情緒與壓力管理

  培訓(xùn)講師:楊紹兵

講師背景:
★三年大型海外上市的制造型企業(yè)培訓(xùn)管理歷驗(yàn)★三年高端的大型購(gòu)物中心內(nèi)部講師歷驗(yàn)★三年擁有2000多店面的終端連鎖企業(yè)全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師歷驗(yàn)★清華/北大/中大MBA總裁班團(tuán)隊(duì)效能教練★十多家‘燈塔式’咨詢(xún)管理機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師★PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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情緒與壓力管理

【課程大綱】

**部分:情緒與壓力管理的重要性
1、需要正視的三個(gè)現(xiàn)實(shí)及相應(yīng)目標(biāo)
   現(xiàn)實(shí)1:大量的故意傷人及自殺事件

          視頻:李陽(yáng)家暴事件
          講解:情緒管理的**個(gè)目標(biāo)》》》管理好我們的激情
   現(xiàn)實(shí)2:令人擔(dān)憂(yōu)的62%(新浪網(wǎng)的“你快樂(lè)嗎?”的調(diào)查結(jié)果)
          現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:你大多數(shù)時(shí)候快樂(lè)嗎?
          講解:情緒管理的第二個(gè)目標(biāo)》》》改善我們的心境
   現(xiàn)實(shí)3: 普遍存在的及壓力過(guò)大的亞健康現(xiàn)象
           自我覺(jué)察:我有亞健康癥狀嗎?
           講解:情緒管理的第三個(gè)目標(biāo)》》》讓我們更健康
2、客觀存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

1、小組討論及總結(jié):寫(xiě)下我不快樂(lè)、壓力大的原因及解決方法
2、命題證偽:如果有了錢(qián)、從事自己喜歡的工作、有了地位,情緒就一定會(huì)很好。 
   學(xué)院成果分享:哈佛大學(xué)有關(guān)情緒基線(xiàn)及幸福水平的研究

第二部分:科學(xué)認(rèn)識(shí)情緒與壓力

一、 1分鐘測(cè)試:請(qǐng)?jiān)u判哪些結(jié)論是正確的(一共10道題目)

二、 情緒與壓力的定義
1、情緒與情感的不同
2、四種基本的情緒及功能
3、壓力的定義
4、壓力曲線(xiàn):壓力與情緒的關(guān)系(案例:美洲虎) 

三、 情緒與壓力的三大特點(diǎn)
1、主觀性(現(xiàn)象分析:為什么近看到桔子有壓力?)
2、情境性(故事:看到的士就害怕)
3、傳染性(社會(huì)案例:富士康的員工連接自殺現(xiàn)象)

四、 情緒壓力管理的基本原理
1、理論講述:認(rèn)知、情緒、行為的循環(huán)關(guān)系
2、情緒壓力管理三步驟(自我覺(jué)察、尋找情緒及壓力源、運(yùn)用方法并實(shí)踐)

第三部分:自我覺(jué)察
 一、情緒與壓力檢查(看圖):我現(xiàn)在的情緒如何?壓力有多大?

二、性格覺(jué)察:A/B型人格

三、自信心測(cè)試:你有多自信?
     頭腦風(fēng)暴:每人給同組的隊(duì)友列舉出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

四、用腦覺(jué)察:你的左右腦平衡嗎?
     小組討論:如何拯救我們的右腦?

第四部分:尋找負(fù)面情緒及過(guò)大壓力的來(lái)源

一、 練習(xí):寫(xiě)下讓你感覺(jué)很不開(kāi)心的事物及人物(各3個(gè))

二、 理論講述:如何尋找并確定負(fù)面情緒及過(guò)大壓力的來(lái)源

第五部分:改變情緒的方法
一、從情緒本身著手
    1、改變情緒本身的癥狀---放松法:(A、音樂(lè):大自然的旋律;B、呼吸法)
    2、換一個(gè)不同的環(huán)境---轉(zhuǎn)移法;(案例:唐太宗與魏征)      
    3、釋放不良情緒---渲瀉法 
       間接釋放:找朋友、家人等。(小組討論至少5種以上不同的方法)。
       直接釋放:學(xué)會(huì)正確表達(dá)

小組練習(xí):你根據(jù)你的上司(總監(jiān))提供的材料做了一份會(huì)議資料,結(jié)果在開(kāi)會(huì)時(shí),總裁發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,回來(lái)后你被上司狠狠批評(píng)了一通(上司說(shuō)你“毫無(wú)責(zé)任心”,你很生氣因?yàn)槟惚辉┩髁耍悻F(xiàn)在想告訴上司這不是你的錯(cuò),你會(huì)怎么說(shuō)?

