銷售團隊管理

  培訓講師：黃雅聆

講師背景：
黃雅聆老師---業(yè)績提升教練專家介紹：十年如一日，專注于實踐與研究營銷團隊管理技能提升；培訓行業(yè)從業(yè)13年，受益學員近萬人以上；國內(nèi)券商優(yōu)秀營銷團隊指定營銷教練；香港企業(yè)教練研究院授于專業(yè)績效教練；《掌控時間管理，根除拖延癥》書著作者；國信 詳細>>

黃雅聆
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銷售團隊管理詳細內(nèi)容

銷售團隊管理




課程名稱： 《銷售團隊管理》
－銷售精英到優(yōu)秀銷售經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型
主講： 黃雅聆老師 6-12課時
課程簡介：
1. 明確現(xiàn)代銷售管理者的定義，協(xié)助管理者理清管理思路，讓管理更高效、更輕松；
2. 掌握銷售團隊優(yōu)秀管理者應具備的技能及有效方式；
3. 明確銷售管理者的具體事件，并讓銷售管理更有結(jié)果，提升績效；
4. 通過有效招聘的學習，提升銷售招聘人員的方式及有效性；
5. 通過日常管理的學習，掌握銷售團隊日常管理的重點及操作方式；
6. 通過有效溝通的學習，讓銷售團隊之間溝通更高效，提升工作效率；
7. 通過銷售團隊業(yè)績提升，掌握提升業(yè)績的核心技巧；
8. 通過有效的輔導與培訓的學習，培養(yǎng)更多的新生力量，提升績效；
9. 通過會議管理的學習，掌握用最少的時間解決最有效的問題的方式；


課程對象：企業(yè)管理者、儲備管理人員；


授課方式：團隊互動＋提問啟發(fā)＋引發(fā)思考+參訓者案例模擬+案例解析


課程大綱/要點：

單元一：現(xiàn)代企業(yè)銷售管理者認知及定位
1. 銷售管理的定義及管理者角色認知
2. 銷售管理者應具備的技能
3. 合格銷售管理者與卓越銷售管理者的區(qū)別圖
4. 銷售團隊成員現(xiàn)狀分析
【結(jié)合實際工作討論艙】：我的團隊成員現(xiàn)狀如何？
單元二： 銷售團隊日常管理
1. 銷售團隊的選、用、育、容、留人技巧；
2. 銷售管理者日常管理工作梳理；
3. 如何設定及分配銷售團隊業(yè)績目標；
4. 如何通過“過程管理”協(xié)助團隊達成績效目標；
5. 如何讓員工聚焦到統(tǒng)一的團隊績效業(yè)績目標上；
6. 如何管理銷售人員的活動量（日常銷售行為）；
7. 銷售團隊7/2/1員工管理法的運用及實戰(zhàn)訓練；
8. 銷售團隊中的沖突管理；－發(fā)生沖突的應對措施；
9. 銷售團隊氛圍管理的運用及實戰(zhàn)訓練；
單元三：銷售團隊教練式溝通管理
1. 高效溝通基礎及案例分析；
2. 常見的銷售團隊管理溝通案例匯總分析；
3. 銷售經(jīng)理的提問技巧；
4. 如何與新下屬面談?
5. 與業(yè)績優(yōu)秀的下屬面談技巧；
6. 與業(yè)績不佳的下屬面談技巧；
7. 與“沖突”下屬面談技巧；
8. 日常溝通場景訓練；
a) 如何有效與銷售員工設定月度目標及達成路徑；
b) 如何提升銷售員工積極性及正向行為；
c) 如何協(xié)助銷售員工發(fā)現(xiàn)問題解決問題；
9. 跨部門溝通的解決之道核心要素
【模擬演練】4個不同的溝通場景，如何達成溝通目的
單元四：銷售團隊的業(yè)績提升；
1. 得渠道者得天下；
2. 銷售武器必不可少；
3. 業(yè)績提升核心一：團隊銷售氛圍管理；
4. 業(yè)績提升核心二：潛在客戶管理；
5. 業(yè)績提升核心三：銷售流程管理；
6. 業(yè)績提升核心四：客戶管理；
單元五：銷售團隊管理者之有效輔導
1. 銷售團隊的有效輔導；
2. 銷售團隊如何做輔導才有效；
3. 銷售團隊培訓與輔導的區(qū)別；
4. 銷售團隊培訓和輔導如何結(jié)合；
單元六：銷售團隊管理者之時間與會議管理
1. 銷售經(jīng)理如何有效分配時間？
2. 銷售團隊為什么要開會；
3. 會議體系及要素講解；
4. 會議的作用及操作方式；
5. 實戰(zhàn)開會－如何用最少的時間開最有效的會議；
a) 團隊如何開早會；
b) 團隊如何開夕會；
c) 團隊如何開經(jīng)營管理會；





 

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