課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
講師培訓(xùn)系列之—
課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課程說明】
作為企業(yè)的培訓(xùn)主管或?qū)B毰嘤?xùn)師,除了應(yīng)具課程的講授與實(shí)施能力外,作為進(jìn)階能
力,課程開發(fā)是企業(yè)培訓(xùn)師更為重要的能力……
培訓(xùn)課程開發(fā)已經(jīng)越來越多地被運(yùn)用到培訓(xùn)實(shí)踐工作當(dāng)中,因?yàn)樵摲椒ㄊ古嘤?xùn)更具針
對性,從而幫助企業(yè)有效地提高員工的績效。
本課程依據(jù)經(jīng)典的教學(xué)體系設(shè)計(jì)(instructional system
design,ISD)理論,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀開發(fā)而成,涵蓋了員工績效分析、培訓(xùn)需求
分析、培訓(xùn)目標(biāo)的描述、培訓(xùn)手段的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)以及效果評(píng)估等內(nèi)容,通過
本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能獨(dú)立制作標(biāo)準(zhǔn)課程大綱、講義及授課腳本,編制講師手冊,打
破無課可講的尷尬局面!
本課程使企業(yè)培訓(xùn)真正走向系統(tǒng)化和專業(yè)化。
【適合對象】企業(yè)內(nèi)部講師,培訓(xùn)經(jīng)理
【培訓(xùn)時(shí)間】2~3天
【培訓(xùn)目標(biāo)】通過系統(tǒng)訓(xùn)練,快速提升學(xué)員以下能力:
? 理解課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法
? 掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容,能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求,進(jìn)行需求分析
? 掌握如何設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱
? 掌握如何設(shè)計(jì)講師講義(PPT)及PPT美化技巧
? 掌握如何編制授課腳本、講師手冊、學(xué)員手冊、考試評(píng)估方案
【課程大綱】
1. 破冰活動(dòng)
- 啟動(dòng)課程
- 調(diào)研:學(xué)員的狀態(tài),課程開發(fā)方面的培訓(xùn)需求
2. 如何進(jìn)行快速有效的課程開發(fā)
← 標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)成果展示
- 課程大綱
- 標(biāo)準(zhǔn)講義
- 講師手冊
- 學(xué)員手冊
- 考試題庫及行動(dòng)計(jì)劃表
← 課程開發(fā)的5個(gè)階段
- 課程需求及大綱開發(fā)階段
- 講義PPT開發(fā)
- 案例及教學(xué)腳本開發(fā)階段
- 學(xué)員手冊開發(fā)階段
- 測評(píng)方法和工具開發(fā)階段
← 快速課程開發(fā)的常用工具
- 需求分析工具
- 大綱開發(fā)工具—腦圖
- 課件開發(fā)工具
- 教學(xué)腳本開發(fā)工具
- 視頻開發(fā)工具
3. 實(shí)戰(zhàn)1:進(jìn)行有效的需求分析
← 需求分析的3個(gè)結(jié)果
- 明確針對對象
- 明確遇到的問題
- 明確課程目標(biāo)
← 明確公司需求是培訓(xùn)的核心出發(fā)點(diǎn)
- 公司需求的四個(gè)方面
- 區(qū)分公司需求與個(gè)人需求
- 確認(rèn)問題
- 確認(rèn)原因及解決方案
← 需求分析的3種方法
- 問卷調(diào)查
- 訪談
- 績效分析
← 需求分析主要內(nèi)容:
- 環(huán)境分析
- 學(xué)員分析
- 任務(wù)分析
- 分析并制定技能標(biāo)準(zhǔn)
- 確定課程方向
← 實(shí)施需求分析
- 編制需求調(diào)查表
- 需求分析中需要的詢問技術(shù)
- 區(qū)分培訓(xùn)能夠解決的問題和不能解決的問題
■ 實(shí)戰(zhàn)1:確定主講課題,進(jìn)行需求分析
4. 實(shí)戰(zhàn)2:設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱
← 基于行為改變的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式設(shè)計(jì)
- 行為改變是培訓(xùn)的核心目標(biāo)
- 設(shè)計(jì)授課邏輯與方法
← 設(shè)計(jì)課程大綱
- 設(shè)計(jì)一級(jí)目錄大綱
- 設(shè)計(jì)二級(jí)大綱要項(xiàng)
- 設(shè)計(jì)三級(jí)大綱技能及動(dòng)作要點(diǎn)
← 設(shè)計(jì)課程大綱必須考慮的四個(gè)問題
- 學(xué)習(xí)邏輯性
- 案例設(shè)計(jì)
- 多種授課方法實(shí)施
- 單個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施腳本
← 輔助文檔設(shè)計(jì)
- 設(shè)計(jì)個(gè)人簡介
- 設(shè)計(jì)課程活動(dòng)目錄