二、調(diào)整你的認(rèn)知
           1、理論介紹:ABC理論 
              調(diào)試方法:看到鏡子的另一面 
              案例;轉(zhuǎn)憂(yōu)為喜的老婦人、救人的乞丐
              練習(xí):說(shuō)說(shuō)這些事情的另外一面

2、避免常見(jiàn)的不正確的認(rèn)知方式
     A、過(guò)分絕對(duì)化 (案例:他一定要對(duì)我好)
     B、以偏概全(現(xiàn)象:男人都不是好人)
     C、糟糕之極 (擔(dān)憂(yōu):孩子是不是出事了?)
     D、情緒推理(肯定都是我的錯(cuò)?。?br /> 3、建立正確的快樂(lè)觀
    視頻欣賞:楊紅旗談幸福
    討論:你贊同楊紅旗的觀點(diǎn)嗎?
    介紹:三種不同的快樂(lè)觀

三、**行為進(jìn)行改變:做一個(gè)掌控者,感恩生活
 1、做一個(gè)掌控者
    案例:幫助高考前的學(xué)生減輕壓力
    介紹:生活中二種不同的人(案例:二個(gè)不同的司機(jī))
    方法介紹:積極行為,不做受害者,成為掌控者
    案例:不懂HR的她成為HR主管
 2、感恩生活
    分析:感恩是為了誰(shuí)?(分享:我的感恩記錄)
    視頻:哈佛幸福學(xué)作者TAL BEN教授談感恩

 

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Oslash;整個(gè)課程以項(xiàng)目體驗(yàn),心靈對(duì)話(huà),團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)為主,是一個(gè)純粹的室內(nèi)訓(xùn)練項(xiàng)目;危機(jī)意識(shí)|人與人大的區(qū)別,不在知識(shí)學(xué)歷財(cái)富背景更不在肢體,而在內(nèi)心世界;一個(gè)職場(chǎng)人必須清晰的認(rèn)識(shí)到,能力的強(qiáng)弱不僅僅是已掌握的知識(shí)技巧和經(jīng)驗(yàn),還包括承受和應(yīng)變的能力。假如有一天世界變了,危機(jī)來(lái)臨了,是否還能從容泰然?不要再被狹隘的自我感受所左右行為,活在自我舒適區(qū)里。所有的挑

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課程導(dǎo)入:Oslash;獨(dú)特新穎的互動(dòng)打開(kāi)學(xué)員‘心門(mén)’,建立課堂公約;Oslash;趣味管理案例分享,導(dǎo)入課程主題及培訓(xùn)進(jìn)程;Uuml;01角色認(rèn)知thorn;管理者群體現(xiàn)象解讀;thorn;讓我們從這里起航……thorn;從管事、管人、到管心(管理者的冰山模型);thorn;沙盤(pán)模擬與研討:管人的境界thorn;如何才能‘管心’?thorn;如何營(yíng)造‘家’

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序號(hào)主題課程部分內(nèi)容部分強(qiáng)心智sup2;信念、行為、成果——態(tài)度決定一切sup2;察覺(jué)自我:向內(nèi)看自己!我是一切的根源sup2;活在當(dāng)下:基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同去創(chuàng)造,而非停留于情緒去指責(zé)抱怨!sup2;改變自我:調(diào)適自己,站高一線(xiàn)。第二部分重責(zé)任sup2;從人生責(zé)任的高度去詮釋責(zé)任,解決工作中的牢騷抱怨。sup2;個(gè)人的一切行動(dòng)都是自己自由選擇的結(jié)果sup2;“

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T   01.01

一階段:培訓(xùn)演繹主題導(dǎo)入視頻賞析:《領(lǐng)航》@每人一分鐘:培訓(xùn)白皮書(shū);ü清晰而堅(jiān)定的認(rèn)知與選擇(緯度:生命長(zhǎng)度);t培訓(xùn)概念認(rèn)知;t培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知t教育與培訓(xùn)區(qū)別t培訓(xùn)的基本流程t企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)t企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題ü培訓(xùn)價(jià)值認(rèn)知;t培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義t培訓(xùn)對(duì)職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義ü培訓(xùn)角色認(rèn)知;1.了解你的對(duì)象;t組織環(huán)境與培訓(xùn)t成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)t成人有效

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