《打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》

  培訓(xùn)講師:王澤仁

講師背景:
王澤仁講師★時(shí)代光華高級(jí)培訓(xùn)師★創(chuàng)業(yè)達(dá)人、實(shí)戰(zhàn)講師★幸福人生公益講座發(fā)起人★清華、北大總裁班、培訓(xùn)班特邀講師★江西省萍鄉(xiāng)市方圓實(shí)業(yè)有限公司文化架構(gòu)師★北京華藝天鑫國(guó)際文化發(fā)展有限公司戰(zhàn)略策劃★美國(guó)ELGILOY特種金屬公司中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總顧問(wèn)【 詳細(xì)>>

王澤仁
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《打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》詳細(xì)內(nèi)容

《打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》

【課程大綱】

**講 陽(yáng)光心態(tài)—打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的精神能源

1、銷(xiāo)售人員面臨的壓力

l 銷(xiāo)售恐懼

l 客戶(hù)冷漠

l 客戶(hù)拒絕

l 客戶(hù)忽悠

l 客戶(hù)投訴

l 不同客戶(hù)

l 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

l 結(jié)果考核

2、如何解決銷(xiāo)售中的各種壓力

l 破除偏見(jiàn)

l 樹(shù)立自信

l 塑造痛苦

l 經(jīng)常訓(xùn)練

l 撕掉面具

l 情緒管理

l 尋求指導(dǎo)

l 變換方法

l 總結(jié)原因

l 學(xué)習(xí)榜樣

第二講 卓越技能—打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)核武器

1、幾大定律

l 首因效應(yīng)

l 近因效應(yīng)

l “100-1=0”定律

l 黃金250定律

2、幾大必備銷(xiāo)售工具

l SWOT/FABE/AIDA/SPIN

l 以古鑒今

3、探尋客戶(hù)需求

l 傾聽(tīng)的方法與步驟

l 提問(wèn)的類(lèi)型與方法

4、根據(jù)需求推薦產(chǎn)品

l 產(chǎn)品介紹的步驟

l 針對(duì)不同性格客戶(hù)的產(chǎn)品介紹

l 激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的介紹方法

5、客戶(hù)異議處理技巧

l 處理客戶(hù)拖延

l 處理客戶(hù)顧慮

l 處理價(jià)格顧慮

l 處理異議的技巧

6、有效成交技巧

l 如何判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)

l 達(dá)成協(xié)議的步驟

l 有效成交的技巧

l 抱怨投訴客戶(hù)的處理

l 兩種深度銷(xiāo)售

第四講 經(jīng)典原則—打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人性法寶

1、客戶(hù)談判的十二大原則

l 合情合理

l 有理有據(jù)

l 騎虎難下

l 軟硬兼施

l 投其所好

l 趁熱打鐵

l 氛圍營(yíng)造

l 提問(wèn)技術(shù)

l 迂回戰(zhàn)略

l 幽默智慧

l 攻心為上

l 保持原則

2、銷(xiāo)售的十三條黃金法則

l 銷(xiāo)售不在于知,而在于行

l **印象決定了成交的一半

l 傾聽(tīng)永遠(yuǎn)是制勝的法寶

l 人要么不說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)必有破綻

l 氛圍比技巧更重要

l 用問(wèn)題回答問(wèn)題

l 永遠(yuǎn)要突出價(jià)值而不是價(jià)格

l 把客戶(hù)欲說(shuō)又止的話(huà)替客戶(hù)說(shuō)出來(lái)

l 關(guān)注顧客的顧客

l 需求不一定產(chǎn)生訂單,痛點(diǎn)卻一定可以產(chǎn)生訂單

l 可以說(shuō)我的產(chǎn)品好,但絕對(duì)不能說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差

l 答非所問(wèn)

l 你的狀態(tài)決定了你的業(yè)績(jī)

 

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