呂時義  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：溝通技巧客戶服務(wù)表達高層管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：呂時義老師安徽人，家庭教育研究員，高級企業(yè)培訓(xùn)師。 中國培訓(xùn)熱線高級培訓(xùn)講師，營銷參與式培訓(xùn)模式的實踐者，客戶關(guān)系管理專家，的行銷高手，面對面銷售心理學(xué)的實踐者，通過《客服情商》，《客戶心里溝通》，《客戶服務(wù)建設(shè)》《客戶服務(wù)投訴處理技巧》，《客戶關(guān)系管理》等系列課程，幫助人提升技能，有效表達，成為銷售高手，已經(jīng)幫助無數(shù)人實現(xiàn)了自己人生的目標，績效的提升。歷經(jīng)...

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李新鋼  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：營銷策劃銷售管理客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：李新鋼老師一、教育背景 中國銷售管理實戰(zhàn)培訓(xùn)師電話行銷系統(tǒng)實訓(xùn)師中國呼叫中心運營管理專家中國首屆優(yōu)秀青年培訓(xùn)師論壇入圍培訓(xùn)師中國講師網(wǎng)“名師風(fēng)采”入選名師中國總裁網(wǎng)協(xié)議講師二、工作經(jīng)歷 曾在貴州省有廣告界黃埔軍校之稱的某廣告公司歷任：營銷策劃/首席營銷策劃師。曾在國內(nèi)企業(yè)200強中的江蘇某集團下屬的高科技公司歷任：客戶經(jīng)理/部門經(jīng)理/銷售總監(jiān)。曾在國內(nèi)的某培...

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周蘋  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn) 銷售管理客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：周蘋老師Business Management Background商業(yè)管理背景：曾任國際培訓(xùn)公司Tophuman訓(xùn)練師,接受過嚴格的教練培訓(xùn)，掌握了專業(yè)的培訓(xùn)技能。周老師有8年的銷售及銷售管理工作，連續(xù)4年為公司的銷售。她曾服務(wù)于財富500強之一美國圣騰Cendant集團下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店，歷任人力資源部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,...

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王瑞毅  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 激勵 標桿管理 心態(tài)激勵

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：王瑞毅老師曾任職于臺灣麥當勞店長，地區(qū)督導(dǎo)，訓(xùn)練部經(jīng)理香港億富興集團董事總經(jīng)理上海匯旌網(wǎng)路科技副總經(jīng)理上海屹立標桿管理實踐研究中心副院長D.I.S.C認證講師BCLE管理人員素質(zhì)測評系統(tǒng)認證講師上?；视罱鹋浦v師具有多次國內(nèi)外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)經(jīng)驗，專長領(lǐng)域為管理，營銷，談判，客戶服務(wù)，及員工心態(tài)激勵，課程內(nèi)容生動活潑，理論精髓，講堂氣氛輕松活躍，獲得...

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汪亭  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：溝通技巧客戶服務(wù)形象禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：汪亭老師上海美容化妝形象禮儀資深培訓(xùn)師美容高級技師營養(yǎng)指導(dǎo)師勞動部職業(yè)培訓(xùn)全國優(yōu)秀教師國家職業(yè)技能競賽裁判員上海首屆才子佳人網(wǎng)絡(luò)大賽特邀評委上海美容美發(fā)美甲國際大賽裁判員上海市美容教研組編寫專家，中國勞動和社會保障出版社“美容師1+X”初級、中級、高級教材副主編上海市勞動局美容技師、高級技師開發(fā)專家上海美容名師培訓(xùn)課程·人生的必修課系列課程·打造職場形象·客...

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武恩如  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)公眾演說商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：武恩如老師恩如老師，現(xiàn)任多家企業(yè)及商學(xué)院禮儀與服務(wù)顧問，有著豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗， 入行至今 ， 培訓(xùn)行業(yè)磨練數(shù)年， 善于從人性的需求出發(fā)，把專業(yè)的禮儀行為， 服務(wù)技能深入淺出地應(yīng)用在員工成長，人際管理及客戶服務(wù)實際工作中。 其專業(yè)的授課風(fēng)范， 敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛。 培訓(xùn)課程禮儀素養(yǎng)類：《社交禮儀》， 《商務(wù)禮儀》，《職場禮儀》， 《服務(wù)禮儀》...

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徐懷玉  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 激勵 股權(quán)激勵

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：徐懷玉老師股權(quán)激勵專家、導(dǎo)師，資深律師，上市公司獨董，北大匯豐、上海交大、香港亞洲商學(xué)院特約講師，“一元兩化”股權(quán)激勵理論首創(chuàng)者，榮獲2015年度加拿大杰出企業(yè)制度創(chuàng)新獎，2016中國優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)家。【理論成就】股權(quán)激勵基礎(chǔ)原則“一元兩化”。徐懷玉院長在長期為客戶服務(wù)過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗并經(jīng)提煉，創(chuàng)造性地提出了“一元兩化”股權(quán)激勵理論?！耙辉奔础肮蚕砉糙A”...

