客戶服務(wù)_北京

李春媚

李春媚 推薦培訓(xùn)講師 專欄人物  2610

李春媚老師的動(dòng)態(tài):
專業(yè)人士的七個(gè)習(xí)慣-半天
職業(yè)化心態(tài)+溝通-跨部門協(xié)作-1天
中西餐宴請(qǐng)禮儀-1天
專業(yè)人士的七個(gè)習(xí)慣-1天
助力營銷的溝通與表達(dá)-半天
職業(yè)生涯規(guī)劃-1天

李春媚  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:?職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 陽光心態(tài) ?商務(wù)禮儀 公文寫作

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗(yàn)和君商學(xué)院 講師北京博睿思諾管理咨詢公...

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吳宏暉

吳宏暉 推薦培訓(xùn)講師 專欄人物  2480

吳宏暉老師的動(dòng)態(tài):
服務(wù)部門做銷售——工業(yè)制造業(yè)后市場(chǎng)的服務(wù)營銷
以感動(dòng)服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
技術(shù)人員做服務(wù)——從滿意到忠誠的服務(wù)技巧
工業(yè)制造業(yè)服務(wù)運(yùn)營管理
客戶忠誠度量化及經(jīng)營
基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系與VIP會(huì)員管理

吳宏暉  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:專職從事服務(wù)管理咨詢及培訓(xùn)工作;多年來為近500家國內(nèi)外大型企業(yè)實(shí)施過管理咨詢與培訓(xùn);在培訓(xùn)中結(jié)合親身實(shí)踐,融合國際領(lǐng)先理念,不斷開發(fā)與傳授引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)的管理課程;曾任多家企業(yè)咨詢顧問并運(yùn)用1+1+N模式協(xié)助實(shí)施課程效果落地與工作改善。原海爾服務(wù)總部總監(jiān):吳宏暉任職海爾服務(wù)總部期間,負(fù)責(zé)全國服務(wù)質(zhì)量把控及問題解決,為總部編寫教材并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);之前任職三星銷...

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胡詩琪

胡詩琪 培訓(xùn)講師 1404

胡詩琪老師的動(dòng)態(tài):
職場(chǎng)EAP一一情緒管理與壓力舒緩
《壓力情緒紓解與健康管理》3-6小時(shí)
壓力和情緒的心理資本應(yīng)對(duì)- 2天

胡詩琪  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 溝通技巧 客戶服務(wù) 壓力管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:新浪網(wǎng)女性頻道心理咨詢師;中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院特聘專家;中國科學(xué)院工商管理碩士、心理學(xué)碩士;國家注冊(cè)心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師;先后任國家電網(wǎng)北方中心、北京移動(dòng)、北京市懷柔區(qū)司法局、中國工商銀行、中國郵儲(chǔ)銀行、中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院EAP心理咨詢師、培訓(xùn)師,有豐富的企業(yè)EAP工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)和擅長(zhǎng)意象對(duì)話、家庭系統(tǒng)排列、繪畫心理、沙盤心理、舞動(dòng)治療、靈氣療法、人體次...

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李紹輝

李紹輝 培訓(xùn)講師 3614

李紹輝老師的動(dòng)態(tài):
《銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析》
《銀行外拓營銷實(shí)戰(zhàn)》
《備戰(zhàn)旺季營銷 引爆開門紅》
《行外吸金 精準(zhǔn)營銷》
《“攘外安內(nèi)、外拓有道“助力全員營銷》
《普惠金融-網(wǎng)點(diǎn)營銷開拓》

李紹輝  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 精細(xì)化管理 營銷管理 銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:長(zhǎng)期致力于金融行業(yè)各類咨詢培訓(xùn)的研究與實(shí)施,資深培訓(xùn)專家,實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師、咨詢顧問師。專業(yè)為“網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升、營銷服務(wù)能力提升、外拓實(shí)踐指導(dǎo)、智能化網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、千佳百佳星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、新型渠道門店建設(shè)、社區(qū)銀行輔導(dǎo)、營銷活動(dòng)組織與策劃、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與升級(jí)、對(duì)公及對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)、客戶經(jīng)理輔導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)、績(jī)效優(yōu)化指導(dǎo)”等咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目提供授課或輔導(dǎo)。李紹輝-老師簡(jiǎn)...

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吳登科

吳登科 培訓(xùn)講師 1644

吳登科老師的動(dòng)態(tài):
服務(wù)領(lǐng)先與服務(wù)創(chuàng)新策略
客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護(hù)
深度營銷的顧客會(huì)員制管理
打造中國制造業(yè)服務(wù)標(biāo)桿
加盟服務(wù)商服務(wù)運(yùn)營管理
服務(wù)促營銷的關(guān)鍵時(shí)刻

吳登科  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:吳登科國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者,“感動(dòng)服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān),負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控,在三星銷售總部任職期間,與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系。吳老師結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實(shí)踐,融合國際領(lǐng)先的服務(wù)理念,不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)發(fā)展的服務(wù)管理課程。2009年獨(dú)立原創(chuàng)開發(fā)的《以感動(dòng)服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力...

