MTP管理者綜合管理技能提升

  培訓講師：崔恒

講師背景：
崔恒英國Herefordshire大學MBA微軟（中國）有限公司大客戶經理，產品市場經理，金牌講師美國高通公司產品市場總監(jiān)，高級講師海信電器高級領導力咨詢顧問用友集團高級常任營銷顧問央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成員清華大學總裁班、國家行政學院總裁 詳細>>

崔恒
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MTP管理者綜合管理技能提升詳細內容

MTP管理者綜合管理技能提升

**部分 自我管理，自立立人                                        


管理者的思維

專業(yè)思維VS管理思維

管理者常犯的錯誤

思維與思維轉換

管理者的習慣養(yǎng)成

s 【內容聚焦】：幫助經理人意識到專業(yè)角色和管理角色的差異，了解管理者常犯的錯誤，清晰意識到管理是需要學習的專業(yè)技術

s 【授課實踐】：導師開場，心理學案例展示，經理人常犯錯誤案例討論，現(xiàn)場問答，導師總結

管理者的角色定位

管理者的角色

心理定位與行為定位

技術動作VS管理動作

新生代員工對管理者的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經理人的要求

管理者在企業(yè)中的價值定位

s 【內容聚焦】：明確經理人的定位和角色，了解自己在企業(yè)中向上、向下和平行管理的價值，以及技術動作和管理動作的主要區(qū)別

s 【授課實踐】：導師講授，視頻案例展示，案例討論，小組提案，導師點評，經驗分享

目標與計劃管理

何為目標管理？

目標管理的流程

目標的設定標準

目標的分解與計劃制定

主動性工作VS應對性工作

年、月、周計劃表的制定與執(zhí)行

非計劃的緊急情況分析與處理

視頻案例分析：理查德的一天

s 【內容聚焦】：**導師講授和案例練習，讓經理人充分掌握目標的設定方法及計劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解目標管理常見問題，終能夠應對一切與目標計劃有關的團隊問題

s 【授課實踐】：導師講授，目標與計劃管理視頻展示，視頻案例小組討論，目標管理案例討論，目標設定練習，目標認同模型講解，目標分解現(xiàn)場練習，WBS，甘特圖等工具介紹，綜合案例演練，導師指導，現(xiàn)場問題解決，導師總結


第二部分 團隊管理，知人善用                                        

高績效團隊建設

何為團隊？

團隊的發(fā)展階段

培養(yǎng)和維護員工的團隊精神

團隊發(fā)展過程中的管理策略

s 【內容聚焦】：**案例，讓經理人了解團隊價值大化對管理的益處，**練習，讓經理人掌握團隊發(fā)展不同階段的管理策略

s 【授課實踐】：導師講授，團隊發(fā)展模型展示，團隊案例討論，現(xiàn)場問題，導師總結，經歷分享

人際風格與領導力

? 工作中的四類人

? DISC職業(yè)人格分析

? 不同人格的優(yōu)缺點

? 分析團隊中成員的人格特質

? 如何善用不同的人

? 自我測試：人際領導風格

s 【內容聚焦】：識別和區(qū)分不同的人際風格，了解不同風格在工作中的優(yōu)缺點

s 【授課實踐】：人際風格自我測評，測評解析，導師講授，不同風格現(xiàn)場展示，人際風格案例討論，識別精要總結

人格類型與部屬培育

? 部屬培育的基本原理

? 不同人格適合的工作類型

? 不同人格的培養(yǎng)原理和機制

? 不同人格的內驅力和激勵動機

? 日常工作中如何有效激勵下屬

? 激勵員工的各類技巧分享

s 【內容聚焦】：**實操和演練，讓經理人掌握應對不同人際風格的溝通技巧，尤其面對與本人風格差異大的部屬，經理人需要掌握如何對其施加影響，終達到部屬培育的目的

s 【授課實踐】：需求模型解析，人際風格案例討論，應對技巧展示，學員分組演練，導師總結

員工成長與領導風格

? 員工發(fā)展的四種狀態(tài)

? 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

? 員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？

? 兩種不同的領導行為

? 四種不同的領導風格

? 領導模型展示

? 問卷測試：領導風格的自我診斷

? 四種領導方式的共同特點

? 彈性運用四種領導風格

s 【內容聚焦】：**員工發(fā)展模型，讓經理人掌握不同員工狀態(tài)下的需求，以及領導者應該采用的差異性領導技巧和策略。**領導風格模型，幫助經理人了解自己慣用的風格，同時幫助經理人掌握不同團隊發(fā)展階段，不同員工狀態(tài)，領導者應該采用的差異性領導風格和策略

s 【授課實踐】：員工發(fā)展模型解析，員工狀態(tài)案例討論，領導風格模型解析，領導風格測評詳解，案例討論，領導風格情景演練，問題解答，導師總結

員工輔導與有效激勵

? 員工狀態(tài)分析

? 佳輔導接入點

? 輔導模型與溝通策略

? 不同類型的下屬需求排序

? 四種類型下屬的激勵技巧

? 激勵菜譜分享

s 【內容聚焦】：**導師講解，幫助經理人了解員工輔導和激勵是直線經理的職責，利用員工狀態(tài)模型，讓經理人掌握輔導和激勵的佳介入點。**輔導模型和激勵模型，讓經理人掌握輔導與激勵的關鍵步驟

s 【授課實踐】：導師講解，輔導案例分析，情景模擬，學員分組演練，激勵模型展示，激勵案例分析，導師總結

 

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創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理(課程背景社會組織在高速發(fā)展過程中，從技術到營銷、從管理到服務、從平臺到終端，創(chuàng)新始終在推動著產業(yè)在高速發(fā)展。是否還能產出更多的創(chuàng)新來給企業(yè)帶來更多的利潤、銷量、減少成本，加強管理，提升更高的客戶滿意度，更高的客戶忠誠度,是當今企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者在實際工作過程中，需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：思維不完整，

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