向華為學(xué)管理：研發(fā)人員的選育用留（2天）

向華為學(xué)管理：研發(fā)人員的選育用留
一、課程背景
研發(fā)系統(tǒng)的人力資源管理是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之一，經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：
1、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度，這樣會(huì)不會(huì)挫傷研發(fā)人員的積極性？
2、研發(fā)的KPI 指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解，KPI 指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過(guò)程跟蹤？
3、研發(fā)人員的素質(zhì)如何識(shí)別，以便在選拔及招聘時(shí)所用？
4、績(jī)效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過(guò)程中如何與員工進(jìn)行溝通？
5、如何處理好考核的結(jié)果與過(guò)程并重的特點(diǎn)？
6、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時(shí)激勵(lì)之間的關(guān)系？
7、研發(fā)內(nèi)部如何針對(duì)不同的職位進(jìn)行分類的考核（部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……）？
本課程結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際，強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的人力資源管理，通過(guò)理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門(mén)的主管對(duì)于研發(fā)人力資源管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。
二、參加對(duì)象
人力資源部部門(mén)經(jīng)理/績(jī)效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等
三、培訓(xùn)收益
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI 指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
6、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法（PBC）
7、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
9、分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
四、課程大綱
研發(fā)績(jī)效管理概述
研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？
高智商、高學(xué)歷
邏輯思維能力強(qiáng)
獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
技術(shù)導(dǎo)向性明顯
流動(dòng)意向明顯
……
研發(fā)績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析
績(jī)效管理與績(jī)效考核/激勵(lì)的區(qū)別及聯(lián)系
華為研發(fā)績(jī)效管理的文化：
高層：使命感
中層：緊迫感
基層：饑餓感
華為研發(fā)績(jī)效管理在研發(fā)管理核心價(jià)值鏈中所處的位置解析
案例研討：《E公司的困惑》
如何選拔合格及優(yōu)秀的研發(fā)人員
研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
18種素質(zhì)的定義
研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
* 調(diào)查問(wèn)卷法
* B·E·I訪談法：華為優(yōu)秀研發(fā)人員素質(zhì)模型
如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？
* 演示：華為研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？
* 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
* 關(guān)鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識(shí)庫(kù)的建設(shè)
* 研發(fā)文化的建設(shè)：華為中避免盲目創(chuàng)新的“呆死料大會(huì)”
* ……
研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
研發(fā)人員晉升通道圖
* 管理系列：產(chǎn)品管理、部門(mén)管理
* 技術(shù)系列：系統(tǒng)工程師、技術(shù)專家（1-6級(jí)）
* 技術(shù)管理系列，如QA（華為中PQA的五大角色解析）
任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系：如何避免“高能低崗”，華為如何給員工“饑餓感”
如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？
演示：華為推行IPD前后硬件技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的差異
研發(fā)績(jī)效目標(biāo)管理
研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
研發(fā)體系、各職能部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
華為研發(fā)人員研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
職位說(shuō)明書(shū)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)
資源部門(mén)
個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
贏的承諾（WINNING）
執(zhí)行承諾（EXECUTION）
團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
華為采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
案例研討：王老五的個(gè)人績(jī)效承諾
績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
實(shí)例講解：
華為公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
某案例公司的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析
研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及績(jī)效輔導(dǎo)
華為研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)IPMT
產(chǎn)品/技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT/TDT
組合管理團(tuán)隊(duì)PMT
職能部門(mén)FT
研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
華為的干部要培養(yǎng)人！
承擔(dān)培養(yǎng)人的三方面指標(biāo)：接班人？?jī)?nèi)部講師？……
華為培養(yǎng)人的五大層級(jí)：從“手把手”到“心連心”
華為對(duì)新員工培養(yǎng)的“333”策略
德 & 才
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
功能部門(mén)與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
項(xiàng)目考評(píng)方式
功能部門(mén)考評(píng)方式
研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式
案例研討：針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
指揮傾向型：團(tuán)隊(duì)刺頭
關(guān)系傾向型
思考傾向型：研發(fā)人員居多
聽(tīng)命行事型
實(shí)例講解：
華為公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
案例研討：分析角色A（主管）和角色B（跨部門(mén)工作的員工）在績(jī)效面談中能否達(dá)成共識(shí)？
造成績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成共識(shí)的原因是什么？
思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？
研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重）
績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)（不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)……）
績(jī)效評(píng)價(jià)方法
人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
如何進(jìn)行跨部門(mén)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的……）
績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
績(jī)效管理診斷箱：華為用四個(gè)維度評(píng)估員工
績(jī)效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……）
如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
可不可以民告官
如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
研討：如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰？
實(shí)例講解：華為公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板
研發(fā)系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)？
激勵(lì)員工的多種方式
攻關(guān)獎(jiǎng)
5年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
伯樂(lè)獎(jiǎng)
專利獎(jiǎng)
金牌
……
如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬（12種排列組合）
研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
項(xiàng)目獎(jiǎng)
績(jī)效獎(jiǎng)
季度獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）
實(shí)例講解：華為公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
績(jī)效管理等高線原則

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