互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)副總河南一果農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)康派智能科技營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百?gòu)?qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型

課程大綱

**章 互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)反思

思考:為什么許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢(qián)

一、當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)四大困局

1、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)困局

2、電商挑戰(zhàn)的困局

3、生存與成長(zhǎng)的困局

4、競(jìng)爭(zhēng)壓力的困局

案例分析:陳總的感慨

二、 互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)思維創(chuàng)新

1、 知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維

? 客戶至上

? 產(chǎn)品為本

? 創(chuàng)新為王

? 顛覆傳統(tǒng)

? 速度**

? 回歸本質(zhì)

案例:小米手機(jī)為什么這么火

2、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的四個(gè)誤區(qū)

? 微博微信不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

? 網(wǎng)上開(kāi)店不等于電子商務(wù)

? 代運(yùn)營(yíng)不能解決人才問(wèn)題      

? 信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化

3、互聯(lián)網(wǎng)思維的九大特征(獨(dú)孤九劍)

? 用戶思維

? 簡(jiǎn)約思維

? 極致思維

? 迭代思維

? 流量思維

? 社會(huì)化思維

? 大數(shù)據(jù)思維

? 平臺(tái)思維

? 跨界思維

第二章  互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型

一、 互聯(lián)網(wǎng) 環(huán)境下的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新

1. 知識(shí)科普:

? 什么是互聯(lián)網(wǎng)

? 什么是 互聯(lián)網(wǎng)

? 什么是互聯(lián)思維

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維為何打亂了傳統(tǒng)企業(yè)的陣腳

案例:小米營(yíng)銷(xiāo)奇跡的底層密碼

二、 傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新

1. 田忌賽馬差異定位

2. 以增值突破價(jià)格

3. 以體驗(yàn)突破便利

4. 以關(guān)系鎖定客戶

案例:沃爾瑪如何應(yīng)對(duì)電商

? 利潤(rùn)產(chǎn)品---生鮮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

? 體驗(yàn)為王---即看即所得

? 價(jià)格為王---供應(yīng)鏈管理

? 電商平臺(tái)---強(qiáng)化O2O模式

三、 移動(dòng)互聯(lián)O2O時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造的5大價(jià)值

1、發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì),用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)

2、成為CRM工具,隨時(shí)隨地的和用戶溝通

3、**工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)后

4、方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子

5、用戶消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測(cè),形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)。

四、互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的13個(gè)要點(diǎn)

1、少即是多-----打造爆款:打造爆款,1—3個(gè)

2、設(shè)計(jì)特色:產(chǎn)品、服務(wù)特色

3、感受至上-----強(qiáng)化體驗(yàn):人性化服務(wù)、細(xì)致入微、能想到的都能做到,體驗(yàn)就是服務(wù)

4、更新迭代:不停地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)

5、個(gè)性化:目標(biāo)群體劃分、加入一個(gè)群體,符號(hào)、標(biāo)簽、價(jià)值主張

6、極致化:細(xì)節(jié)的深度把握

7、免費(fèi):提供免費(fèi)增值服務(wù)

8、緊抓行業(yè)本質(zhì):找到本行業(yè)**關(guān)注的要點(diǎn)

9、概念化:產(chǎn)品概念、營(yíng)銷(xiāo)概念、名稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)化、概念化

10、產(chǎn)品限款、限量、限定經(jīng)濟(jì),少即是多

11、價(jià)格策略:顧客預(yù)期倒推

12、炒作:制造話題

13、推廣:手媒體、微博、微信、大眾點(diǎn)評(píng)

案例:清華碩士如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)米粉

第三章  互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的核武器系統(tǒng)

