2017年TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：代志杰

講師背景：
代志杰老師WFA國際促動師協(xié)會行動學(xué)習(xí)促動師WFA國際促動師協(xié)會深圳分會會長WFA行動學(xué)習(xí)研究院副院長人社部高級人力資源管理師深圳市人力資源管理協(xié)會發(fā)起人美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師過去25年來在IT、FMCG（快速 詳細(xì)>>

代志杰
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2017年TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

2017年TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程背景

管理大師彼得﹒圣吉早在1990年出版的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》中講過：“二十一世紀(jì)成功的組織將是學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)唯一持久核心競爭力來自于比競爭對手學(xué)得更多、學(xué)得更快。”

隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)意識到建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的重要性，相當(dāng)多的企業(yè)已經(jīng)成立了自己的企業(yè)大學(xué)。而企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營**重要的莫過于擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。內(nèi)訓(xùn)師就來自于我們的管理者、業(yè)務(wù)骨干，他們來自一線，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力，同時(shí)培育下屬也是他們重要的工作職責(zé)。因此每一位好的管理者都應(yīng)該是一位好的培訓(xùn)師。只要他們經(jīng)過必要的專業(yè)訓(xùn)練，很快的就會擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)人才的使命。

TTT是英文“Training The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。是世界五百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)理人的必修課程，是管理者邁向培訓(xùn)師的必由之路。


課程收益 

掌握建構(gòu)主義教學(xué)核心理念，讓培訓(xùn)更有效

突破公眾講話的恐懼感，建立自信

掌握培訓(xùn)師的6大專業(yè)授課技巧

掌握9種常用的教學(xué)方法，讓你的課程有料、有趣、有效

掌握ADDIE課程開發(fā)的模型和工具

訓(xùn)練聲音的運(yùn)用，讓你的聲音更動聽、更有磁性

訓(xùn)練肢體語言的運(yùn)用，增強(qiáng)培訓(xùn)感染力


課程大綱


**講：培訓(xùn)理念入門

一、關(guān)于培訓(xùn)

1、培訓(xùn)的定義

2、培訓(xùn)的目的

3、培訓(xùn)的意義

4、培訓(xùn)VS教育

二、培訓(xùn)的基本理念

1、成人學(xué)習(xí)的特征

2、成人學(xué)習(xí)的心理需求與期望

3、成人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則

4、如何輔導(dǎo)成年人的學(xué)習(xí)

5、記憶遺忘曲線

6、如何保持記憶

三、培訓(xùn)師須知

1、培訓(xùn)師的使命

2、培訓(xùn)師的職業(yè)操守

3、培訓(xùn)師應(yīng)具備的素養(yǎng)

4、培訓(xùn)師的三項(xiàng)基本功：編、導(dǎo)、演

5、培訓(xùn)師的職業(yè)形象

演練：我是一名培訓(xùn)師


第二講：六大授課技巧

一、壓力轉(zhuǎn)換技巧

二、聲音運(yùn)用技巧

三、手勢運(yùn)用技巧

四、眼神運(yùn)用技巧

五、現(xiàn)場掌控技巧

六、精彩點(diǎn)評技巧

演練：聲音、手勢、眼神等單獨(dú)練習(xí)、綜合練習(xí)


第三講：課程呈現(xiàn)技巧

一、兩種基本教學(xué)方法

1、AGC模式：論點(diǎn)、論據(jù)、結(jié)論

2、SSCE模式：設(shè)置、學(xué)習(xí)、建構(gòu)、評估

二、引人入勝的課程導(dǎo)入

演練：課程導(dǎo)入訓(xùn)練

三、回味無窮的課程結(jié)尾

演練：課程結(jié)尾訓(xùn)練


第四講：九大經(jīng)典教學(xué)法

本講將具體介紹每種教學(xué)法的定義、優(yōu)點(diǎn)、不足、適用范圍，以及操作要點(diǎn)，并配合實(shí)際案例分析、演練來真實(shí)體驗(yàn)該種教學(xué)法的操作流程。

1、講授法

2、頭腦風(fēng)暴法

3、直觀演示法

4、案例教學(xué)法

5、小組討論法

6、角色扮演法

7、視頻教學(xué)法

8、游戲教學(xué)法

9、行動學(xué)習(xí)法


第五講：基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)

一、學(xué)習(xí)金字塔

二、建構(gòu)主義

1、建構(gòu)與建構(gòu)主義

2、建構(gòu)主義教學(xué)的核心理念

1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)關(guān)鍵、3個(gè)轉(zhuǎn)變、4個(gè)要素、5個(gè)原則

三、ADDIE學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與課程開發(fā)模型

1、A分析：課程需求分析

（1）確定培訓(xùn)的有效性

（2）收集和整理問題

（3）聚焦任務(wù)

（4）確定任務(wù)主題

練習(xí)：設(shè)計(jì)課程名稱

（5）制定學(xué)習(xí)目標(biāo)

   練習(xí)：設(shè)定課程目標(biāo)

2、D設(shè)計(jì)：課程整體設(shè)計(jì)

（1）金字塔原理的設(shè)計(jì)要求

（2）基于任務(wù)的課程設(shè)計(jì)

（3）制作課程的結(jié)構(gòu)圖

（4）制作課程大綱

3、D開發(fā)：課程開發(fā)撰寫

（1）教學(xué)策略：加涅九大教學(xué)事件、梅瑞爾的首要教學(xué)原理（五星教學(xué)原理）、凱勒的ARCS動機(jī)原理、喬納森的有意義的學(xué)習(xí)的五要素

