《新零售團隊管理與高效溝通》課綱

  培訓講師：黃宏

講師背景：
?中國本土商業(yè)模式、營銷創(chuàng)新設計專家?中國職業(yè)經理聯合會高級培訓師?清華大學總裁班特聘講師?北京大學總裁班特聘講師?中山大學總裁班特聘專家?商業(yè)模式研究中心高級研究員?商業(yè)模式BMC系統(tǒng)創(chuàng)始人之一?商業(yè)模式優(yōu)化設計團隊核心專家?中國本土商業(yè) 詳細>>

黃宏
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《新零售團隊管理與高效溝通》課綱詳細內容

《新零售團隊管理與高效溝通》課綱

《新零售團隊管理與高效溝通》
主講：黃宏老師



1、打造卓越團隊與塑造歸屬感和凝聚力
2、提升責任意識，做到正真的負責人
3、如何有效地學習，獲得迅速提升
4、學會高效溝通技巧與溝通法則
5、學會調整情緒與壓力調適的方法
6、···



企業(yè)團隊




第一部分 新零售團隊管理之金牌團隊建設
? 團隊合作中的困難
? 10種團隊無效成員
? 提升團隊精神的6大技術
? 高效團隊的10大必備條件
? 如何建立融洽的團隊氛圍
? 卓越團隊管理必學的四大組織
第二部分 新零售團隊管理之打造執(zhí)行系統(tǒng)
? 打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊
? 執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行動機+執(zhí)行態(tài)度+有效促進+有效控制
? 提高執(zhí)行力的有效途徑
? 有效執(zhí)行策略的七個步驟
? 如何建立執(zhí)行力文化
? 全面提升競爭力的系統(tǒng)
第三部分??新零售高效溝通之溝通行為策略
? 團隊管理中高品質溝通的原則
? 消除團隊溝通的誤區(qū)
? 優(yōu)秀團隊成員的七個溝通習慣
? 高品質溝通中的三寶四青原則
? 通過溝通建立和諧的人際關系
? 高效溝通之口才訓練
第四部分 新零售高效溝通之壓力情緒管理
? 工作中的快樂信念建立
? 輕松工作之壓力釋放
? 如何在工作中有效管理情緒
? 黃金心態(tài)的建立與調整
? 如何有效的激勵自己
? 全面提升情緒管理與壓力調適

總結:討論、分享、制定執(zhí)行計劃


將所有思考與收獲設計成簡易的執(zhí)行計劃，以便落地實施！
備注：最終版本會根據具體課程做必要調整，以調整后為準。


核心法則講解、案例分析、規(guī)律總結、工具演示，啟發(fā)式、互動式教學


1天[pic]
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一、學員收益

二、適用范圍

三、課程大綱

四、教學方式

五、課程時間


 

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