《消費信貸產品的電話與微信營銷》

  培訓講師：樂嘉琪

講師背景：
樂嘉琪老師專家介紹：l中國培訓研究院金融講師聯盟人才培養(yǎng)專家；l銀行實戰(zhàn)講師l擁有11年銀行從業(yè)經驗，8年銀行管理工作經驗，6年銀行培訓經驗l曾為某國有銀行人才培養(yǎng)項目經理，為該行搭建了直銷、商務、資產保全三個條線的人才培養(yǎng)架構和培訓體系。 詳細>>

樂嘉琪
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《消費信貸產品的電話與微信營銷》詳細內容

《消費信貸產品的電話與微信營銷》

課程名稱： 《消費信貸產品的電話與微信營銷》
主講： 樂嘉琪老師 6-12課時
【課程收益】：
通過本課程的學習使學員能夠：
1.完善知識結構--認識電話與微信的重要價值，熟知電話與微信營銷業(yè)務環(huán)境，調整電話和微信營銷開展策略。
2.激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉變，認識專業(yè)素質提升重要性，提高技能提升積極主動性。
3.訓練從業(yè)技能--豐富營銷技能、掌握電話與微信營銷方法、攻堅技巧和相關話術、拓寬客戶源渠道，提高營銷產能績效。
【課程大綱】：
第一章：消費信貸產品的市場分析
一、新環(huán)境下的消費信貸產品市場的數據分析
二、我行消費信貸的產品的SWOT分析
三、我行消費信貸產品的客戶畫像
第二章：消費信貸產品的電話營銷
一、把握電話營銷成功率較高時機
1.1三大資源整合時機
1.2五大客戶利好時機
1.3客戶分層管理四大關鍵時刻
二、電話營銷基本功
2.1如何克服恐懼心理
2.2如何自我激勵
2.3如何通過電話向客戶傳遞信任感、專業(yè)度
三、電話營銷流程管理
3.1電話營銷前是的準備工作
3.2客戶語言接觸實操技巧
3.3電話營銷的產品推薦技巧
3.4電話營銷中的異議處理
3.5電話營銷的一錘定音
3.6后續(xù)跟進和客戶關系維護的6大秘籍
第三章：消費信貸產品的微信營銷
一、朋友圈和微信圈——消費信貸產品的獲客之徑
1.1線上獲客——如何把微信好友增加到5000
1.2用好朋友圈，將好友轉化為客戶
1.3玩轉微信圈，開展消費映帶業(yè)務的精準營銷
二、微信公眾號——消費信貸產品的營銷根據地
2.1手把手教您創(chuàng)建公眾號
2.2聚焦消費信貸產品公眾號的運營，組團勝過獨自扛
2.3業(yè)務公眾號的的客戶轉換，把粉絲變“財神”

 

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