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張殊文

張殊文 培訓(xùn)講師 1999

張殊文老師的動(dòng)態(tài):
企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)

張殊文  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:職業(yè)背景:amp;Oslash; 人民大學(xué)MBAamp;Oslash; 企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師張老師自2003年以來一直從事大中型企業(yè)管理,提升員工職業(yè)化、提高企業(yè)員工核心競(jìng)爭(zhēng)力以及個(gè)人能力等方面的培訓(xùn)。特別是在基層管理者的個(gè)人能力、管理技巧以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為電力特聘高級(jí)講師,張老師承擔(dān)了amp;08北京迎奧運(yùn)客戶服務(wù)amp;amp;標(biāo)準(zhǔn)化班組建...

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高海燾

高海燾 培訓(xùn)講師 1414

高海燾老師的動(dòng)態(tài):
培訓(xùn)--企業(yè)培訓(xùn)操作實(shí)務(wù)
營銷--大客戶銷售技能大綱
職業(yè)化--商業(yè)優(yōu)勢(shì)談判
職業(yè)化--商務(wù)文書寫作
職業(yè)化--商務(wù)禮儀
營銷--頂尖銷售實(shí)戰(zhàn)技能

高海燾  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:培訓(xùn)師培訓(xùn) 培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練 營銷實(shí)戰(zhàn) 技能訓(xùn)練 職業(yè)化 執(zhí)行力 營銷 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:營銷\職業(yè)化\TTT培訓(xùn)導(dǎo)師—高海燾老師專業(yè)管理咨詢師企業(yè)培訓(xùn)師資深培訓(xùn)導(dǎo)師中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)、國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程、智聯(lián)招聘、香港光華管理學(xué)院、職業(yè)指南頻道等著名機(jī)構(gòu)合作講師擅長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域:培訓(xùn)師培訓(xùn),培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練,營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練,員工職業(yè)化與執(zhí)行力教育,銀行、電信等行業(yè)專業(yè)化營銷與客戶服務(wù)高海燾老師曾任職教育培訓(xùn)集團(tuán)高管、互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)...

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胡一夫

胡一夫 培訓(xùn)講師 3281

胡一夫老師的動(dòng)態(tài):
商道VS政道
管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)談判技巧
與上司溝通的技巧
公司政治的智慧
企管界的“國學(xué)風(fēng)”
創(chuàng)新型銀行的金融創(chuàng)新技巧
海外營銷培訓(xùn)
銷售回款培訓(xùn)
企業(yè)危機(jī)管理培訓(xùn)
物業(yè)人員服務(wù)觀念提升培訓(xùn)
銀行客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)
房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷培訓(xùn)

胡一夫  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 營銷戰(zhàn)略 品牌策劃 國學(xué)管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:主講課程:一、客戶與服務(wù)二、營銷與戰(zhàn)略三、品牌與策劃四、國學(xué)與管理講師簡(jiǎn)介:著名營銷策劃人權(quán)威中層管理專家全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師清華、北大等知名大學(xué)特邀專家百余家報(bào)紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者講師介紹:培訓(xùn)+咨詢“干貨派”創(chuàng)始人震撼500強(qiáng)的聲音,你:準(zhǔn)備好了嗎?為什么要選胡一夫老師?胡老師的五大核心優(yōu)勢(shì)!胡老師出身于市場(chǎng)營銷第一線,其第三產(chǎn)業(yè)...

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杜曼希

杜曼希 培訓(xùn)講師 1815

杜曼希老師的動(dòng)態(tài):
男士穿西服的注意事項(xiàng)和搭配方法
男士穿衣不可不知的21條規(guī)律
做人的基本原則
微笑是一種修養(yǎng)

杜曼希  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:形象禮儀 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:背景介紹:bull; 美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT培訓(xùn)師bull; 華南多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師bull; 曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理bull; 曾任某金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)理bull; 曾任慧泉教育集團(tuán)深圳公司總經(jīng)理,廣州公司總經(jīng)理,華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)6年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于服務(wù)禮儀、銷售技巧、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培...

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張行

張行 培訓(xùn)講師 2421

張行老師的動(dòng)態(tài):

張行  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商業(yè)模式 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 投資理財(cái) 薪酬管理 銷售管理 教練技術(shù) 拓展訓(xùn)練 銷售技巧 招聘面試 職位分析 客戶服務(wù) 質(zhì)量管理 商務(wù)談判 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 時(shí)間管理 電話銷售 會(huì)議銷售 營銷策劃 演講口才 講師培訓(xùn) 門店銷售 職業(yè)規(guī)劃 快速閱讀 思維導(dǎo)圖 快速記憶 潛能開發(fā) NLP NAC

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:一、教育背景 張行(又名:張航通),市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè),清華大學(xué)管理藝術(shù)高級(jí)研修班。做過兩年化工銷售,多年壽險(xiǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn),十年教育培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn),十年企業(yè)教練管理經(jīng)驗(yàn),十年整合企業(yè)營銷策劃傳播經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任:北京心靈風(fēng)暴國際文化傳播機(jī)構(gòu)總裁;amp;心靈風(fēng)暴amp;訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人;amp;領(lǐng)袖素質(zhì)特訓(xùn)營amp;系統(tǒng)創(chuàng)始人;國內(nèi)頂尖整合行銷策劃傳播專家;NAC超級(jí)心...

