《管理者的人格魅力塑造與領導藝術》

  培訓講師:金迎

講師背景:
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家電網服務競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家網點轉型品質服務提升專家西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經歷】曾任:泰康人壽保險培訓經理,四川長虹集團培訓經理多年 詳細>>

金迎
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《管理者的人格魅力塑造與領導藝術》詳細內容

《管理者的人格魅力塑造與領導藝術》

【課程內容】

**部分 領導的本質和領導者的角色認知

1. 領導力的本質

2. 領導和管理的十個區(qū)別

3. 領導者的權力與影響力

4. 從管理者到領導者的四個心理過渡

5. 領導的三個商數,四種類型

領導力測評:給在座學員做個人領導力評估


第二部分 領導力的**新研究成果

1. 情境領導力:不同情境下,領導風格的調整

2. 真北領導力:全球頂尖領袖的領導力告白

3. 教練型領導力的觀點:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題

4. 教練型領導的四步驟和四技巧


第三部分 領導力之道―領袖魅力篇

a) 激情 :一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個【1】充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引發(fā)起,愿景是團隊激情的核動力

【2】如何激發(fā)個人夢想

【3】如何塑造團隊愿景

【4】如何激勵你的團隊

【5】視頻賞析:從一段視頻中去感受領袖的激情、風采及感召力

b) 承諾:你的領導品質和你的承諾品質成正比;重視承諾,承諾是建立領導者權威,贏【1】得團隊成員信賴感的法寶

【2】承諾的真正涵義

【3】承諾的五個層級

【4】如何讓你的團隊承諾目標,并全力以赴去實現。

c) 負責任:負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態(tài)去實現目標。

【1】負責任不僅是承擔后果

【2】團隊精神的“龍骨”就是負責任

【3】高效執(zhí)行力是從愿意負責任開始

【4】領導者如何打造一支負責任的團隊

案例分析:什么是完全責任者

d) 欣賞:欣賞是領導者的重要特質

【1】每個人都擁有欣賞他人的能力

【2】每個人都有值得被欣賞的部分

【3】關鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來

欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績

體驗式游戲:讓學員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響

e) 付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己

【1】什么才是真正的付出

【2】領導者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團隊

f) 信任:信任是建立團隊的基石

【1】成本**高的團隊是相互不信任的團隊

【2】信任減少內耗,提高效率

【3】領導者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊

體驗式游戲,讓學員在游戲中,體驗團隊中信任與不信任有什么不同

g) 共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向

【1】心中有氣度的領導者,才會有共贏心態(tài)

【2】以尊重為出發(fā)點的領導者,才可能實現共贏

【3】共贏能調動積極性,讓整個團隊全力以赴實現目標

h) 感召:感召是人與人相互影響的過程

【1】感召是人格魅力的體現

【2】感召能力越強,越能讓更多的人追隨,并全力實現共同目標

i) 可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問題

體驗式游戲:讓學員看到,意愿百分百,方法無窮大


第四部分 領導力之術--管理技能

a) 有效授權

【1】授權之道:授權前應該具有的心態(tài),被授權者的必備條件

【2】授權上的常見五大誤區(qū)

【3】授權的四個原則

【4】授權的七個層次

案例討論:西門治鄴靠授權

b) 決策管理

【1】孫冕的先見之明

【2】決策管理的寓言

【3】決策管理6步走

案例討論:在案例中實際練習科學決策的思路方法

c) 危機管理

【1】兔子與狼交易

【2】有效管控危機

【3】危機管理4種能力

【4】案例討論:從一個危機管理的案例看危機管理的處理方法

d) 目標計劃管理

【1】目標管理五原則SMART

【2】目標分解的結構化思考

【3】PDCA管理循環(huán)和5W2H方法

【4】時間管理四象限的優(yōu)選方案

【5】有效時間管理的六個建議

案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里

e) 有效溝通

【1】溝通的心態(tài)和溝通的目標及焦點

【2】溝通中常見現象及誤區(qū)分析

【3】單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別

【4】溝通中的聆聽和發(fā)問

【5】不同人的溝通風格的調整

【6】有效溝通的5大要訣

案例分析:如何面對,一個憤憤的主管向你要求開除自己的下屬

f) 執(zhí)行控制

【1】執(zhí)行中的常見誤區(qū)

【2】解決型問題,改善型問題和預測型問題

【3】事前、事中、事后控制

【4】高效執(zhí)行的十大要素

【5】執(zhí)行中的控制六個環(huán)節(jié)

案例分析:如何進行過程控制,以避免死后驗尸?

g) 團隊建設

【1】團隊的特征

【2】構建優(yōu)秀團隊必備6個條件

【3】團隊內如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源**大化(九型人格職場上的應用)

【4】團隊的方向:學習型組織



 

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