《管理者識(shí)人與用人》
《管理者識(shí)人與用人》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者識(shí)人與用人》
《管理者識(shí)人與用人》
(1天/2天均可,可以定制化設(shè)計(jì))課程導(dǎo)語
俗話說:“選對(duì)人,是前提;巧用人,是關(guān)鍵?!?br />
看似簡(jiǎn)單的“識(shí)人用人”技巧,背后大有文章可循。
如何從管理學(xué)和心理學(xué)角度提升“選對(duì)人和巧用人”的人力資源管理水平呢?
如何借助面試工具、現(xiàn)場(chǎng)模擬、提問、追問、觀察等手段快速、精準(zhǔn)選對(duì)人?
如何通過潛力測(cè)評(píng)、教練式溝通技巧、心理學(xué)常識(shí)來提升巧用人的領(lǐng)導(dǎo)力呢?
課程重點(diǎn)
提升管理者對(duì)選人與用人的重視程度
教授管理者如何正確選人和巧妙用人
掌握常用的面試技巧、工具及方法論
掌握管理者的教練技術(shù)、績(jī)效面談法
提升識(shí)人用人的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力
課程收益
提升面試實(shí)戰(zhàn)技巧,如:半結(jié)構(gòu)化面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、壓力面試、情商測(cè)試等;
從心理學(xué)角度如何提問和觀察候選人,如何識(shí)別候選人的真?zhèn)?,心理素質(zhì)和內(nèi)在特點(diǎn);
提升識(shí)人、用人的實(shí)戰(zhàn)技巧,掌握績(jī)效面談的方法論和操作步驟,掌握教練輔導(dǎo)技術(shù);
提高學(xué)員人力資源管理知識(shí)和技能,提高在組建發(fā)展團(tuán)隊(duì)過程中的管理思維和領(lǐng)導(dǎo)力。
課程特色
實(shí)用性強(qiáng):注重實(shí)戰(zhàn),理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出講解,易懂易學(xué)易會(huì);
案例豐富:豐富的案例庫(kù),精選視頻和文字素材,引發(fā)共鳴印象深刻;
教學(xué)生動(dòng):用極幽默生動(dòng)的教學(xué)方式傳遞經(jīng)典實(shí)用的管理常識(shí)和技巧;
一流師資:行業(yè)內(nèi)一流的專業(yè)講師,注重實(shí)戰(zhàn)、因材施教和落地效果。
適合學(xué)員
業(yè)務(wù)部門管理者
公司中、高層管理者
人力資源和非人力資源崗位管理者
課程大綱
備注:講師會(huì)根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容,以下大綱僅供參考。
把好選人用人關(guān)
選、用人的實(shí)際意義
選人不當(dāng)效率下降
用人不當(dāng)后果嚴(yán)重
重視選人用人機(jī)制
吸引人才與降低流失
組織發(fā)展與選、用人
組織發(fā)展的價(jià)值
人才梯隊(duì)的設(shè)計(jì)
人力優(yōu)化與增值
測(cè)評(píng)工具與識(shí)人
霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試
用工具測(cè)試候選人的優(yōu)劣勢(shì)
霍蘭德測(cè)試能否反應(yīng)穩(wěn)定性
閱讀測(cè)評(píng)案例和現(xiàn)場(chǎng)研討
全腦思維偏好方法論
對(duì)人腦的研究
思維偏好與工作潛力
思維偏好四象限分析
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)
如何用全腦思維選人
第一步:崗位分析
第二步:能力提煉
第三步:能力分類
第四步:繪制圖形
第五步:矯正圖形
案例研討:市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)等崗位
全腦思維應(yīng)用注意事項(xiàng)
測(cè)評(píng)工具與用人
全腦思維測(cè)評(píng)與溝通
思維方式差異引發(fā)溝通問題
溝通中知己與知彼一樣重要
判斷溝通問題還是能力問題?
案例學(xué)習(xí)與研討-用思維測(cè)評(píng)解決溝通問題
全腦思維測(cè)評(píng)與績(jī)效
領(lǐng)導(dǎo)為什么對(duì)下屬不滿意?
