職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象

  培訓(xùn)講師:楊思源

講師背景:
楊思源講師個(gè)人簡(jiǎn)介從事管理培訓(xùn)\咨詢10多年,培訓(xùn)近100場(chǎng),學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)85-95分。中華講師網(wǎng)評(píng)選的300強(qiáng)講師(3000多位講師排名270左右)。美國(guó)杜邦公司人力資源經(jīng)理、美國(guó)康寶萊公司中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)(均為世界500強(qiáng)中的知名公 詳細(xì)>>

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職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)禮儀——塑造你的職業(yè)形象

課程大綱:

**章 禮儀,禮貌與做有教養(yǎng)的人

1.1 禮儀的核心是尊重,禮儀的內(nèi)涵是教養(yǎng)

1.2 中華民族的尚禮精神

1.3國(guó)人出境游缺乏文明禮儀的啟示

1.4 人不可以無恥,知恥才有文明禮儀

第二章  對(duì)內(nèi)日常工作禮儀

2.1什么是職場(chǎng)禮儀?

2.2公司的形象有你形象組成

2.3儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象

2.4 職場(chǎng)禮儀的基本要求

2.5與上司,同事,下屬相處的禮儀與規(guī)范

2.6職場(chǎng)七大無禮習(xí)慣的剖析

第三章  對(duì)外商務(wù)交往禮儀

3.1見面禮儀

3.2各類見面禮

3.3遞交名片

3.4接待來訪者的禮儀和要求

3.5洽談業(yè)務(wù)的基本禮儀和注意

3.6與來訪者面談

3.7到對(duì)方公司面談

3.8尊卑有序在職場(chǎng)中的運(yùn)用

3.8.1坐車禮儀

3.8.2乘電梯禮儀

3.8.3宴請(qǐng)與用餐禮儀

3.8.4會(huì)議禮儀

第四章  溝通說話的禮儀

4.1說話的禮儀----你說話的禮貌和技巧有多少

4.2道歉的禮儀----真誠(chéng)的道歉是修補(bǔ)人際關(guān)系的溝通方式

4.3打電話的禮儀----語言聲音的形象

第五章 塑造職業(yè)形象的重要手段

5.1職場(chǎng)形象塑造從有教養(yǎng)入手

5.2成功形象需內(nèi)在與外在塑造

5.3職場(chǎng)形象定位

5.4禮貌的行為舉止為形象加分

5.5 職場(chǎng)著裝禮儀


 

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課程大綱:  1,儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象  1.1給人留下良好印象的黃金3大法則  1.2初次溝通交談成功的4大秘訣  2,養(yǎng)成良好的職場(chǎng)禮儀習(xí)慣,塑造自我形象  3,接待來訪者的禮儀和要求  3.1與來訪者面談  3.1到客戶公司面談  4,洽談業(yè)務(wù),工作面談的規(guī)范  5,與上司相處的禮儀與規(guī)范  6,與同事相處的禮儀與規(guī)范  6.1十大禮儀法則是與

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