職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象
職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象
課程大綱:
**章 禮儀,禮貌與做有教養(yǎng)的人
1.1 禮儀的核心是尊重,禮儀的內(nèi)涵是教養(yǎng)
1.2 中華民族的尚禮精神
1.3國(guó)人出境游缺乏文明禮儀的啟示
1.4 人不可以無恥,知恥才有文明禮儀
第二章 對(duì)內(nèi)日常工作禮儀
2.1什么是職場(chǎng)禮儀?
2.2公司的形象有你形象組成
2.3儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象
2.4 職場(chǎng)禮儀的基本要求
2.5與上司,同事,下屬相處的禮儀與規(guī)范
2.6職場(chǎng)七大無禮習(xí)慣的剖析
第三章 對(duì)外商務(wù)交往禮儀
3.1見面禮儀
3.2各類見面禮
3.3遞交名片
3.4接待來訪者的禮儀和要求
3.5洽談業(yè)務(wù)的基本禮儀和注意
3.6與來訪者面談
3.7到對(duì)方公司面談
3.8尊卑有序在職場(chǎng)中的運(yùn)用
3.8.1坐車禮儀
3.8.2乘電梯禮儀
3.8.3宴請(qǐng)與用餐禮儀
3.8.4會(huì)議禮儀
第四章 溝通說話的禮儀
4.1說話的禮儀----你說話的禮貌和技巧有多少
4.2道歉的禮儀----真誠(chéng)的道歉是修補(bǔ)人際關(guān)系的溝通方式
4.3打電話的禮儀----語言聲音的形象
第五章 塑造職業(yè)形象的重要手段
5.1職場(chǎng)形象塑造從有教養(yǎng)入手
5.2成功形象需內(nèi)在與外在塑造
5.3職場(chǎng)形象定位
5.4禮貌的行為舉止為形象加分
5.5 職場(chǎng)著裝禮儀
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《職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象》【課程設(shè)計(jì)背景】不少職場(chǎng)人,員工或管理人員,尤其是其中的年輕員工,學(xué)校甚至家庭沒有對(duì)他們職場(chǎng)的行為規(guī)范,待人接物,禮儀禮貌應(yīng)有的培訓(xùn),導(dǎo)致在工作單位的表現(xiàn)與自己的身份不符,他們不清楚自己的行為舉止是否是合格的職場(chǎng)人甚至不重視應(yīng)有的禮貌禮儀,給自己的人際關(guān)系,職業(yè)形象,職業(yè)發(fā)展造成了一定的障礙.有的人抱怨職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,總是得
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