TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)－5天版




課程名稱： 《TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》

主講：黃雅聆老師
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部師、部門經(jīng)理及培養(yǎng)后備力量

課程收益：
1. 內(nèi)訓(xùn)師授課技能全面提升；
2. 完整的企業(yè)內(nèi)部課程；
3. 掌握培訓(xùn)前、中、后實(shí)操的全部流程；
4. 掌握課程開(kāi)發(fā)的所有核心原理及操作方式；





授課方式：理論講解+角色扮演+個(gè)案分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+分組討論+作業(yè)實(shí)操+學(xué)員分享

課程大綱/要點(diǎn)：

|課程內(nèi)容：（結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行雙向討論） |
|第一天：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練－授課技能 |
| |單元一：課程導(dǎo)論（基礎(chǔ)培訓(xùn)） |
| |講師學(xué)員互動(dòng)－我是誰(shuí)？ |
| |學(xué)習(xí)態(tài)度和課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)： |
| |什么是有效表達(dá)，學(xué)習(xí)有效表達(dá)的三種態(tài)度：相信、提升、練習(xí) |
| |有效表達(dá)中PTT課程重點(diǎn)與學(xué)員分享 |
| |大家希望通過(guò)課程學(xué)習(xí)到哪些內(nèi)容？ |
| |學(xué)員第一次分組 |
| |明確課程重點(diǎn)、約法三章 |
| |單元二：訓(xùn)練第一步：從不敢說(shuō)到敢說(shuō)－打破恐懼，現(xiàn)場(chǎng)演練（基礎(chǔ)培訓(xùn)） |
| |一分鐘演講 |
| |主觀看法 |
| |時(shí)間壓力 |
| |開(kāi)心金庫(kù) |
| |思想模式 |
| |預(yù)演未來(lái) |
| |按照標(biāo)準(zhǔn)要求介紹自己并按照抽簽內(nèi)容進(jìn)行一分鐘演講 |
| |演講結(jié)束后填寫表格 |
| |互動(dòng)交流剛才演講的感受，找出共同點(diǎn)的地方。 |
| |介紹相關(guān)知識(shí)點(diǎn) |
| |主管看法和客觀看法 |
| |時(shí)間與壓力的關(guān)系 |
| |人格模式分析 |
| |普通人訓(xùn)練PTT時(shí)的心態(tài)分析 |
| |介紹進(jìn)行PTT訓(xùn)練時(shí)自我管理方式（開(kāi)心金庫(kù)、預(yù)演未來(lái)） |
| |布置作業(yè)，并提出作業(yè)要求 |
| |【團(tuán)隊(duì)討論】通過(guò)測(cè)試后的總結(jié)經(jīng)驗(yàn) |
| |單元三：訓(xùn)練第二步：從敢說(shuō)到能說(shuō)（基礎(chǔ)培訓(xùn)） |
| |三分鐘演講 |
| |重新分配座位，復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容 |
| |自我激勵(lì)的方法：我是最棒的！ |
| |開(kāi)始三分鐘演講，每個(gè)人結(jié)束演講后拿表格進(jìn)行填寫 |
| |分享本次演講的感受，與昨日的區(qū)別在哪里？自己的滿意度在哪里？ |
| |四種不同的表達(dá)結(jié)構(gòu) |
| |理性了解和感性認(rèn)知 |
| |準(zhǔn)備內(nèi)容時(shí)的要點(diǎn) |
| |單元四：培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練） |
| |培訓(xùn)中如何破冰及熱身 |
| |如何用游戲展示培訓(xùn)主題，引發(fā)思考 |
| |事半功倍的培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì) |
| |單元五：講師請(qǐng)讓PPT替你打工（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練） |
| |講師運(yùn)用PPT的基礎(chǔ)入門 |
| |設(shè)計(jì)的原則及制作的方式 |
| |有效簡(jiǎn)化大段文字的方法 |
| |通過(guò)表格和圖表說(shuō)明問(wèn)題 |
| |優(yōu)秀PPT作品的四大法寶 |
| |第一天作業(yè)： |
| |演講心得總結(jié)； |
| |5分鐘演講準(zhǔn)備；（要求有開(kāi)場(chǎng)、有內(nèi)容、有互動(dòng)、有PPT） |
| |小組演練、內(nèi)部點(diǎn)評(píng)； |
| | |
|第二天：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練－課程開(kāi)發(fā) |
| |單元六：訓(xùn)練第三步：從能說(shuō)到會(huì)說(shuō)（基礎(chǔ)培訓(xùn)） |
| |五分鐘演講 |
| |重新安排座位，讓大家有充分認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì) |
| |溫習(xí)昨日知識(shí)點(diǎn)，請(qǐng)大家說(shuō)出昨日準(zhǔn)備作業(yè)的感受。 |
| |開(kāi)始五分鐘演講并在結(jié)束之后填寫調(diào)查表 |
| |組織分享交流 |
| |針對(duì)五分鐘演講內(nèi)容進(jìn)行分組交流 |
| |學(xué)員代表分享相關(guān)感受 |
| |對(duì)學(xué)員提出工作中的訓(xùn)練要求，并結(jié)合學(xué)員情況制定各自訓(xùn)練計(jì)劃 |
| |布置第四天作業(yè)，進(jìn)行分組和課前資源整理 |
| |進(jìn)行課前的簡(jiǎn)要安排課前問(wèn)題征詢，給與必要的指導(dǎo)。 |
| |單元七：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的有效把握（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練） |
| |如何了解學(xué)員需求 |
| |營(yíng)造成人喜歡的交流氣氛 |
| |如何在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效提問(wèn) |
| |如何激發(fā)學(xué)員參與及反饋 |
| |如何處理難纏學(xué)員 |
| |單元八：明確課程開(kāi)發(fā)方向 |
| |明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)的課程開(kāi)發(fā)課題； |