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彭博華

彭博華 培訓(xùn)講師 2646

彭博華老師的動(dòng)態(tài):

彭博華  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商業(yè)模式 領(lǐng)導(dǎo)力 商務(wù)禮儀 市場(chǎng)營銷 薪酬管理 目標(biāo)管理 銷售管理 拓展訓(xùn)練 沙盤模擬 職位分析 對(duì)外貿(mào)易 客戶服務(wù) 客戶管理 法律法規(guī) 現(xiàn)場(chǎng)管理 質(zhì)量管理 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 企業(yè)文化 納稅籌劃 采購管理 電話銷售 會(huì)議銷售 講師培訓(xùn) 門店銷售 資本運(yùn)作 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 職業(yè)規(guī)劃 金融理財(cái) 右腦開發(fā) 快速閱讀 溝通技巧 親子教育

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:專家簡(jiǎn)介:彭博(原名彭小洲) 健康養(yǎng)生訓(xùn)練專家、潛能激勵(lì)專家、《健康秘密》作者!巴馬健康生活訓(xùn)練營、新陽光俱樂部創(chuàng)始人! 曾經(jīng)培訓(xùn)的企業(yè):天年生物控股有限公司、安琪集團(tuán)、北京老伴健康事業(yè)、珍奧核酸、中脈科技、北京東方紅生物科技、協(xié)和陽光健康管理機(jī)構(gòu)、上海銀色世紀(jì)生物科技、武漢紅桃K等眾多知名健康企業(yè)。主講課程:談情說愛話人生、健康秘密、讓自己成為健康超人、健...

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彭博華講師詳情

楊坤 培訓(xùn)講師 1599

楊坤老師的動(dòng)態(tài):

楊坤  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:天安門集團(tuán)、釣魚臺(tái)國賓館特聘禮儀咨詢顧問北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)碩士中國第一汽車集團(tuán)公司特聘咨詢培訓(xùn)顧問美國卡內(nèi)基機(jī)構(gòu)合作伙伴原北京禮儀學(xué)院首席培訓(xùn)講師北京瀚博弘業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)服務(wù)過的客戶:中央電視臺(tái) 中央黨校北京移動(dòng) ...

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清香萬里子

清香萬里子 培訓(xùn)講師 711

清香萬里子老師的動(dòng)態(tài):
打造讓客戶成為“回頭客”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
讓客戶百分百滿意的一流溝通能力
讓客戶產(chǎn)生“終生忠誠度”的商務(wù)禮儀

清香萬里子  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:清香萬里子老師(日籍)——日式銀行高端服務(wù)專家? 原日本RESONA銀行(日本前五銀行)高級(jí)經(jīng)理? 原日本資生堂負(fù)責(zé)護(hù)膚美容健康培訓(xùn)的主任? 多次組織中國女性經(jīng)營者團(tuán)體,赴日商務(wù)考察交流? 日本和美國的理財(cái)規(guī)劃師(國家資格)? 日本MOA美術(shù)館認(rèn)定美育文化指導(dǎo)講師(日式插花)? 日本茶道武者小路千家盆點(diǎn)前&立禮資格(日式茶道)? 日本健康管理師資格? 日本資...

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莊春愛

莊春愛 培訓(xùn)講師 407

莊春愛老師的動(dòng)態(tài):

莊春愛  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 溝通技巧 心態(tài)培訓(xùn)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:莊春愛老師ACI注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師(CLPL),ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練。擁有十多年的職業(yè)歷程,曾服務(wù)于外企與民企。專注個(gè)人內(nèi)在生命成長(zhǎng),行走在生命蛻變旅程中,用心活出飽滿、溫潤(rùn)、開放的美好生命狀態(tài)!相信愛與力量就在我們里面!主講課程:《服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》《服務(wù)禮儀》《投訴處理與爭(zhēng)議解決》《非暴力溝通》《追求卓越的7個(gè)習(xí)慣》...

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莊春愛講師詳情

林大亮

林大亮 培訓(xùn)講師 496

林大亮老師的動(dòng)態(tài):

林大亮  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷管理 互聯(lián)網(wǎng)

服務(wù)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)

講師簡(jiǎn)介:林大亮老師GLG全球智庫成員,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物,北京大學(xué)電子商務(wù)總裁班導(dǎo)師,創(chuàng)業(yè)家黑馬營導(dǎo)師,搜狐職場(chǎng)一言堂特聘專家顧問、時(shí)代光華集團(tuán)特聘專家。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷五位一體轉(zhuǎn)化模型提出者,曾在百度公司擔(dān)任產(chǎn)品運(yùn)營要職,暢銷書《微信營銷與運(yùn)營攻略》、《微機(jī)四伏-微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》作者,2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)演講嘉賓,曾接受山東衛(wèi)視、揚(yáng)子...

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