客戶服務(wù)_山東

楊茂林

楊茂林 培訓(xùn)講師 1638

楊茂林老師的動態(tài):
智能外呼運營與訓(xùn)練能力提升
微信視頻號運營技巧
新媒體運營建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)營銷方法
智能服務(wù)策略設(shè)計
在線渠道文字溝通與服務(wù)技巧
在線渠道政企產(chǎn)品營銷與溝通技巧

楊茂林  培訓(xùn)講師

常駐地:[濟南]

擅長領(lǐng)域:人力資源 營銷管理 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:?16年管理實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家?電話營銷管理專家?國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師楊茂林老師?16年管理實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家?電話營銷管理專家?國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師培訓(xùn)課程《互聯(lián)網(wǎng)時代營...

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公妍青

公妍青 培訓(xùn)講師 1496

公妍青老師的動態(tài):
會員體系設(shè)計及運營
千人千面-互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽建立與運營培訓(xùn)
你離銷售高手還差幾個段位
電話營銷精英實戰(zhàn)培訓(xùn)
管理者角色認(rèn)知與自我修煉
打造高效溝通專家

公妍青  培訓(xùn)講師

常駐地:[濟南]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)力

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:公妍青老師【專業(yè)資質(zhì)】17年呼叫中心及客服中心從業(yè)經(jīng)驗12年大型呼叫中心、電銷中心、淘寶客服團隊的創(chuàng)建及管理經(jīng)驗人才培養(yǎng)專家,培養(yǎng)出四十名以上部門主管、經(jīng)理客戶營銷及客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)型專家中層管理人員能力提升專家客戶服務(wù)中心可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略顧問【從業(yè)經(jīng)歷】1、中國聯(lián)通省級培訓(xùn)師:負(fù)責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升,對于呼叫中心和客...

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朱銳

朱銳 培訓(xùn)講師 2193

朱銳老師的動態(tài):
《職業(yè)培訓(xùn)師的控場技巧》
《轉(zhuǎn)危為機---廳堂服務(wù)補救及投訴處理中的無痕營銷》
《掌兵有道---網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理溝通及員工輔導(dǎo)能力提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)與職場競爭力》
《掌兵有道---銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的員工激勵與輔導(dǎo)技巧》
《夫妻溝通藝術(shù)》

朱銳  培訓(xùn)講師

常駐地:[青島]

擅長領(lǐng)域:銷售類 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:【個人簡介】 十一年專注于銀行網(wǎng)點培訓(xùn)與網(wǎng)點效能提升的輔導(dǎo) 國家勞動和社會保障部注冊二級服務(wù)管理師 國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)核心能力測評師 國家勞動和社會保障部禮儀主持人和形象設(shè)計職業(yè)技能鑒定考評員 美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 美國臨床催眠委員會注冊高級科學(xué)催眠治療師 青島優(yōu)度生物科技有限公司董事暨美塑職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校法人、校長...

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簡海瑋

簡?,| 培訓(xùn)講師 532

簡海瑋老師的動態(tài):

簡?,|  培訓(xùn)講師

常駐地:[青島]

擅長領(lǐng)域:培訓(xùn)師培訓(xùn) 企業(yè)管理 客戶服務(wù) 銀行保險

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:簡海瑋老師現(xiàn)職與經(jīng)歷:資深金融銀行業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師;  國家資格認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師;  國家資格認(rèn)證人力資源管理師;  10年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,6年銀行業(yè)咨詢項目管理經(jīng)驗;  多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型顧問;簡老師專注于金融銀行業(yè)的研究與咨詢輔導(dǎo),熟悉建行、工行、農(nóng)行、郵儲銀行等多家商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型特點,參與研發(fā)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點管...

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相卓冶

相卓冶 培訓(xùn)講師 627

相卓冶老師的動態(tài):

相卓冶  培訓(xùn)講師

常駐地:[濟南]

擅長領(lǐng)域:終端零售 銷售技巧 客戶服務(wù) 醫(yī)藥醫(yī)院

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:相卓冶老師高級講師中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、高級營養(yǎng)師、高級針灸推拿師先后在醫(yī)院、藥店、保健品、醫(yī)療器械公司任職。有豐富的醫(yī)藥保健品知識和銷售經(jīng)驗。曾給多家醫(yī)藥保健品連鎖公司培訓(xùn)。主講課程:醫(yī)藥連鎖店員道術(shù)訓(xùn)練、打造忠實顧客秘訣、藥店店員職業(yè)生涯規(guī)劃...

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煥云

煥云 培訓(xùn)講師 575

煥云老師的動態(tài):

煥云  培訓(xùn)講師

常駐地:[濟南]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 戰(zhàn)略管理 醫(yī)藥醫(yī)院

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:煥云老師高煥云簡介我國醫(yī)療規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)師、新時代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人、我國著名服務(wù)禮儀指導(dǎo)專家、我國著名醫(yī)療行業(yè)服務(wù)專家、我國首部千人禮儀操創(chuàng)作者、我國首部千人白衣天使心靈體操創(chuàng)作者、2008年奧運會特約禮儀培訓(xùn)專家、國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師、IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員、人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師、華夏禮儀學(xué)院金牌服務(wù)禮儀高級講師、北京華...

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蘭宗曉

蘭宗曉 培訓(xùn)講師 962

蘭宗曉老師的動態(tài):

蘭宗曉  培訓(xùn)講師

常駐地:[濟南]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 形象禮儀 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:蘭宗曉老師禮儀培訓(xùn)師,高級講師、資深課程顧問。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)工作,致力于禮儀文化的傳播和心理學(xué)的研究,積累了大量實用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評。資歷職位:山東企業(yè)管理研究中心特邀禮儀培訓(xùn)師濟南蘭舟時代企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理山東寶豐文化傳媒有限公司獨立董事...

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劉雪晶

劉雪晶 培訓(xùn)講師 777

劉雪晶老師的動態(tài):

劉雪晶  培訓(xùn)講師

常駐地:[臨沂]

擅長領(lǐng)域:管理技能 客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:劉雪晶老師講師背景:注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師;伊人女校禮儀培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)始人;服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家;擁有十幾年的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,資深禮儀培訓(xùn)講師;為許多學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位及個人進行過禮儀培訓(xùn)及教學(xué);現(xiàn)任二十多家學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位的禮儀培訓(xùn)顧問講師簡介:擅長領(lǐng)域:成人、青少年、兒童禮儀培訓(xùn)擅長行業(yè):房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)| 車行禮儀培訓(xùn) | 教師禮儀培訓(xùn) | 校園禮儀培訓(xùn) |...

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呂亞霏

呂亞霏 培訓(xùn)講師 1318

呂亞霏老師的動態(tài):

呂亞霏  培訓(xùn)講師

常駐地:[青島]

擅長領(lǐng)域:形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:呂亞霏老師美國認(rèn)證協(xié)會(ACI)《注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師》;中國商業(yè)技師協(xié)會認(rèn)證服務(wù)營銷講師;青島經(jīng)典學(xué)校校長;青島科百華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長;授課風(fēng)格授課風(fēng)格1、實用性:能學(xué)以致用,即學(xué)即用,學(xué)超所值2、通俗性:淺顯易懂,快速領(lǐng)悟3、趣味性:穿插各種游戲、笑話、案例、演練、角色扮演,使課程生動幽默,讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)略知識。培訓(xùn)中提供多種實用解決問題的工具及技...

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