《德魯克:全方位經(jīng)理人》
《德魯克:全方位經(jīng)理人》詳細內容
《德魯克:全方位經(jīng)理人》
課程大綱
Day 1
**單元:輔佐篇-如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點!
管理者的責任
輔佐上司的基本原則
了解上司風格的4個途徑
向上司推銷建議的5步法
上司對下屬的期望
- 情景互動:發(fā)現(xiàn)上司的長處
第二單元:共事篇-如何跨部門溝通協(xié)作
你是否已經(jīng)意識到,同事之間的平行關系通常比上下級之間的關系更為重要?而同事之間的溝通不良是結果,不是原因。溝通不良是人際關系不好的癥狀。管理者應該問自己這樣的問題,“我能夠為組織帶來什么貢獻?我的工作需要其他什么部門的配合?別的部門需要我的什么配合才能完成工作?”只有著眼于有效貢獻,才能建立良好的人際關系。
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
良好溝通的7個特征
有效溝通的4個法則
為良好人際關系與溝通承擔責任
- 互動游戲:紅黑游戲
第三單元:激勵篇-如何有效協(xié)助下屬
作為經(jīng)理人,你是否對激勵下屬苦無良策?對待員工的績效評估,你是否清楚它的目的?對于經(jīng)理人而言,“把正確的事情做對”是**高境界,所以作為上司有兩方面的責任:引導下屬做正確的事情;協(xié)助下屬把事情做對。協(xié)作下屬的關鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵理論以及激勵策略
協(xié)助下屬取得績效:確立目標、消除障礙
目標管理、自我控制與績效評估
告誡的原則和技巧
中層經(jīng)理人的責任
- 角色扮演:協(xié)助下屬排除障礙
Day 2
第四單元:規(guī)劃篇-如何有效思考未來
中層經(jīng)理人在企業(yè)中的使命
關于規(guī)劃的誤解與正確認識
德魯克著名的“3個問題”
企業(yè)設立目標的8個關鍵領域
規(guī)劃系統(tǒng)圖解讀
- 游戲互動:被遺忘的目標
第五單元:決策篇-如何有效評估風險
任何決策都帶有風險,經(jīng)理人的職責是仔細界定問題,限制風險的大小,將風險降至**低。同時,經(jīng)理人在做決策時,要考慮這是不是個偶然事件,如果不是,就必須為這些一般的、常會發(fā)生的事情制定政策、規(guī)范或原則,而不能繼續(xù)以個案方式處理。
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的5大要素
如何界定問題和確立邊界條件
如何設計合適的方案并有效行動
- 案例研究:一次薪酬激勵政策會議
第六單元:組織篇-如何善用組織
德魯克說: “不要擔心組織會限制你做什么,多花點時間想想組織能為你做些什么?!苯?jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。
工作的意義:“平衡”的經(jīng)理人
管理的3大任務與管理者的5項工作
使組織順暢運作的6要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔什么責任
- 案例研究:善用組織資源
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《打破部門墻(跨部門沖突與協(xié)作)》——執(zhí)行力打造系列之1本課程旨在做好3件事:認知轉換,技能提升,行為訓練?!菊n程背景】你說,他部門的人怎么回事?我這里在外邊拼得你死我活的,好不容易搞掂客戶,這后院還起火了!說是非要到下月中旬……你知道,市縣公司要和省公司申請個什么流程有多長,實在著急了只好搬出總經(jīng)理協(xié)調,但總不能老這樣吧,今后的事情還要讓省公司幫忙的,所以
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《打造高績效團隊》——執(zhí)行力打造系列之2本課程旨在做好3件事:認知轉換,技能提升,行為訓練?!菊n程背景】好的團隊1+1gt;2,壞的團隊1+1=0。從國際上對于團隊的研究上來看,大致包括三個維度來達到提高團隊績效的目的,也就是工作任務-人員關系-協(xié)作互助。本課程將從三個維度全方位打造高績效團隊,提高團隊整體執(zhí)行力?!菊n程目標】對團隊及高績效團隊的打造架構有系
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