一、 移動(dòng)線聯(lián)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

1、 得粉絲者得天下

2、 客戶忠誠(chéng)度的兩大價(jià)值

案例:客戶的生命周期價(jià)值

案例:250定律

3、 提升客戶忠誠(chéng)度的三大秘訣

案例:從3A到3P營(yíng)銷(xiāo)模式

二、 如何讓您的品牌和產(chǎn)品被瘋狂傳播

1、 為什么您的客戶不愿轉(zhuǎn)介紹您的產(chǎn)品

2、 如何讓您的客戶轉(zhuǎn)介紹您的產(chǎn)品

三、 引爆利潤(rùn)客戶倍增的兩大系統(tǒng)

1、內(nèi)功系統(tǒng)

案例:利用互聯(lián)網(wǎng)思維練好內(nèi)功的13個(gè)核心秘訣

1、 武器系統(tǒng)

討論:決定當(dāng)今商戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵因素是什么?

案例:美伊之戰(zhàn)

四、 讓您的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)裝上核武器

1. 您的微營(yíng)銷(xiāo)為何效果不好?

2. 如何利用微信讓您的客戶快速倍增?

3. **具殺傷力的客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)

4. 如何讓您的產(chǎn)品瘋傳

5. O2O微營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用成功案例解密

現(xiàn)場(chǎng)演練:策劃您的移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)方案

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何讓您的微信火起來(lái)

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何強(qiáng)化您的o2o體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何讓您的二維碼被狂掃

案例:移到互聯(lián)時(shí)代的跨界營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

 

閆治民老師的其它課程

課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛(ài)恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)

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  第Ⅰ部分什么是職業(yè)化  講職業(yè)化的內(nèi)涵  職業(yè)化是什么  職業(yè)化的真正含義  職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān)  職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道  第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙  要你做,還是你要做  靠專(zhuān)業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存  選擇高效,還是選擇低效  步步為“贏”,還是原地踏步  第三講為什么我們不夠職業(yè)化  我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境  員工根本沒(méi)有那根

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  章深度分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷(xiāo)正確認(rèn)識(shí)  1.深度分銷(xiāo)的概念  2.深度分銷(xiāo)模式特點(diǎn)  3.深度分銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)  4.深度分銷(xiāo)的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷(xiāo)意義  1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度  4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷(xiāo)效益  三、適合深度分銷(xiāo)的市場(chǎng)條件  1.品牌成熟度高  2.市場(chǎng)需求量

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  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購(gòu)買(mǎi)的決定權(quán)越來(lái)越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題  管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運(yùn)營(yíng)及隱性成本大  市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷(xiāo)商可能面臨的外部問(wèn)題  經(jīng)營(yíng)思路落后

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  章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不是戰(zhàn)爭(zhēng)  一、從《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》說(shuō)起  《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare。  《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》開(kāi)篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《?、營(yíng)銷(xiāo)真

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  章品牌的涵義與價(jià)值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值  二、品牌的特性  1、排他性、專(zhuān)有性  2、無(wú)形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面  四、品牌價(jià)值與品牌力  1、品牌建立的三個(gè)階段  2、品

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  章促銷(xiāo)的相關(guān)概念  一、促銷(xiāo)的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷(xiāo)的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷(xiāo)量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升?! ?、促銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧?duì)手,提升優(yōu)勢(shì)。  爭(zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)。  讓利消費(fèi)者,增加銷(xiāo)量?! ?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值?! ∪?、

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  章賣(mài)場(chǎng)談判綜述  一、什么是賣(mài)場(chǎng)談判  二、賣(mài)場(chǎng)談判的目的  三、賣(mài)場(chǎng)談判的原則  四、賣(mài)場(chǎng)談判的準(zhǔn)備  1、人員準(zhǔn)備  2、時(shí)空地點(diǎn)選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標(biāo)  5、擬定計(jì)劃  6、開(kāi)場(chǎng)方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣(mài)場(chǎng)談判中談判人員的四種類(lèi)型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣(mài)場(chǎng)談判的五個(gè)階

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  章新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)(1小時(shí))  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢(qián)  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道,還有品牌、顧客 

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