- 設(shè)計(jì)課程案例目錄
← 課程大綱及教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)審
■ 實(shí)戰(zhàn)2:利用腦圖設(shè)計(jì)課程大綱
5. 設(shè)計(jì)講義
← 正確認(rèn)識(shí)PPT
- PPT的6個(gè)作用
- 糟糕的PPT示例
- 根據(jù)授課內(nèi)容設(shè)計(jì)合理的PPT數(shù)量
← 快速開發(fā)PPT的5個(gè)步驟
- 設(shè)計(jì)模板
- 設(shè)計(jì)首頁及目錄前常規(guī)頁
- 設(shè)計(jì)目錄
- 設(shè)計(jì)單頁P(yáng)PT目錄及要點(diǎn)
- 修改美化單頁P(yáng)PT
← 開發(fā)PPT結(jié)構(gòu)
- 講義母版設(shè)計(jì)
- 講義目錄及主題設(shè)計(jì)
■ 實(shí)戰(zhàn)3:根據(jù)確定評(píng)審后的大綱設(shè)計(jì)PPT結(jié)構(gòu)
← 美化單頁P(yáng)PT
- 單頁面內(nèi)容邏輯設(shè)計(jì)
- PPT單頁標(biāo)題編寫規(guī)則
- 幻燈片正文編寫規(guī)則
- PPT文字配色技巧
- 5類16種PPT頁面邏輯
■ 實(shí)戰(zhàn)4:現(xiàn)場美化單頁P(yáng)PT(全部完成)
- PPT分段演示設(shè)計(jì)技巧
← PPT素材收集及整理方法
■ 分享:PPT設(shè)計(jì)模板
← 2007及2010版PPT實(shí)戰(zhàn)分享
■ 如何快速化文為圖
6. 編寫授課腳本
← 腳本的
← 組成部分
- 單頁P(yáng)PT演示時(shí)間
- 單頁P(yáng)PT主講內(nèi)容要點(diǎn)
- 案例及引導(dǎo)要點(diǎn)
- 授課活動(dòng)安排計(jì)劃
- 助教工作要點(diǎn)
← 2步編寫授課腳本
■ 實(shí)戰(zhàn)5:在PPT中備注中編制授課腳本
← 授課腳本編寫評(píng)估
7. 設(shè)計(jì)教學(xué)教法及活動(dòng)指導(dǎo)手冊
← 教學(xué)方法與學(xué)習(xí)效果
← 設(shè)計(jì)小組及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)腳本
- 活動(dòng)腳本編寫要點(diǎn)
- 設(shè)計(jì)案例講解要點(diǎn)
■ 實(shí)戰(zhàn)6:案例開發(fā)
← 設(shè)計(jì)培訓(xùn)資源需求計(jì)劃
- 設(shè)計(jì)培訓(xùn)場地
- 設(shè)計(jì)物料需求計(jì)劃
8. 編寫講師手冊及學(xué)員手冊
← 實(shí)戰(zhàn)7:匯編講師手冊(word版)
← 編制學(xué)員手冊
- 編制時(shí)間表及學(xué)員須知
- 編制學(xué)員教材
- 編寫課堂閱讀材料及活動(dòng)指南
- 編寫常用工具表單
- 編寫練習(xí)手冊
← 課堂作業(yè)完成檢驗(yàn)評(píng)估
- 課程作業(yè)觀察記錄及其實(shí)施
← 學(xué)習(xí)效果評(píng)估測評(píng)
■ 實(shí)戰(zhàn)8:設(shè)計(jì)考試試卷及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
← 講師現(xiàn)場輔導(dǎo)操作要點(diǎn)
9. 課程開發(fā)成果驗(yàn)收
← 對所有課程開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收
← 回顧總結(jié),課程結(jié)束
【培訓(xùn)方式】 講授+實(shí)戰(zhàn)演練+講師點(diǎn)評(píng)+視頻+游戲
【備注】 學(xué)員參加培訓(xùn)需要準(zhǔn)備:
? 自帶筆記本電腦一部,預(yù)先安裝:
← Mindjet MindManager(腦圖軟件)
← Microsoft Office PowerPoint (幻燈片制作軟件)
[pic]
陳德生老師的其它課程
妙筆生輝——基于邏輯的公文寫作提升訓(xùn)練課程背景:公文,是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的信息載體,是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引,公文寫作能力是評(píng)價(jià)員工職場素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。所以,公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀,是企業(yè)的核心人才。公文寫作除了要求員工了解公文寫作的一般原則、格式和技巧,更重要的是要提高邏輯思維能力,從而使公文條理清晰、層次分
講師:陳德生詳情
善思、能說、會(huì)寫——邏輯思考力三維打造課程背景:21世紀(jì)是一個(gè)信息爆炸,一個(gè)迅速變化的時(shí)代,一個(gè)新事物層出不窮的時(shí)代,可以說這是一個(gè)最好的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)最壞的時(shí)代!物競天擇,適者生存,時(shí)代變了,思維方式也要變,我們只有改善思考方式,提高信息處理能力,提高思考的效率才能不被時(shí)代拋棄,面對信息爆炸,需要我們?nèi)プR(shí)別信息,去偽存真,化繁為簡,面對迅速的變化,又需
講師:陳德生詳情