分析候選人或者下屬思維偏好
績(jī)效改善五步法:
第一步:思維偏好測(cè)評(píng)
第二步:解讀測(cè)評(píng)報(bào)告
第三步:明確對(duì)話目的
第四步:提問啟發(fā)技巧
第五步:落實(shí)行動(dòng)方案
教練技術(shù)與全腦思維
通過測(cè)評(píng)知己知彼
借助測(cè)評(píng)鎖定問題
確保教練技術(shù)的客觀與公正
用教練技術(shù)幫下屬改進(jìn)績(jī)效
團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)典案例
選、用人案例研討
鮑勃·諾頓的案例
《職來職往》案例
第四章 如何“用人之長(zhǎng),避其所短”
用人之道 -- 領(lǐng)導(dǎo)力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
心理學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的解釋
動(dòng)機(jī)三要素:方向、強(qiáng)度和持續(xù)性
用人之長(zhǎng)與避其所短
對(duì)崗位和工作內(nèi)容的分析
用人前思考:“他/她合適嗎?”
對(duì)員工個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)的分析
思考:“他/她更合適做什么?”
用人之長(zhǎng)發(fā)揮員工的能動(dòng)性
用人后思考:“他/她為什么做得好?”
避其所短引導(dǎo)員工自我提升
用人后思考:“他/她為什么做得不好?”
用人之術(shù)-情緒互動(dòng)與溝通技巧
解析心理學(xué)溝通模型
職場(chǎng)溝通的若干禁忌
從思維、性格、情緒入手
案例學(xué)習(xí)-《史上最牛的女秘書》
授課方式:講授+討論+演練+案例
第五章:留人才-東西文化在激勵(lì)的應(yīng)用
激勵(lì)理論與舉例
馬斯洛需求
X、Y理論
雙因子理論
期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
職場(chǎng)中巧用激勵(lì)
識(shí)別下屬的人格特質(zhì)
因人而異,知人善用
如何能留人滿足需求
對(duì)激勵(lì)的誤解和誤用
東方文化智慧對(duì)激勵(lì)的啟示
東方文化的包容性
看人之大識(shí)人所長(zhǎng)
自我修煉的管理智慧
感受性
情緒化
人格魅力(正直、仁愛、擔(dān)當(dāng))
授課方式:講授+討論
單鋒老師的其它課程
《非人》 06.13
《非人》(1天/2天均可,可以定制化設(shè)計(jì))課程背景和培訓(xùn)需求2023年是企業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)和尋求突破發(fā)展的重要一年!在2023年,企業(yè)希望全體員工上下一心,形成合力,挽回過去的損失,并實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)!為此,各分子公司,用人部門,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理者們,需要開拓性的發(fā)揮人的智慧和潛能。從某種意義上來說,只有提升了人力資源的管理水平,才有可能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力!在新的發(fā)
講師:單鋒詳情
《金牌面試官之面試官賦能》(校招+社招)-1天版 06.13
《金牌面試官之面試官賦能》(校招+社招,1天,6.5小時(shí))一、培訓(xùn)目的:1、兼顧校招和社招需求,重實(shí)戰(zhàn),需要充分演練;2、規(guī)范面試官的對(duì)外形象和面試口徑,吸引候選人;3、提升用人部門面試官的面試技巧及甄別候選人的能力;4、澄清面試過程中的誤區(qū)及注意事項(xiàng),在限定時(shí)間內(nèi)高效完成面試工作。二、培訓(xùn)對(duì)象:HR和用人部門面試官(例如:來自于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)部門、營(yíng)銷管理
講師:單鋒詳情
《金牌面試官之面試官賦能》(校招+社招)-2天版 06.13
金牌面試官之面試官賦能》(社招+校招,2天,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間12小時(shí))一、培訓(xùn)目的:1、兼顧校招和社招需求,需要充分演練;2、規(guī)范面試官的對(duì)外形象和面試口徑,吸引候選人;3、提升用人部門面試官的面試技巧及甄別候選人的能力;4、澄清面試過程的誤區(qū)及注意事項(xiàng),在限定時(shí)間內(nèi)高效完成面試工作。二、培訓(xùn)對(duì)象:HR和用人部門的面試官(例如:來自于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)部門、營(yíng)銷管理、財(cái)
講師:單鋒詳情
《面試官培訓(xùn)+認(rèn)證》-說明 06.13
