《層次清晰，條理分明——金字塔原理四項修煉》

深度思考，精準(zhǔn)表達(dá)
——金字塔原理四項修煉

課程背景：
升級大腦，改善思維。
精通一個模型，找到職場真經(jīng)！
風(fēng)靡全球近50年的經(jīng)典培訓(xùn)教材，麥肯錫等世界頂級公司的方法論，馳騁職場必備思
維工具——金字塔原理。
適應(yīng)職場的發(fā)展，離不開金字塔原理！順應(yīng)時代的潮流，更離不開金字塔思維！
面對海量信息，你要去偽存真，化繁為簡；面對多變的市場，你要快速決策，不容有
失；面對嚴(yán)格的老板，你要精準(zhǔn)表達(dá)，要言不繁；面對挑剔的客戶，你要說服給力，直
擊要害；
如何讓你的報告重點突出，條理清晰？如何讓你的表達(dá)觀點明確，抓人耳目？
如何讓你的思考思路清晰，簡單高效？
職場的精彩，離不開商務(wù)必備技能——金字塔原理！
金字塔原理讓您寫作有章法、表達(dá)有觀點、分析有思路，是商務(wù)核心技能。
本課程依據(jù)《金字塔原理》的基本思想，結(jié)合講師多年的職場經(jīng)驗，旨在幫助職場人士提
升商務(wù)寫作與表達(dá)呈現(xiàn)與的能力，提高問題分析與解決能力，從而提高工作效率，改善
工作績效。
課程收益：
● 邏輯化表達(dá)的有效方法
● 有效溝通和匯報的方法和工具
● 提高自我管理能力，提高效率，緩解壓力
● 掌握問題解決的思路、方法和工具
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中基層人士
課程方式：案例講解、互動練習(xí)、注重實操、注重實效

課程結(jié)構(gòu)：

課程目標(biāo)：
● 能夠根據(jù)提供的場景現(xiàn)場演示工作匯報
● 能夠陳述邏輯化表達(dá)的結(jié)構(gòu)
● 能夠列舉結(jié)構(gòu)化分析問題的常用工具
● 可以區(qū)分演繹法與歸納法兩種邏輯
● 能夠用演繹法和歸納法來表達(dá)意思

課程課綱

導(dǎo)入：職場必備思維工具——金字塔原理
導(dǎo)入案例：21世紀(jì)需要什么樣的思維？
一、何謂金字塔原理？
1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息
案例：分類之中有大智慧
分類：你的家居和桌面是如何整理的？
2. 金字塔結(jié)構(gòu)是商務(wù)場合最佳結(jié)構(gòu)
1）先總后分，聽者易理解
2）化繁為簡，表達(dá)更高效
3. 金字塔結(jié)構(gòu)的四個重要原則
1）序言引領(lǐng)
2）結(jié)論先行
3）上下對應(yīng)
4）分類排序
互動：為什么很多人記不住核心價值觀
二、職場生涯離不開金字塔原理
1. 匯報溝通的必備工具
2. 解決問題的思考利器
案例：一次成功的匯報贏得了意外的訂單

第一講：金字塔原理之嚴(yán)謹(jǐn)構(gòu)思
案例導(dǎo)入：外交部發(fā)言人的講話結(jié)構(gòu)
一、橫向結(jié)構(gòu)的演繹歸納
1. 環(huán)環(huán)相扣的演繹思維
1）前后緊密關(guān)聯(lián)的演繹邏輯
2）說服顧客要用演繹推理
案例：問診時醫(yī)生的周密觀察
練習(xí)：演繹接龍
2. 簡單明了的歸納思維
1）尋找事物的共性
2）歸納和演繹的區(qū)別
3）歸納中的三種順序
案例：如何評價一個人？
練習(xí)：旅游歸來寫匯報
二、縱向結(jié)構(gòu)的抽象概括
導(dǎo)入案例：為什么這樣的話語能打動人？
1. 結(jié)構(gòu)保證清晰，概括讓你給力
1）概括是思想的升華
2）片言居要，一語中的
2. 概括的三個步驟
1）歸類排序
2）歸納要點
3）概括最終結(jié)果
練習(xí)：概括文章的主題
3. 看文看題，標(biāo)題顯旨
練習(xí)：提煉文章的大標(biāo)題和小標(biāo)題
三、滴水不漏的MECE原則
互動導(dǎo)入：我說你猜
1. 麥肯錫MECE原則：橫向到邊，縱向到底
案例：他說話為什么能滴水不漏
2. 如何做到不重復(fù)不遺漏？
1）先整體，后局部
2）使用約定成俗的框架
3）換個角度考慮問題
練習(xí)：用MECE原則找出營業(yè)廳客戶投訴原因。