大展宏圖——思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用課程背景:未來學(xué)家預(yù)言,21世紀(jì)將是想象經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是全腦思維時(shí)代!作為現(xiàn)代人我們必須而且急需重新審視自己所接受的左腦教育歷程,補(bǔ)上右腦開發(fā)這一課,唯如此,才能不被時(shí)代淘汰。身在職場,當(dāng)面對復(fù)雜而多變的市場,面對層出不窮和跨界而來的產(chǎn)品時(shí),需要我們不斷地理清思路,當(dāng)面臨新問題、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品而思維短路時(shí),當(dāng)做工作計(jì)劃沒有頭緒時(shí),當(dāng)寫作
講師:陳德生詳情
激活大腦潛力,升級(jí)思維模式——?jiǎng)?chuàng)新思維訓(xùn)練課程背景:這是個(gè)急速變化的時(shí)代,唯有主動(dòng)求變,方能勇立潮頭!而應(yīng)對變化最有力的武器莫過于創(chuàng)新!時(shí)代的飛速發(fā)展正是由少數(shù)創(chuàng)新者所引領(lǐng)。但不可否認(rèn)的是,多數(shù)人的思維模式還停留在舊世紀(jì):做事情總保持一種思維定式;銷售模式陳舊,缺乏新意,業(yè)績不佳;新產(chǎn)品推廣少思路,沒方法,打不開市場;事業(yè)遇到瓶頸不知如何突破;做策劃頭腦短路
講師:陳德生詳情
《麥肯錫思維—問題分析與解決》 08.20
麥肯錫思維——問題分析與決策課程背景:快速變化的時(shí)代,企業(yè)面臨日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……因此,如何快速高效地進(jìn)行問題分析、決策制定、計(jì)劃實(shí)施是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。身為企業(yè)員工,如果你不能替企業(yè)解決問題,你將成為問題而被解決!本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動(dòng)、豐富多樣的問題分析、思考和決策案例,幫助學(xué)員更有效地掌握
講師:陳德生詳情
深度思考,精準(zhǔn)表達(dá)——金字塔原理四項(xiàng)修煉課程背景:升級(jí)大腦,改善思維。精通一個(gè)模型,找到職場真經(jīng)!風(fēng)靡全球近50年的經(jīng)典培訓(xùn)教材,麥肯錫等世界頂級(jí)公司的方法論,馳騁職場必備思維工具——金字塔原理。適應(yīng)職場的發(fā)展,離不開金字塔原理!順應(yīng)時(shí)代的潮流,更離不開金字塔思維!面對海量信息,你要去偽存真,化繁為簡;面對多變的市場,你要快速?zèng)Q策,不容有失;面對嚴(yán)格的老板,
講師:陳德生詳情
金字塔商務(wù)寫作與呈現(xiàn)1天版 02.19
金字塔商務(wù)寫作呈現(xiàn)【課程背景】?在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時(shí),您是否感到相互理解很難?本來文學(xué)功底很好,可是盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可,您是不是在為此苦惱?很多部門經(jīng)理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……?學(xué)習(xí)金字塔課程,可以有效幫助您解決上述困境!?金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,能有效幫助人們掌握思考問
講師:陳德生詳情
問題分析與解決 02.19
問題分析與解決【課程背景】?快速變化的時(shí)代,企業(yè)面臨日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……?因此,如何高效地進(jìn)行問題分析、決策制定、計(jì)劃實(shí)施是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。?身為企業(yè)員工,如果你不能替企業(yè)解決問題,你將成為問題而被解決!?本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動(dòng)、豐富多樣的問題分析、思考和決策案例,幫助學(xué)員更有效地掌握管理分析
講師:陳德生詳情
銀行金牌標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)課程【課程目標(biāo)】◆明晰為客戶提供金牌服務(wù)的理念◆掌握塑造規(guī)范化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的5S管理標(biāo)準(zhǔn)◆學(xué)會(huì)銀行人員的服務(wù)禮儀規(guī)范◆掌握處理客戶投訴的原則和技巧◆掌握如何向顧客營銷銀行產(chǎn)品【課程內(nèi)容】一:服務(wù)意識(shí)?外部競爭變化?銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求?客戶期望的變化?服務(wù)的價(jià)值?顧客不滿的后果?客戶服務(wù)的價(jià)值?服務(wù)的特性?服務(wù)的多層次?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的金三角要素二
講師:陳德生詳情
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