《金牌面試官》-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施方案(2023年新版)項(xiàng)目概述該項(xiàng)目包括面試官內(nèi)訓(xùn)和認(rèn)證兩部分。通過“培訓(xùn)+認(rèn)證”的方式,顯著提升學(xué)員面試和識(shí)人的專業(yè)能力,并讓認(rèn)證合格的學(xué)員獲得企業(yè)認(rèn)可的“面試官資質(zhì)”。項(xiàng)目收益推動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員重視面試選才重要性,重視招聘工作;顯著提升學(xué)員在面試識(shí)人方面的理論、方法、技巧;集中訓(xùn)練學(xué)員在面試方面的實(shí)戰(zhàn)能力,萃取眾人智慧,分
講師:單鋒詳情
單鋒老師的精品課HR必修招聘面試實(shí)戰(zhàn)課《金牌面試官》《金牌面試官》(通用版)(1天,6小時(shí)或者2天,12小時(shí))基于崗位能力和量化評(píng)估法的案例式教學(xué),讓你的工作“聘之有道,以理服人”。企業(yè)的HR從業(yè)者對(duì)招聘面試的學(xué)習(xí)需求極大,他們深刻體會(huì)到企業(yè)當(dāng)前面臨的招聘壓力,苦于摸索如何吸引并甄選優(yōu)秀人才,急迫需要提高在崗位分析、簡(jiǎn)歷篩選、電話邀約、面試評(píng)估、背景調(diào)查等方
講師:單鋒詳情
《管理者識(shí)人用人之術(shù)》(1或2天均可)備注:1、內(nèi)訓(xùn)時(shí)間只有1天時(shí),以下課綱會(huì)根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整,刪減掉客戶沒有需求的章節(jié)內(nèi)容;2、內(nèi)訓(xùn)時(shí)間2天時(shí),根據(jù)客戶需求,明確需要重點(diǎn)講解的章節(jié),對(duì)不重要的章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。課程導(dǎo)語俗話說:“選對(duì)人,是前提;巧用人,有妙法?!笨此坪?jiǎn)單的“識(shí)人選才”技巧,背后大有文章可循。如何從管理學(xué)和心理學(xué)角度提升“選對(duì)人和巧用人”
講師:單鋒詳情
人力資源類《巧用測(cè)評(píng)精準(zhǔn)識(shí)人和用人》(1天/2天均可,可以定制化設(shè)計(jì))為何采購(gòu)這門課程?借助測(cè)評(píng)工具選人更快速,精確度更高;提升企業(yè)內(nèi)部面試官識(shí)人選才專業(yè)能力;借助測(cè)評(píng)工具構(gòu)建人才畫像(勝任力模型);非常有利于非人力資源崗位管理者在推進(jìn)績(jī)效管理時(shí)做出決策;非常有利于非人力資源崗位管理者在人員調(diào)整時(shí)做出全面而客觀決策;非常有利于非人力資源崗位管理者在內(nèi)部人才培
講師:單鋒詳情
《企業(yè)人才梯隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(1天,6小時(shí)或者2天,12小時(shí))課程背景人力資源管理之“組織發(fā)展”的兩個(gè)重要途徑是:外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)。如何使內(nèi)部人才培養(yǎng)有針對(duì)性和時(shí)效性?如何設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)機(jī)制?如何高效的組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)?構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)成為人力資源管理的重要內(nèi)容。企業(yè)管理者需要提升對(duì)團(tuán)隊(duì)人員選拔和培養(yǎng)的重視度,通過一套成熟方法論和操作辦法,精準(zhǔn)的
講師:單鋒詳情
《金牌面試官之好銷售的識(shí)別技巧》 02.16
單鋒老師的精品課《好銷售的識(shí)別技巧》銷售團(tuán)隊(duì)的“選、育、用、留”實(shí)戰(zhàn)課課程主題《如何面試銷售人員》,又名《慧眼識(shí)英才》。課程背景市場(chǎng)和銷售部門是企業(yè)核心的核心。越來越多的企業(yè)關(guān)注銷售人員的選拔和培養(yǎng),但是,如何實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)“選、育、用、留”是企業(yè)苦苦思索的問題,在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)面臨如下挑戰(zhàn):銷售崗位人員流失嚴(yán)重銷售人員的招聘難度大銷售人員培養(yǎng)周期
講師:單鋒詳情
《金牌面試官》-社 招 版 02.16
《金牌面試官》-社招版(1天/2天均可,可以定制化設(shè)計(jì))為何采購(gòu)這門課程?高效快速(僅用1或2天)掌握社會(huì)招聘的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧、工具;提升客戶在社會(huì)招聘和面試(“搶人大戰(zhàn)”)中的專業(yè)度、吸引力和美譽(yù)度;糾正面試常見錯(cuò)誤觀念和做法,號(hào)召企業(yè)上下重視招聘,重視人力資源管理。有哪些收益和亮點(diǎn)?培訓(xùn)結(jié)束的產(chǎn)出是《面試問題庫(kù)》,方便學(xué)員今后參考和使用;如何根據(jù)崗位特點(diǎn)
講師:單鋒詳情
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