項目總角色認知與核心能力提升暨項目總視角的項目開發(fā)關(guān)鍵點管控

項目總角色認知與核心能力提升
暨項目總視角的項目開發(fā)關(guān)鍵點管控課程背景
在互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊下，各行業(yè)都在慢慢踐行著創(chuàng)新、變革，企業(yè)希望通過有效的創(chuàng)新、有效的變革在這種VUCA的環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，同時提高企業(yè)品牌效應(yīng)。但企業(yè)創(chuàng)造利潤、提高品牌效應(yīng)的管理執(zhí)行者是誰？毫無疑問是通過「人」 來完成的。
　　而針對我們我們房地產(chǎn)行業(yè)來說，所生產(chǎn)的產(chǎn)品一旦開始，就具有產(chǎn)品可改靈活性、涉及到的協(xié)調(diào)部門較多、產(chǎn)品使用期限較長、客戶群思想多樣難管控等等復雜問題，因此，在項目上負責管理執(zhí)行的項目操盤手的重要性更為凸顯。
　　對于項目操盤手在這種VUCA環(huán)境下，難免會有迷茫、力不從心之時，如何解惑當下，如何掌控未來，通過什么樣的工具、方法能有效提升自己的綜合管理能力和開發(fā)運營能力，是項目總在戰(zhàn)略運營需要考慮的重要問題。
　　基于此，面對地產(chǎn)企業(yè)項目總，量身定制了此次的項目操盤手課程，協(xié)助項目操盤手從管理和專業(yè)兩方面來雙向提升。課程講授的過程中，老師通過經(jīng)典案例剖析，分析在項目管控中對人、對項目的管理和運作，同時我們的老師會給到學員一些工具，方法技巧，幫助學員對項目初期研究、技術(shù)論證、方案優(yōu)化、項目進度、質(zhì)量、安全、成本控制等對所學的知識進行落地，具有很強的實操性。
課程綱要
　　
第一部分???項目總經(jīng)理的角色認知與核心能力提升
一、新常態(tài)下項目總經(jīng)理的角色定位
1.新“常態(tài)”下，房地產(chǎn)行業(yè)新趨勢及中小房企（“成長型房企”）的應(yīng)對策略；
2.白銀時代”下房企項目總經(jīng)理的角色認知（房企新戰(zhàn)略之下，對于項目總經(jīng)理的新要求）；
3.項目總經(jīng)理成長之路（龍湖是如何培養(yǎng)項目總）及如何成為一名優(yōu)秀的項目總經(jīng)理（項目總的自我修煉）
　二、項目總經(jīng)理的核心能力提升
(一)房地產(chǎn)項目總經(jīng)理的認知標準---明標準
1.房地產(chǎn)總經(jīng)理的崗位責任與工作使命？
2.復地項目總經(jīng)理的素質(zhì)模型與能力要求分析
3.萬科項目總經(jīng)理的素質(zhì)模型與能力要求分析
4.白銀時代對項目總經(jīng)理提出更高的維度與深度
5.研討：我們公司優(yōu)秀項目總經(jīng)理的特質(zhì)？項目總經(jīng)理的標準與素質(zhì)要求？
(二)學員對標高水平項目總找差距--照鏡子
1.結(jié)合標桿房企項目總經(jīng)理的要求做自我認知-與發(fā)現(xiàn)--自己照鏡子?
2.萬科針對現(xiàn)任或預備項目總經(jīng)理360度的成長分析----團隊幫你照鏡子
3.房地產(chǎn)項目沙盤演練的項目總認知與思考---學**中發(fā)現(xiàn)自我
4.根據(jù)今年所管具體項目目標與挑戰(zhàn)的指導自我提升點----從未來項目的挑戰(zhàn)找短板
第二部分?? 項目總經(jīng)理的角色認知與核心能力提升
　　一、房地產(chǎn)企業(yè)項目投資及管理目標設(shè)定
(一)什么是項目目標？如何設(shè)定項目目標
(二)不同視角的項目管理目標
1.董事長或投資方視角下的項目管理目標
2.總經(jīng)理視角下的項目管理目標
　　案例：項目成功的標尺（龍湖案例分析）
　　二、項目總經(jīng)理視角的項目開發(fā)關(guān)鍵點管控　　【內(nèi)容重點介紹】
1.項目全局視角的控制點
2.成果之間的邏輯關(guān)系
3.幫助學員厘清項目全過程的關(guān)鍵點和成果把控
4.培養(yǎng)全局思維和跨專業(yè)
5.跨部門的協(xié)同理念和意識
(一)項目營銷管理業(yè)務(wù)的管控要點
1.客戶細分與最佳客戶體驗
2.項目各階段客戶觸點與敏感點
3.項目定位的管控要點
4.2015“新常態(tài)”下的項目營銷管控要點
　　【小結(jié)】：項目總經(jīng)理營銷端口重點管控點及管控成果
(二)項目設(shè)計管理業(yè)務(wù)的管控要點
1.項目總圖規(guī)劃中的管控要點
　　通過七種方法讓總圖規(guī)劃做到效益最大化
2.項目總在產(chǎn)品設(shè)計管理階段的把控要點
3.項目總針對示范區(qū)的把控要點
　　【小結(jié)】：針對產(chǎn)品研發(fā)項目總經(jīng)理的管控重點及階段成果把控
(三)項目成本管理業(yè)務(wù)的管控要點
1.項目成本管理價值鏈VAC模型
2.項目成本管理的2H+2W
3.項目總?cè)杀竟芸氐乃季S
4.項目總目標成本管控詳解
5.項目總動態(tài)成本跟蹤
6.項目各階段項目總的成本控制要點
　　【小結(jié)】：針對成本管理項目總經(jīng)理重點管控點及階段成果把控
(四)項目工程管理業(yè)務(wù)的管控要點
1.項目總針對工程的前控管理2.項目總的項目全景計劃管理
3.項目總的項目質(zhì)量安全管理
4.項目總在項目驗收、備案、移交及后評估管控
5.項目質(zhì)保期內(nèi)的管理?
　　小結(jié)：針對工程管理項目總經(jīng)理重點管控點及階段成果把控
(五)項目物業(yè)管理業(yè)務(wù)的管控要點
1.項目前期的物業(yè)管理前置與介入管控要點
2.銷售中心的物業(yè)管控要點
3.項目（交付及維修）管控要點
　　【小結(jié)】：針對物業(yè)管理項目總經(jīng)理重點管控點及階段成果把控
(六)項目總的項目團隊管理要點（龍湖案例）
1.項目總的項目管理架構(gòu)思考與規(guī)劃；
2.項目各崗位任職標準（參考龍湖地產(chǎn)各崗位說明書）
3.項目總?cè)绾谓M建項目團隊（“選人”）
4.項目團隊的管理（“用人”）
5.項目團隊成員的培養(yǎng)（“育人”）
　　【案例】：龍湖集團項目人才培養(yǎng)?（內(nèi)部人員培養(yǎng)體系和能力的建立）
6.項目運營要點與針對團隊成員的考核和激勵（“留人”）
第三部分???項目總經(jīng)理的自我修煉-如何做一名優(yōu)秀的項目操盤手
(一)優(yōu)秀項目總的標準
(二)從職能領(lǐng)導者到項目總經(jīng)理
1.項目總經(jīng)理：財務(wù)視角看業(yè)務(wù)
　項目總經(jīng)理：打造具有全局視

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