（2）教學(xué)活動的設(shè)計(jì)

（3）課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)

（4）課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

4、I實(shí)施：課程教學(xué)實(shí)施

5、E評估：課程評估優(yōu)化

（1）學(xué)習(xí)項(xiàng)目前期：診斷性評估

（2）學(xué)習(xí)項(xiàng)目中期：形成性評估

（3）學(xué)習(xí)項(xiàng)目后期：總結(jié)性評估

小組練習(xí)：根據(jù)ADDIE模型進(jìn)行課程開發(fā)、演練


第六講：鞏固學(xué)習(xí)成果

一、小組交流：總結(jié)回顧課程內(nèi)容

二、小組成果：用“圣誕樹模型”在海報(bào)紙上視覺化成果

四個(gè)主要內(nèi)容、三個(gè)深刻感悟、兩個(gè)行為改變、一個(gè)行動計(jì)劃

三、小組呈現(xiàn)：各小組成果呈現(xiàn)分享

 

代志杰老師的其它課程

《行動學(xué)習(xí)促動師培養(yǎng)班》課程背景：行動學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學(xué)習(xí)的理論和方法。行動學(xué)習(xí)一經(jīng)推出后就被世界五百強(qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時(shí)間、擴(kuò)大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時(shí)，也把行動學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)力開

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《行動學(xué)習(xí)工作坊》方案課程背景：行動學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學(xué)習(xí)的理論和方法。行動學(xué)習(xí)一經(jīng)推出后就被世界五百強(qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧、工行、中行、農(nóng)行等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時(shí)間、擴(kuò)大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時(shí)，也把行動

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《行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目》方案項(xiàng)目背景：《行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目》直接聚焦于團(tuán)隊(duì)、組織的真實(shí)業(yè)務(wù)難題，界定難題要達(dá)成的目標(biāo)成果，促動行動學(xué)習(xí)小組展開群策群力的研討，達(dá)成對目標(biāo)、策略、行動計(jì)劃的共識并做出承諾。在項(xiàng)目執(zhí)行中邊干邊學(xué)，打造一支有凝聚力、歸屬感、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中獲得能力的提升，獲得個(gè)人與組織的共同發(fā)展，創(chuàng)造共贏。項(xiàng)目目標(biāo)：共識目標(biāo)達(dá)成策略方法及行動

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《共創(chuàng)式領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊課程背景：隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等技術(shù)的不斷進(jìn)步、革新背景下的商業(yè)環(huán)境和社會格局的快速變化，越來越呈現(xiàn)出：易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，“VUCA”時(shí)代已全面來襲。管理者必須要面對：如何從個(gè)人決策到集體參與？如何從發(fā)號施令到促動共創(chuàng)？如何從管控式管理到共創(chuàng)式領(lǐng)導(dǎo)？如何從要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)到鼓勵(lì)變革？如何從強(qiáng)

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《管理教練輔導(dǎo)》課程方案課程背景：?弗朗西斯博士說過：你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。今天的職場人士自我意識越來越強(qiáng)，傳統(tǒng)的權(quán)威控制型管理對他們越來越不適用。教練技術(shù)、促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效方式，同時(shí)也廣泛應(yīng)用

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《基于未來探索的戰(zhàn)略共識會議》工作坊未來探索：1987年“未來探索”這個(gè)詞被正式提出，是一種大型團(tuán)體計(jì)劃會議。會議包含五個(gè)步驟，即回顧過去、聚焦現(xiàn)在、展望未來、凝聚共識、行動計(jì)劃。未來探索會議之所以有效，是因?yàn)椋喝藗冇袡C(jī)會打破身份界限，對自己的未來擁有更多的自主權(quán)和話語權(quán)；會議現(xiàn)場還給人們提供了一種安全感；會議通過讓參與者以平等的方式一起為共同關(guān)心的事情而工

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《跨部門溝通與協(xié)作》行動學(xué)習(xí)工作坊課程背景：組織目標(biāo)的達(dá)成有賴于各個(gè)部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費(fèi)很大的精力卻溝而不通，沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，導(dǎo)致雙方都不滿意，互相指責(zé)、推諉、扯皮?？绮块T溝通協(xié)作的老大難問題該如何破解？《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)，聚焦跨部門溝通方面的真實(shí)問題

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《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》行動學(xué)習(xí)工作坊課程背景：管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級

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《企業(yè)文化共創(chuàng)會議》工作坊企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。而創(chuàng)始人則往往是企業(yè)文化的核心人物，對于企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極其重要的作用。創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)始人憑借自己的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成為企業(yè)文化的開創(chuàng)者，影響著組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、階段、面臨轉(zhuǎn)型升級的時(shí)候就需要對文化進(jìn)行重新定義和升級，以引領(lǐng)組織邁向新的愿景、使命、戰(zhàn)略。

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《群策群力行動學(xué)習(xí)》工作坊項(xiàng)目背景：應(yīng)用群策群力法解決組織、團(tuán)隊(duì)存在的真實(shí)業(yè)務(wù)難題。例如：業(yè)績提升、目標(biāo)達(dá)成、成本降低、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)共識等。對于問題解決、賦能團(tuán)隊(duì)的有效性，促動團(tuán)隊(duì)的積極性、開放性、凝聚性，探索行動課題的有效策略方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)：各學(xué)習(xí)小組針對行動學(xué)習(xí)課題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化研討并產(chǎn)出解決方案、行動計(jì)劃；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的真誠交流、協(xié)作，建立信任和情感升華

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