非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——選用育留激 - 副本

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
——選、育、用、留、激
【培訓特點】：
管理自己的下屬是管理干部的核心工作，下屬是有需求、有感情、有思想、有性格
的人才。本課程從管理人員熟知的選、育、用、留、激五個方面入手（客戶可以根據(jù)需
要選擇其中的部分模塊），緊抓人力資源管理的主要內(nèi)容，引導學員深刻理解人性，理
解人的心理特征，理解管人的主要原則。
課程以學員為中心，讓學員參與互動并進行現(xiàn)場輔導為重點，通過案例和實戰(zhàn)，解
決工作中常見的各種問題；提供活學活用的人才管理工具和心理學方法，學員在愉悅的
環(huán)境下對所學知識點融會貫通。

【培訓目標】：

1.
使學員充分認識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和
支持人力資源部門的工作，對人才管理的職責深入肺腑。
2.
能應(yīng)用選人、育人、用人、留人、激勵人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式，重
視管人的效果、學會管人的技術(shù)與藝術(shù)。
3. 將管人與管事結(jié)合起來，以管人促進做事的成效，以管事培育人才的能力。

【培訓方式】：講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場實戰(zhàn)、模擬練習、案例研討等多
種培訓方式結(jié)合

【培訓時間】：2--3天

【培訓講師】：劉世榮
【課程提綱】：
一、經(jīng)理人員管人面臨的問題的全面認識
1. 經(jīng)理人管人必須圍繞的“一個中心、兩個基本點”
← 經(jīng)理的核心目標與工作重心
← 如何分析工作的關(guān)鍵成功因素
← 日常業(yè)務(wù)與人力資源管理之間的應(yīng)該有怎樣的關(guān)聯(lián)
2. 經(jīng)理管人的“三大記律與八項注意”
← 經(jīng)理領(lǐng)導人才的三大重點
← 以人為本的體現(xiàn)與注意事項
3. 想不想干與會不會干
錄像分享
4. 名企管理的六大經(jīng)驗
← 分析：知名企業(yè)高層的人力資源管理六大經(jīng)驗分享
5. 跨國公司和國內(nèi)知名企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗
現(xiàn)場調(diào)研分析，我們面臨的困惑分析
6. 直線經(jīng)理人員首先是人力資源經(jīng)理
直線經(jīng)理是人力資源管理的主角
二、選人——直線經(jīng)理如何識別人才
1. 面試的一般流程
案例研討：招聘前如何充分準備
2. 面試人才的方法總攬
← 面談面試、心理測試、情景模擬、無領(lǐng)導小組討論、評價中心
← 各種面試方法比較與現(xiàn)場演練
← 辨識面試中的非語言信息
3. 面試提問方法
← 關(guān)鍵面試技巧及注意事項舉例
← 行為面試法與面試中的STAR工具使用
← 角色扮演：面談面試方式演練
4. 面試中業(yè)務(wù)部門經(jīng)理把關(guān)的要點
← 如何挑選到最適合主管本人和適合本崗位的人才
← 招聘行政人員、管理人員與技術(shù)人員等各類人員的不同面試重點
5. 工作中如何看人不走眼
三、育人——如何培育人才
1. 如何看待人的能力，什么是人才
2. 用人的關(guān)鍵是什么，對員工能力的管理體現(xiàn)在哪些具體細節(jié)
3. 人才能力的管理法則
← 實例分析：各類型員工的能力管理法則
4. 如何構(gòu)建、發(fā)展人才梯隊
5. 素質(zhì)能力模型與任務(wù)模型在工作中的應(yīng)用
6. 如何分析和培養(yǎng)崗位要求的素質(zhì)能力
← 現(xiàn)場分析：某崗位的素質(zhì)能力要求
7. 培訓員工主要的要點
← 培訓各環(huán)節(jié)的把關(guān)要點
← 如何發(fā)現(xiàn)需求
← 如何提升培訓的效果
8. 其他培養(yǎng)方法分析
← 師傅帶徒弟
← 案例研討：如何提升培育人才的效率和效果
9. 在職輔導的優(yōu)勢
← 如何落實工作中的輔導
四、用人——讓員工富有激情的工作，人盡其才
1. 工作能夠帶給員工的和員工需要的是什么
2. 如何讓人才在工作中充滿快樂
← 現(xiàn)場分析：我們的追求與人的需要是什么
3. 如何調(diào)動員工的激情
← 現(xiàn)場列舉：我的激情來自哪里？
4. 工作中有哪些娛樂要素
← 頭腦風暴：現(xiàn)場分析娛樂要素
5. 如何評價員工的貢獻
← 企業(yè)評價貢獻的方法
6. 人才成長的內(nèi)涵和方法
← 如何指導員工成長
← 現(xiàn)場研討：分析員工的成長
7. 發(fā)現(xiàn)人才的長處，實現(xiàn)揚長避短
← 主管招聘時如何分析應(yīng)聘者的優(yōu)勢、長處
← 實現(xiàn)崗位需求與人才能力的匹配
← 用人實現(xiàn)揚長避短
← 案例研討：某經(jīng)理的用人理念
8. 成長離不開職業(yè)規(guī)劃
← 職業(yè)規(guī)劃的步驟和思路
五、激勵人——調(diào)動工作積極性和主動性
1. 員工的做不好工作的問題出在哪里？
← 案例研討：員工多次做不好的原因
2. 提升員工的積極性、主動性的方法
← 激勵與愿景、物質(zhì)激勵與精神激勵
3. 激勵原理
← 激勵的方法與激勵原理
← 物質(zhì)激勵的方法有哪些
← 精神激勵的方法有哪些
4. 系統(tǒng)的激勵措施
← 研討：建立適合本企業(yè)的激勵體系
← 激勵的重點與基礎(chǔ)
5. 績效管理激勵
← 績效管理的流程
← KPI考核指標的設(shè)定與績效計劃的編制
← 績效跟蹤管理的要點
← 績效考核評分規(guī)則及注意的問題
← 績效面談與結(jié)果兌現(xiàn)方法
← 模擬演練績效管理
六、留人與淘汰?
1. 留住人才
← 離職管理方法與要點
← 人才流失的原因分析與對策
← 留住人才的策略與制度
← 現(xiàn)場頭腦風暴：為企業(yè)留住人才獻計獻策
2. 淘汰庸才
← 人員的分類，什么是庸才
← 什么人應(yīng)該淘汰
← 淘汰人才的途徑與方法
← 如何規(guī)避人才使用中的法律風險


課程答疑、總結(jié)，制定《課后行動計劃》

劉世榮老師的其它課程