第二講：金字塔原理之高效分析
一、問題的本質(zhì)是差距
1. 問題是什么
2. 問題的兩種類型
1）發(fā)生型問題
2）設(shè)定型問題
討論：你經(jīng)常解決的是什么問題？
3. 定義問題的框架
1）指出現(xiàn)狀和期望
2）清晰化差距
3）清晰描述問題
練習(xí)：描述某公司的問題
二、原因分析——分解才能求解
互動：找人
1. 搭建問題分解的結(jié)構(gòu)
2. 不重復(fù)不遺漏的MECE原則和封閉式的追問原則
互動練習(xí)：找出超重的原因
運(yùn)用工具：魚骨圖或邏輯樹
三、產(chǎn)生方案——先發(fā)散，后收斂
1. 產(chǎn)生備選方案
1）頭腦風(fēng)暴
2）邏輯樹
2. 確定方案
1）通過邏輯樹整理
3. 將答案整理成金字塔結(jié)構(gòu)
練習(xí)：集眾議找答案
使用工具：邏輯樹、思維導(dǎo)圖、魚骨圖

第三講：金字塔原理之形象呈現(xiàn)
一、WORD文檔中的邏輯呈現(xiàn)
1. 通過字體和符號界定文章層次關(guān)系
1）同層同型原則
2）上層突出原則
2. 通過連接詞揭示文章邏輯關(guān)系
1）并列關(guān)系的連接詞
2）總結(jié)關(guān)系的連接詞
3）表示條件的連接詞
4）表示理由的連接詞
3. 通過模板固定文章層次關(guān)系
案例：國標(biāo)中公文的層次關(guān)系規(guī)定
工具提供：Word模板
二、PPT文檔中的邏輯呈現(xiàn)
1. PPT中的三個關(guān)鍵邏輯呈現(xiàn)
1）前言說結(jié)論
2）導(dǎo)航表順序
3）頁面明結(jié)構(gòu)
2．目錄頁表示的結(jié)構(gòu)層次
3. 頁面邏輯的三要素—箭頭、符號和關(guān)鍵詞
4. 構(gòu)建邏輯圖形的四個步驟
1）理解
2）提煉
3）排序
4）成圖
案例：成熟的PPT匯報展示
練習(xí)：根據(jù)問題提煉PPT頁面

第四講：金字塔原理之高效匯報
一、如何使用金字塔結(jié)構(gòu)做匯報？
互動導(dǎo)入：電梯匯報
1. 金字塔結(jié)構(gòu)如何展開？
1）自然的順序自己舒服
2）總分的順序聽者舒服
2. 如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)？
1）自下而上思考
2）自下而上表達(dá)
練習(xí)：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)——巴菲特成為首富的原因
二、 最佳表達(dá)匯報模型
導(dǎo)入案例：喬布斯和張德江的演講給你什么提示？
1. 大道至簡橫向結(jié)構(gòu)
案例：佛道儒的表述之道/我黨政策的宣傳必用詞
2. 精簡的金字塔結(jié)構(gòu)——三三法則
1）鳳頭：吸引人的開場
2）豬肚：三點式展開
3）豹尾：有力的收尾
練習(xí)：給定主題，模擬現(xiàn)場進(jìn)行三分鐘工作匯報

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