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戴臨  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：戴臨老師? George老師作為客戶運營管理專家，曾任攜程旅行網(wǎng)（美股NASDAQ：CTRP）服務(wù)營銷部總經(jīng)理、益豐大藥房（滬市A股：603939）CRM事業(yè)部總經(jīng)理，在廣告咨詢服務(wù)行業(yè)、移動通信服務(wù)行業(yè)也有涉足，從業(yè)經(jīng)驗超過15年。? 因為多年專注于客戶服務(wù)和營銷領(lǐng)域，George老師對于CRM（客戶關(guān)系管理）、客戶體驗管理（CEM）、客戶凈推...

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郭雪  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：溝通技巧銷售技巧客戶服務(wù)教練技術(shù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：郭雪老師郭老師（Sarah）具有20年豐富的工作及管理經(jīng)驗。 她的工作經(jīng)歷包括零售，航空運輸， 咨詢行業(yè)，她就職的企業(yè)既有大型國有企業(yè)， 歐美500強外企，也有民營企業(yè)。她曾擔(dān)任歐洲零售巨頭中國總部人事主管， 外資航空公司華東區(qū)銷售經(jīng)理，行業(yè)知名培訓(xùn)咨詢公司運營總監(jiān)及中國區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人。郭老師目前是自由講師和教練。其培訓(xùn)領(lǐng)域包括溝通技巧， 壓力情緒管理及教練技...

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吳永彬  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力中層管理客戶服務(wù)團隊管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：吳永彬老師——團隊管理與服務(wù)管理實戰(zhàn)專家?曾任途虎養(yǎng)車（行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨角獸500強）集團人才發(fā)展負責(zé)人?曾任斐賽克斯（中國電子信息百強企業(yè)）企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項目負責(zé)人?曾任今通國際（中國首家電子客票平臺）客服總監(jiān)、培訓(xùn)負責(zé)人?英國IPMA國際專業(yè)培訓(xùn)師?ICF國際教練聯(lián)合會認證教練?POA組織行動力 全國首期認證講師?國際行動學(xué)習(xí)促動師/引導(dǎo)師?2...

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白毅  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力團隊建設(shè)溝通技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：白毅老師上海財經(jīng)大學(xué)MBACFP國際理財師持證人（中國大陸）CFP認可財務(wù)策劃師（中國香港）CIPMT國際職業(yè)培訓(xùn)師IFM國際財務(wù)管理師銀行網(wǎng)點產(chǎn)品營銷專家《哈佛原則性談判》中國區(qū)第一批學(xué)員白毅老師具有8年的金融行業(yè)一線工作經(jīng)歷，包括5年建行工作經(jīng)驗，歷經(jīng)大堂經(jīng)理，客戶經(jīng)理，網(wǎng)點負責(zé)人等多個崗位，同時具有多年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)歷，主打銀行網(wǎng)點一線...

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陳旎  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力管理技能人力資源客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：陳旎老師? 英國威爾士大學(xué)MBA? 上海世博協(xié)調(diào)局培訓(xùn)中心特聘講師? 上海華東師范大學(xué)特聘講師? 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院特聘講師? Persona《領(lǐng)導(dǎo)力》《說服力》認證導(dǎo)師? Persona《創(chuàng)意思維決策》《會講故事的領(lǐng)導(dǎo)》認證講師? FISH《快樂工作》認證講師? FPA《性格色彩》認證講師? FCS《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》認證講師? Camp;G認證TTT導(dǎo)...

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魏勇  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)電話銷售 企業(yè)管理 銀行保險

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：魏勇老師魏勇——中和應(yīng)泰首席分析師執(zhí)業(yè)證書編號A01506170300011992年購買第一批原始股票認購證，深耕股市20多年。2000年起受第一財經(jīng)、中央二套和中國教育衛(wèi)視等多家媒體邀請，擔(dān)任財經(jīng)嘉賓。2015年專訪華爾街投資大師吉姆?羅杰斯，次年親赴美國，參加2016年巴菲特股東大會。多年投資經(jīng)驗厚積薄發(fā)，獨創(chuàng)《五牛圖》賺錢邏輯，致力于盈利的可持續(xù)性，可...

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劉人杰  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)管理演講口才客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉人杰老師學(xué)習(xí)體驗設(shè)計師，多個500強企業(yè)的創(chuàng)新顧問，IAF特邀導(dǎo)師，StartUp Weekend Global 導(dǎo)師，StartUp Leadership Program 中國導(dǎo)師，同濟大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)員特聘導(dǎo)師擅長領(lǐng)域： 設(shè)計思維、服務(wù)及流程改造、用戶痛點挖掘、服務(wù)系統(tǒng)藍圖設(shè)計主講課程:《設(shè)計思維：以用戶體驗為核心的創(chuàng)新能力》《講故事：如何完成一場像TE...

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