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課程推薦:主要特點:詳細闡述集團管控的操作精髓案例指導:分析集團管控內訓的經典個案案例訓練:掌握集團管控的技能提升方法行動建議:集團管控培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議:引爆集團管控潛力的行動方案培訓對象:企業(yè)中高層管理者培訓背景:當全球跨國公司成為世界經濟一體化的強大引擎時,中國企業(yè)集團已經不可否認地成為我國經濟新一輪增長的亮點,在未來國際化的市場競爭中,企業(yè)集團將無可爭議地成為我國經濟的主力軍,并參與國家產業(yè)之間的競爭與游戲規(guī)則的制定。企業(yè)集團比單體公司具有更多的管控復雜性。培訓大綱:李繪芳老師的《集團管控培訓》課程內容如下:第1講后危機時代集團管控更需有所作為1后危機時代不景氣的陰霾籠罩全球2
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一、研發(fā)人員的考核與激勵概述 研發(fā)績效管理面臨的主要問題 1)流于形式、沒有標準、秋后算帳 2)研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新 3)研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后 4)研發(fā)計劃太具挑戰(zhàn)性,導致績效目標無法達成,造成考核困難…… 針對以上問題業(yè)界佳實踐的解決之道 研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán) 如何利用績效管理對產品開發(fā)進行牽引 研發(fā)人員激勵措施的設計:物資VS.非物資激勵 激勵手段的靈活組合:如何低成本達到良好的效果 研發(fā)人員績效管理的總體思路:從高層到基層 實例講解:愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)/某企業(yè)研發(fā)人員常用的激勵手段 案例分享及討論:某公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關鍵點
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第1講結果與任務:企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果1結果三要素2以結果做商業(yè)交換的平臺。3客戶價值是做結果的方向4如何做結果5執(zhí)行型人才的三大標準案例:面對問題,該怎么辦?分析:管理與執(zhí)行力關系培訓案例!解析:管理與執(zhí)行力關系內訓案例案例:管理與執(zhí)行力關系課程案例分析!第2講執(zhí)行力的核心要素1構建執(zhí)行力的四要素2心態(tài)要素怎樣構建執(zhí)行力3工具要素怎樣構建執(zhí)行力4角色要素怎樣構建執(zhí)行力5流程要素怎樣構建執(zhí)行力案例:如何采用SMART工具提升執(zhí)行力討論:管理與執(zhí)行力關系經典案例討論分組:管理與執(zhí)行力關系培訓案例學習指南分析:管理與執(zhí)行力關系學習中的八大陷阱!第3講如何提升組織執(zhí)行力1執(zhí)行訓練:打造卓越執(zhí)行者的必