| |明確每個(gè)課程的收益、目的、對(duì)象等課程的基礎(chǔ)信息； |
| |展示并確認(rèn)課程主題； |
| |單元九：設(shè)計(jì)課程的重要依據(jù) |
| |培訓(xùn)為誰(shuí)服務(wù)？ |
| |培訓(xùn)項(xiàng)目的定位及確認(rèn) |
| |課程需求從何而來(lái)； |
| |單元十：課程開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)的要素 |
| |培訓(xùn)課程目標(biāo)的確認(rèn) |
| |課程內(nèi)容的定位 |
| |課程教材從哪來(lái) |
| |課程的時(shí)間 |
| |課程開(kāi)發(fā)素材包； |
| |單元十一：編制培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容 |
| |課程開(kāi)發(fā)所包括的內(nèi)容 |
| |課程設(shè)計(jì)的信息及資料收集 |
| |知識(shí)類課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn) |
| |銷售類課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn) |
| |態(tài)度類課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn) |
| |單元十二：如何有針對(duì)性的設(shè)計(jì)場(chǎng)景演練 |
| |針對(duì)銷售類課程的場(chǎng)景演練設(shè)計(jì) |
| |針對(duì)產(chǎn)品類課程的場(chǎng)景演練設(shè)計(jì) |
| |針對(duì)團(tuán)隊(duì)類課程的場(chǎng)景演練設(shè)計(jì) |
| |場(chǎng)景演練操作時(shí)注意事項(xiàng) |
| |第二天：作業(yè) |
| |1.完成課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)； |
| |2.完成課程的目的及收益編寫； |
| |3.收集課程開(kāi)發(fā)的素材包； |
|第三天：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練－課程開(kāi)發(fā) |
| |單元十三：課程開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn) |
| |課程體系及大綱的編寫； |
| |課程開(kāi)發(fā)－課程破冰及導(dǎo)入部分； |
| |團(tuán)隊(duì)內(nèi)展示及講師指導(dǎo)； |
| |課程開(kāi)發(fā)－課程核心內(nèi)容編寫； |
| |團(tuán)隊(duì)內(nèi)展示及講師指導(dǎo)； |
| |課程開(kāi)發(fā)－課程收尾； |
| |團(tuán)隊(duì)內(nèi)展示及講師指導(dǎo)； |
| |單元十四：培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課的技能訓(xùn)練 |
| |心理素質(zhì)的修煉 |
| |專業(yè)形象的塑造 |
| |有效的肢體語(yǔ)言 |
| |實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的有效表達(dá) |
| |完美的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾 |
| |第三天：作業(yè) |
| |1.完成課程開(kāi)發(fā)的課件及授課所有內(nèi)容； |
| |2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部展示及指導(dǎo)； |
|第四天：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練－課程展示 |
| |單元十五：課程展示 |
| |課程體系、收益、目的、對(duì)象等核心內(nèi)容展示 |
| |講師、學(xué)員評(píng)分、點(diǎn)評(píng)及指導(dǎo)； |
| |課程15分鐘授課； |
| |講師、學(xué)員評(píng)分、點(diǎn)評(píng)及指導(dǎo)； |
| |單元十六：培訓(xùn)有效－現(xiàn)場(chǎng)的黃金四要素 |
| |營(yíng)造樂(lè)學(xué)氛圍 |
| |沒(méi)有規(guī)矩不成方圓 |
| |精通的目的就是運(yùn)用 |
| |行動(dòng)落實(shí)是關(guān)鍵 |
| |第四天：作業(yè) |
| |1.完善課件的內(nèi)容； |
| |2.寫課程開(kāi)發(fā)心得及體會(huì)； |
| |3.完成課程大綱； |
|第五天：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練－培訓(xùn)評(píng)估測(cè)評(píng)及培訓(xùn)效果追蹤 |
| |單元十七：課程核心提煉 |
| |展示所有開(kāi)發(fā)成果；（確認(rèn)需求、課程大綱、課程收益、課程特點(diǎn)……） |
| |講師點(diǎn)評(píng)及指導(dǎo)； |
| |單元十八：培訓(xùn)評(píng)估－培訓(xùn)效果的初體現(xiàn) |
| |培訓(xùn)評(píng)估為了什么？ |
| |評(píng)估什么時(shí)候做？ |
| |如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估分類 |
| |培訓(xùn)評(píng)估的要點(diǎn) |
| |培訓(xùn)評(píng)估的具體程序及方法 |
| |培訓(xùn)評(píng)估的分級(jí)別評(píng)估 |
| |單元十九：確保培訓(xùn)有效之高效培訓(xùn)流程的監(jiān)控 |
| |培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作 |
| |（課程組織、現(xiàn)場(chǎng)管控、設(shè)備及場(chǎng)地管理、宣傳工作、教具的清查） |
| |培訓(xùn)中的核心工作 |
| |（培訓(xùn)的實(shí)施、突發(fā)事件處理、助教工作安排、課中的互動(dòng)、氛圍的調(diào)整） |
| |培訓(xùn)后的工作安排 |
| |（現(xiàn)場(chǎng)反饋的收集、一對(duì)一面談、管理者面談、課程的修改、改進(jìn)措施計(jì)劃 |
| |） |
| |現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)把握有度 |
| |單元二十：培訓(xùn)有效后期追蹤是核心 |
| |后期追蹤核心三支點(diǎn) |
| |追蹤的六句真言 |
| |追蹤過(guò)程的亮點(diǎn) |
| |追蹤的周期把握 |

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