企業(yè)中層管理者實戰(zhàn)管理技能培訓

  培訓講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學、清華大學特邀專家【培訓特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學員的實 詳細>>

凌潔冰
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企業(yè)中層管理者實戰(zhàn)管理技能培訓詳細內(nèi)容

企業(yè)中層管理者實戰(zhàn)管理技能培訓

課程大綱:

引言:你是合格的中層管理者嗎?

**講:企業(yè)中層管理者角色認知

一、中層管理者的角色認知

1.中層干部的現(xiàn)狀

思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀?

2、是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

先天Vs后天

3、優(yōu)秀的中層的三種表現(xiàn)

4、中層為何而生

5、中層四種錯誤的角色定位

6、中層的三種境界

7、中層的三大職責

8、中層管理者的三大內(nèi)傷

分析:角色轉(zhuǎn)變的四大問題

案例:從兵王到校尉的轉(zhuǎn)變

第二講:中層管理者的全面工作與使命

1、工作計劃如何制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整?

2、工作流程如何改進?

3、如何使員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升?

4、為什么要進行內(nèi)部客戶需求調(diào)查分析(增:建立客戶檔案)?

5、如何做好工作預測與對策?

6、中層管理者的責任與使命

案例分析:員工狀態(tài)診斷

研討:現(xiàn)代中層的標志是什么?

第三講:中層管理者如何對員工進行催眠?

如何喚醒員工的進取心?

為什么要創(chuàng)造人性化的氛圍?

如何利用員工與生俱來的競爭意識?

如何讓危機使員工對工作產(chǎn)生敬畏?

解析:為什么領(lǐng)導有心無力、員工有力無心?

案例:如何使下屬心甘情愿的工作?

第四講:中層管理者如何培養(yǎng)下屬成“財”?

1、不培養(yǎng)人才就是對企業(yè)“不孝” 

2、不留住人才就是對企業(yè)不忠  

3、下屬有學習力,企業(yè)才有競爭力  

4、如何為下屬打造學習型企業(yè)文化氛圍??? 

5、如何對下屬因材施教?  

6、中層管理者可以做師父嗎?  

7、如何學會“放風箏”,授權(quán)不棄權(quán)? 

8、如何用四步法培訓完美下屬?

解析:管理者為什么總是很忙、很累,下屬卻很閑

第五講:中層管理者如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績?

1、員工的四種類型

2、討論:如何面對頭痛下屬

3、如何做教練式經(jīng)理?

4、為什么重視制度管理?

5、如何對情理法綜合運用?

6、如何做好目標管理?

7、如何引爆下屬的工作情緒?

8、如何讓所有人“忙”起來?

案例分析:如何向下屬推行新政策?

演練:目標的下達分解藝術(shù)

第六講:中層管理者如何做一流的激勵大師?

1、如何幫助下屬圓夢?  

2、中層必備的五大激勵策略  

3、激勵下屬必須堅持的六大原則   

4、中層管理者九種激勵方法 

5、激勵下屬的五種認識誤區(qū) 

案例研討:管理者如何激勵不同類型員工

第七節(jié):中層如何樹立威信?

1.權(quán)威如何正確解讀與使用?

2、如何給下屬開會?

3、如何給下屬布置任務(wù)?

4、如何批評下屬?

5.為什么要親自抄刀做示范?

6、為什么要和下屬保持適當距離?

7、如何把自己的想法變成下屬的自愿?

8.特殊崗位的特殊人才如何管理?

現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

第八節(jié):如何塑造高績效團隊文化?

1、建立團隊的價值觀

2、企業(yè)文化的4個關(guān)鍵詞

3、寬容失敗

4、拒絕平庸

課程回顧與總結(jié),學員分享,講師點評與答疑!

 

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